Hỏi đáp
Cập nhật ngày 2026-09-30 · Thực hiện bởi đội ngũ SMS Conecta (SMSConecta Inc.)
Mọi thắc mắc về số điện thoại, thanh toán và SIP đều được giải đáp tại đây. Nếu vẫn chưa thấy câu trả lời mình cần, đội hỗ trợ của chúng tôi luôn túc trực qua hệ thống ticket.
FAQ
Hỏi đáp
Số điện thoại ở đây có thật hay không?
Thật 100%. Mỗi số SMS Conecta vận hành trên hạ tầng điện thoại quốc gia của 181 quốc gia khác nhau — người khác gọi và nhắn tin đến bình thường như mọi số khác, và số cũng nhận mã xác minh gửi qua SMS như thường lệ.
Nội dung của một gói gồm những gì?
SMS đến không giới hạn, cuộc gọi đến không giới hạn, kèm 500 SMS gửi đi và 1.000 phút gọi đi mỗi tháng, cùng dữ liệu SIP, chuyển hướng cuộc gọi và công cụ gọi trực tiếp từ trình duyệt.
Số này dùng được cho WhatsApp, Facebook, Google, Telegram chứ?
Đúng vậy — số nhận được SMS và cuộc gọi xác minh từ WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram, Facebook, Instagram, Google, TikTok, Signal và vô số dịch vụ khác, không khác gì một thẻ SIM thật. Thêm vào đó, mọi số đều kèm cam kết đổi số 7 ngày: nếu ứng dụng bạn cần từ chối số, bạn đổi sang số khác miễn phí.
Cam kết đổi số 7 ngày nghĩa là gì?
Nếu trong 7 ngày đầu kể từ lúc mua, số không hoạt động như mong đợi — ví dụ WhatsApp, Telegram, Google hay Facebook từ chối số, hoặc không nhận được mã — bạn có thể đổi ngay sang số khác cùng quốc gia chỉ bằng một lần bấm trong bảng điều khiển. Thao tác này miễn phí, có hiệu lực tức thì, và được áp dụng tối đa 2 lần cho mỗi số, bất kể số đã dùng hay chưa.
Thời gian sở hữu một số kéo dài bao lâu?
Không có giới hạn — chỉ cần duy trì gia hạn tự động là số vẫn thuộc về bạn qua các năm.
Giá của một số điện thoại là bao nhiêu?
Bắt đầu từ $1.80 mỗi tháng theo gói năm — nghĩa là $21.60 cho một lần thanh toán mỗi năm — áp dụng cho mọi loại số ở bất kỳ đâu trong 181 quốc gia chúng tôi hỗ trợ. Mỗi gói kèm SMS và cuộc gọi đến không giới hạn, cộng 500 SMS và 1.000 phút mỗi tháng. Các cách thanh toán khác sẽ hiện ra khi bạn thanh toán.
Điều khoản hoàn tiền được quy định ra sao?
Mỗi số đi kèm hai lớp cam kết trong 7 ngày: đổi số miễn phí khi không dùng được, và hoàn lại toàn bộ tiền — không cần trình bày lý do — khi số chưa phát sinh cuộc gọi hoặc SMS nào.
Việc thanh toán diễn ra như thế nào?
Thông qua stablecoin USDT hoặc USDC trên mạng Tron, BNB Chain, Polygon, Base hoặc Solana. Bạn nạp tiền vào ví, và các lần gia hạn sau đó được trừ tự động.
Tôi phải đang sống tại quốc gia đó mới mua được số?
Không bắt buộc. Việc đặt số được thực hiện trực tuyến cho bất kỳ quốc gia nào trong 181 quốc gia, chỉ cần một địa chỉ email, và có thể sử dụng từ bất cứ nơi nào trên thế giới.
Việc kích hoạt số mất bao lâu?
Trong đa số trường hợp, số đã có thể dùng được chỉ sau vài phút thanh toán xong.
SMS Conecta có gì khác so với dịch vụ cho thuê số nhận mã một lần?
Các dịch vụ mã dùng-một-lần chỉ cho mượn số đủ lâu để nhận một mã OTP rồi lấy lại ngay. Số của SMS Conecta thì khác hẳn — là số sở hữu lâu dài, vẫn thuộc về bạn chừng nào bạn còn gia hạn, hỗ trợ đầy đủ cuộc gọi và SMS đến, có chi tiết SIP và trình gọi web. SMS Conecta không kinh doanh mã xác minh dùng một lần.
SMS Conecta có API cho khách hàng không?
Không có. Thay vào đó, mỗi số được cấp kèm chi tiết SIP để chạy trên softphone, tổng đài PBX, hay phần mềm dialer — tham khảo hướng dẫn tại smsconecta.com/integrations.
Có thể trả bằng thẻ ngân hàng không?
Thanh toán chỉ chấp nhận stablecoin — USDT hoặc USDC — trên các mạng Tron, BNB Smart Chain, Polygon, Base hoặc Solana. Thẻ ngân hàng không phải là một phương thức thanh toán được hỗ trợ.
✓
Mỗi số đều đã trọn gói mọi thứ
- ✓ Nhận SMS vô hạn
- ✓ Nhận cuộc gọi vô hạn
- ✓ Hạn mức 500 SMS gửi đi mỗi tháng
- ✓ Hạn mức 1.000 phút gọi đi mỗi tháng
- ✓ Thông số truy cập SIP dùng cho bất kỳ softphone hay tổng đài nào
- ✓ Tính năng chuyển tiếp cuộc gọi tới số bất kỳ
- ✓ Công cụ gọi qua web ngay trong bảng điều khiển
- ✓ Số thuộc về bạn trong suốt thời gian bạn muốn
- ✓ Bảo đảm đổi số trong 7 ngày — nhận số mới miễn phí
Giá chỉ từ $1.80/tháng · lập hóa đơn theo năm ($21.60).
Bảo đảm đổi số trong 7 ngày
Trong vòng 7 ngày kể từ khi mua, nếu số không dùng được với bạn — ví dụ một ứng dụng không chấp nhận số hoặc mã không đến — bạn có thể đổi sang số mới cùng quốc gia miễn phí chỉ với một cú nhấp trên bảng điều khiển, tối đa 2 lần, dù số đã được dùng hay chưa. Ngoài ra, nếu số chưa được dùng cho cuộc gọi hay SMS nào, bạn có thể nhận hoàn tiền toàn bộ.
Quy trình đăng ký và thanh toán chỉ hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Anh.