Dudas frecuentes
Última actualización: 2026-09-30 · Equipo de SMS Conecta (SMSConecta Inc.)
Aquí explicamos todo sobre números, pagos y SIP. Si no encuentras la respuesta que buscas, nuestro equipo está disponible con solo abrir un ticket.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Se trata de números de teléfono auténticos?
Sí. Cada número de SMS Conecta es un número telefónico genuino dentro de las redes nacionales de 181 países: cualquier persona puede llamarlo o mandarle un SMS igual que a cualquier otra línea, y también recibe los códigos de verificación que llegan por mensaje de texto.
¿Qué trae incluido cada plan?
Mensajes entrantes sin límite, llamadas entrantes sin límite, 500 SMS salientes y 1.000 minutos salientes cada mes, además de credenciales SIP, desvío de llamadas y un marcador integrado en el navegador.
¿Puedo usar estos números con WhatsApp, Facebook, Google y Telegram?
Sí: funcionan igual que una tarjeta SIM para recibir los SMS y las llamadas de verificación de WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram, Facebook, Instagram, Google, TikTok, Signal y muchos otros servicios. Y si alguna app concreta no acepta tu número, la garantía de reemplazo de 7 días te permite cambiarlo gratis por uno nuevo.
¿En qué consiste la garantía de reemplazo de 7 días?
Si durante los primeros 7 días tras la compra el número no te sirve (por ejemplo, porque WhatsApp, Telegram, Google o Facebook lo rechazan, o los códigos nunca llegan), puedes sustituirlo por uno nuevo del mismo país con un solo clic en tu panel. El cambio es gratuito, se aplica al momento y puedes usarlo hasta 2 veces por número, lo hayas usado antes o no.
¿Durante cuánto tiempo puedo quedarme con mi número?
El tiempo que quieras. Con la renovación automática activada, el número seguirá siendo tuyo año tras año sin que tengas que hacer nada.
¿Cuál es el precio de un número?
A partir de $1.80 al mes dentro del plan anual ($21.60 cobrados una sola vez al año), válido para cualquier tipo de número en los 181 países disponibles. Todos los planes incluyen SMS y llamadas entrantes sin límite, además de 500 SMS y 1.000 minutos salientes mensuales. Otras formas de facturación aparecen en el momento de pagar.
¿Cómo funciona la política de reembolsos?
Cada número cuenta con dos coberturas válidas durante 7 días: un cambio sin costo si no te funciona, y la devolución íntegra del dinero, sin hacer preguntas, cuando el número no se haya usado ni para llamadas ni para SMS.
¿De qué forma se paga?
Mediante las stablecoins USDT o USDC, en las redes Tron, BNB Chain, Polygon, Base o Solana. Carga saldo en tu monedero y las renovaciones se descontarán solas.
¿Necesito residir en ese país?
No. Puedes solicitar online un número de cualquiera de los 181 países disponibles usando únicamente un correo electrónico, y luego usarlo desde donde estés.
¿Cuánto demora la activación?
La mayoría de los números quedan activos a los pocos minutos de confirmarse el pago.
¿Qué distingue a SMS Conecta de los servicios de códigos SMS desechables?
Esos servicios te prestan un número solo para un código de verificación y después lo retiran. En cambio, los números de SMS Conecta son de largo plazo: los conservas mientras sigas renovando, con llamadas y SMS entrantes, credenciales SIP y marcador web incluidos. SMS Conecta no comercializa códigos desechables.
¿Tenéis API disponible?
No la ofrecemos. En cambio, cada número viene con credenciales SIP, por lo que es compatible con softphones, centralitas PBX y software de marcación; revisa las guías en smsconecta.com/integrations.
¿Aceptáis pago con tarjeta?
El pago se hace únicamente con las stablecoins USDT o USDC, sobre las redes Tron, BNB Smart Chain, Polygon, Base o Solana. La tarjeta no está entre los métodos disponibles.
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Todo viene incluido en cada línea
- ✓ Recepción de SMS sin límite
- ✓ Recepción de llamadas sin límite
- ✓ 500 SMS de salida cada mes
- ✓ 1.000 minutos de salida cada mes
- ✓ Acceso SIP para conectar cualquier softphone o central telefónica
- ✓ Reenvío de llamadas a cualquier teléfono
- ✓ Discador desde el navegador en tu panel
- ✓ Conservas el número el tiempo que decidas
- ✓ Garantía de reemplazo de 7 días: número nuevo gratis
A partir de $1.80/mes · con cobro anual ($21.60).
Garantía de reemplazo de 7 días
Si en los 7 días siguientes a la compra el número no te funciona, por ejemplo porque una app no lo acepta o los códigos no llegan, lo cambias gratis por uno nuevo del mismo país con un clic en el panel. Puedes hacerlo hasta 2 veces, lo hayas usado o no. Y si el número no se ha usado, también puedes pedir el reembolso completo.
El proceso de alta y cobro se gestiona únicamente en inglés.