Questions fréquentes
Mis à jour le 2026-09-30 · Par l’équipe SMS Conecta (SMSConecta Inc.)
Numéros, paiements, SIP : tout y est détaillé. Si votre question reste sans réponse, un ticket suffit pour joindre notre équipe.
FAQ
Questions fréquentes
S’agit-il de vrais numéros de téléphone ?
Tout à fait. Chaque numéro SMS Conecta existe réellement sur le réseau téléphonique national du pays concerné, parmi les 181 couverts : on peut vous appeler et vous envoyer des SMS comme sur n’importe quel autre numéro, et il reçoit les codes de vérification envoyés par SMS.
Qu’obtient-on avec chaque offre ?
Des SMS entrants illimités, des appels entrants illimités, 500 SMS sortants et 1 000 minutes sortantes chaque mois, des identifiants SIP, le renvoi d’appels et un composeur intégré au navigateur.
Les numéros sont-ils acceptés par WhatsApp, Facebook, Google et Telegram ?
Oui : ils reçoivent les SMS et appels de vérification envoyés par WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram, Facebook, Instagram, Google, TikTok, Signal et des milliers d’autres services, tout comme le ferait une carte SIM. Et chaque numéro profite d’une garantie d’échange valable 7 jours : si une application dont vous avez besoin le refuse, échangez-le gratuitement contre un autre.
En quoi consiste la garantie d’échange sous 7 jours ?
Si votre numéro ne convient pas dans les 7 jours qui suivent l’achat — par exemple parce que WhatsApp, Telegram, Google ou Facebook le refuse, ou parce que les codes n’arrivent jamais — échangez-le en un clic depuis votre tableau de bord contre un autre numéro du même pays. L’opération est gratuite, instantanée, et possible jusqu’à 2 fois par numéro, qu’il ait déjà servi ou non.
Pendant combien de temps puis-je conserver mon numéro ?
Tant que vous le souhaitez. Avec le renouvellement automatique actif, votre numéro reste vôtre indéfiniment, année après année.
Quel est le prix d’un numéro ?
À partir de $1.80 par mois dans le cadre de l’offre annuelle — $21.60 prélevés en une fois chaque année — quel que soit le type de numéro, dans n’importe lequel de nos 181 pays. Chaque offre comprend SMS et appels entrants illimités, plus 500 SMS et 1 000 minutes chaque mois. D’autres rythmes de facturation apparaissent lors du paiement.
Que prévoit la politique de remboursement ?
Deux garanties de 7 jours s’appliquent à chaque numéro : un échange gratuit s’il ne fonctionne pas comme attendu, et un remboursement complet — aucune justification requise — si le numéro n’a été utilisé pour aucun appel ni SMS.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
USDT ou USDC, sur les réseaux Tron, BNB Chain, Polygon, Base ou Solana. Créditez votre portefeuille et les renouvellements se font ensuite tout seuls.
Dois-je résider dans le pays du numéro ?
Non. Un numéro peut être commandé en ligne dans n’importe lequel de nos 181 pays avec une simple adresse e-mail, puis utilisé depuis n’importe où dans le monde.
Quel est le délai d’activation ?
La majorité des numéros sont actifs quelques minutes après la validation du paiement.
Qu’est-ce qui distingue SMS Conecta d’un service de code à usage unique ?
Un service de code à usage unique vous prête un numéro le temps d’une seule vérification avant de le récupérer. Chez SMS Conecta, le numéro est le vôtre sur la durée, aussi longtemps que vous le renouvelez, avec appels et SMS entrants, accès SIP et standard web inclus. Aucun code jetable n’est vendu ici.
Y a-t-il une API disponible ?
Non, il n’y en a pas. Chaque numéro dispose en revanche d’un accès SIP, compatible avec les softphones, les PBX et les logiciels de numérotation. Les tutoriels se trouvent sur smsconecta.com/integrations.
Le règlement par carte bancaire est-il possible ?
Non : seuls les stablecoins USDT ou USDC sont acceptés, via Tron, BNB Smart Chain, Polygon, Base ou Solana. La carte bancaire ne fait pas partie des modes de règlement proposés.
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Rien à ajouter, tout est déjà inclus
- ✓ SMS entrants sans limite
- ✓ Appels entrants sans limite
- ✓ 500 SMS sortants chaque mois
- ✓ 1 000 minutes sortantes chaque mois
- ✓ Accès SIP pour n’importe quel softphone ou standard
- ✓ Renvoi vers le téléphone de votre choix
- ✓ Composeur accessible depuis votre espace web
- ✓ La ligne reste vôtre tant que vous le souhaitez
- ✓ Garantie de remplacement de 7 jours — nouveau numéro offert
Tarif à partir de $1.80/mois · facturation annuelle ($21.60).
Garantie de remplacement de 7 jours
Si votre numéro ne fonctionne pas pour vous dans les 7 jours suivant l'achat — par exemple si une application ne l'accepte pas ou si les codes n'arrivent pas — nous le remplaçons gratuitement par un nouveau numéro du même pays, en un clic depuis le tableau de bord. Vous pouvez le faire jusqu'à 2 fois, que le numéro ait été utilisé ou non. Et s'il n'a servi à aucun appel ni SMS, vous pouvez aussi obtenir un remboursement intégral.
L’inscription ainsi que le paiement ne sont proposés qu’en anglais.