Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SMSConecta Inc., 37 Begonia St, Casper, WY 82604, États-Unis, est responsable de vos données personnelles. Nous contacter se fait via un ticket de support ou à l’adresse support@smsconecta.com.

Les données collectées

Votre adresse e-mail, un nom facultatif, l’activité de votre compte (commandes, numéros, mouvements du portefeuille), vos échanges avec le support, et des données techniques telles que l’adresse IP, à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

Leur usage

Ces données servent à fournir et sécuriser le Service, traiter les paiements, prévenir les abus et traiter les demandes de support. Vos données personnelles ne sont jamais revendues.

Paiements

Les paiements en crypto sont inscrits sur des blockchains publiques. Seule la référence de la transaction est conservée, pour créditer votre compte.

Données d’appel

Les enregistrements d’appels et de messages traités par nos opérateurs ne servent qu’à fournir le Service, assurer la facturation et respecter nos obligations légales.

Durée de conservation

Les données du compte sont conservées tant que celui-ci reste actif, puis aussi longtemps que la loi l’impose.

Vos droits

Un ticket de support permet de demander l’accès à vos données, leur correction ou leur suppression.

Cookies et mesure d’audience

Google Analytics 4, chargé via la balise Google (gtag.js), sert à mesurer les visites et comprendre l’usage du site — pages consultées, provenance des visiteurs, etc. Cet outil peut déposer des cookies dans votre navigateur et traiter des données telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre appareil et de votre navigateur, ainsi que vos interactions avec le site.

Le site passe également par Cloudflare, utilisé pour la sécurité et la performance, notamment pour contrer les attaques et accélérer l’affichage des pages. Cloudflare traite à cette fin les adresses IP et les informations de requête, et peut déposer des cookies nécessaires à ces fonctions.

Aucune bannière de cookies n’est actuellement affichée sur le site. Les cookies de mesure d’audience peuvent à tout moment être bloqués ou supprimés via les réglages de votre navigateur, ou via le module de désactivation de Google Analytics ; bloquer les cookies strictement nécessaires peut toutefois perturber le fonctionnement du site.

Bases légales (RGPD / RGPD britannique)

Pour les résidents de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• ✓ Contrat : pour créer et gérer votre compte, fournir vos numéros et les fonctionnalités associées, traiter les paiements et assurer le support.
• ✓ Intérêt légitime : pour sécuriser les comptes et nos systèmes, prévenir la fraude et les abus, faire respecter nos conditions et notre politique d’utilisation acceptable, et améliorer le service, dès lors que cet intérêt ne prime pas sur vos droits.
• ✓ Obligation légale : pour conserver certains registres et répondre aux demandes exigées par la loi.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous, de les corriger, de les faire supprimer, de les recevoir dans un format portable, et de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment. Une réclamation peut également être déposée auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Les résidents de Californie bénéficient, via le California Consumer Privacy Act tel que modifié par le CPRA, du droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées et comment elles sont utilisées, d’en demander la suppression ou la correction, et de ne subir aucune discrimination pour avoir exercé ces droits. Vos informations personnelles ne sont ni revendues ni partagées à des fins de publicité comportementale inter-sites.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous. Une vérification de l’identité du titulaire du compte peut être nécessaire avant d’y donner suite.

Transferts internationaux

SMSConecta Inc. est établie aux États-Unis ; vos données y sont traitées, ainsi que dans les autres pays où opèrent nos prestataires. Lorsque des données personnelles quittent l’EEE, le Royaume-Uni ou toute autre zone soumise à des règles de transfert, des garanties reconnues par le droit applicable sont mises en place, telles que les clauses contractuelles types.

Prestataires

Les données personnelles ne sont partagées qu’avec les prestataires qui participent au fonctionnement du service, et dans la stricte mesure de leurs besoins. Ces catégories comprennent :

• ✓ Les hébergeurs et prestataires de sécurité, qui hébergent nos systèmes et protègent le site et les services.
• ✓ Les prestataires de mesure d’audience, qui nous aident à comprendre l’usage du site.
• ✓ Les opérateurs télécoms, qui acheminent les appels et SMS liés à vos numéros.
• ✓ Les réseaux blockchain, sur lesquels les paiements en USDT et USDC sont inscrits publiquement, de par la nature même de ces réseaux.

Contact

Pour toute question de confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez à support@smsconecta.com, ou par courrier à SMSConecta Inc., 37 Begonia St, Casper, WY 82604, États-Unis.