Geografico, mobile o numero verde: come scegliere
Aggiornato 2026-09-30 · SMSConecta Inc.
Il mobile è indicato per SMS e verifiche delle app, il geografico serve a dare un radicamento percepito in una città o in una regione, mentre il numero verde è pensato per un'assistenza che i clienti contattano senza spesa all'interno del paese. In caso di dubbio, conviene iniziare dal mobile. Su SMS Conecta il prezzo non cambia tra le tipologie, e puoi affiancarne altre in qualsiasi momento.
Sono tutti numeri di telefono autentici, ma trasmettono messaggi diversi a chi ti chiama e si comportano in modo diverso rispetto agli SMS. In questa guida illustriamo ogni tipologia con esempi concreti, aiutandoti a individuare quella più adatta alle tue necessità.
I numeri mobili
I numeri mobili fanno parte delle numerazioni mobili nazionali di un paese, come ad esempio i numeri britannici che iniziano con 07 (+44 7). Nella maggior parte dei casi sono la scelta preferibile per SMS e verifiche delle app, come WhatsApp, Telegram, Google o l'home banking, dato che questi servizi sono progettati pensando ai numeri mobili.
Agli occhi dei clienti un numero mobile risulta personale e diretto. Si presta bene a freelance, venditori e a chiunque desideri essere contattabile sia tramite messaggio sia con una telefonata.
I numeri geografici (locali)
I numeri geografici sono legati a una città o a una regione attraverso il prefisso, come 020 per Londra, 0161 per Manchester o un prefisso di zona di 3 cifre negli Stati Uniti. Danno a un'attività un'immagine radicata in quel territorio e risultano familiari a chi chiama dalla zona stessa.
Sono perfetti per linee commerciali e di assistenza dedicate a una città o a una regione in particolare. Il supporto SMS sulle numerazioni fisse varia da un paese all'altro, quindi se i messaggi di testo sono la priorità, in genere un numero mobile resta la scelta più sicura.
I numeri verdi
I numeri verdi non costano nulla a chi chiama dall'interno del paese, come 800, 833, 844, 855, 866, 877 e 888 negli Stati Uniti, oppure 0800 e 0808 nel Regno Unito. Sono ideali per linee di assistenza, numeri per gli ordini e campagne nazionali in cui si vuole togliere ogni ostacolo alla chiamata.
I numeri verdi sono concepiti per le chiamate vocali. Evita di scegliere questa tipologia se l'obiettivo principale è ricevere codici di verifica.
Le tre tipologie a confronto
| Criterio | Tipo di numero |
|---|---|
| Il più indicato per SMS e verifiche | mobile |
| Il più indicato per una presenza in città | geografico |
| Il più indicato per chiamate gratuite dei clienti | numero verde |
| Immagine percepita | tocco personale: mobile; radicamento locale: geografico; immagine da azienda nazionale: numero verde |
| Costo per chi chiama | tariffe ordinarie per mobile e geografico; senza costo all'interno del paese per il numero verde |
Guida veloce alla scelta
| La tua situazione | Scegli |
|---|---|
| Hai bisogno di codici di verifica per le app | mobile |
| Vuoi sembrare un numero locale in una città | geografico |
| Gestisci una linea di assistenza | numero verde |
| Servi clienti in più paesi | un numero per paese, di solito mobile o geografico |
| Non hai ancora deciso | inizia con un mobile; puoi aggiungere altre tipologie in qualsiasi momento |
Combinare diverse tipologie di numero
Numerose aziende usano più di un numero: un mobile per WhatsApp e SMS, un geografico sul sito per rappresentare una città e un numero verde per l'assistenza. Puoi avere tutti i numeri che desideri su un unico account SMS Conecta, gestendoli da una sola dashboard.
Grazie all'inoltro di chiamata e a SIP, ciascuno può far squillare lo stesso telefono, la stessa app o lo stesso PBX, eliminando la necessità di dispositivi separati per ognuno.
Tre esempi pratici di configurazione
Un designer freelance residente fuori dal Regno Unito, con clienti britannici, potrebbe optare per un numero mobile del Regno Unito. Gestisce WhatsApp e gli SMS dei clienti, mentre le chiamate vengono inoltrate al suo telefono quotidiano.
Una piccola agenzia che punta su una città americana potrebbe scegliere un numero geografico con il prefisso di quella città, pubblicarlo sul sito e collegarlo a un softphone, così che tutto il team possa rispondere.
Un negozio online che vende su scala nazionale potrebbe aggiungere un numero verde per le domande sugli ordini, collegato a un PBX con un menu semplice, mantenendo intanto un numero mobile per la messaggistica con i clienti.
La disponibilità cambia da paese a paese
Non ogni paese offre tutte e tre le tipologie. Alcuni hanno un'ampia scelta di numeri mobili ma pochi verdi, altri invece il contrario. L'elenco disponibile su ciascuna pagina paese indica con precisione quali tipologie sono reperibili al momento.
Se la tipologia desiderata non risulta al momento elencata per un paese, un numero mobile o geografico dello stesso paese rappresenta solitamente una buona alternativa, e in futuro potrai aggiungere il tipo che preferisci non appena diventerà disponibile.
Tariffe e dotazione di ogni piano
Su SMS Conecta ogni tipologia costa esattamente lo stesso: da $1.80 al mese, con fatturazione annuale ($21.60 all'anno). Ogni numero comprende SMS e chiamate in ricezione illimitati, 500 SMS e 1.000 minuti in uscita al mese, credenziali SIP, inoltro di chiamata e un dialer via browser.
Puoi mantenere qualsiasi numero per tutto il tempo che vuoi. Ogni numero beneficia della garanzia di sostituzione valida 7 giorni e, se non è stato usato per nessuna chiamata o SMS, puoi ottenere il rimborso completo entro 7 giorni.
Errori frequenti da evitare
- ✓ Optare per un numero verde quando la priorità è la verifica via SMS
- ✓ Scegliere un numero geografico di una città diversa da quella in cui si trovano i tuoi clienti
- ✓ Lasciare scadere un numero dopo averlo collegato ad account importanti
- ✓ Stampare un numero su materiale promozionale prima di avere testato chiamate e inoltro
- ✓ Scegliere un numero in un paese dove non hai contatti né clienti, solo perché sembrava comodo
- ✓ Puntare l'inoltro su un telefono spesso spento, senza affiancare anche la dashboard o un'app SIP
Ogni numero include già tutto
- ✓ SMS in entrata senza limiti
- ✓ Chiamate in entrata senza limiti
- ✓ Plafond di 500 SMS in uscita mensili
- ✓ Plafond di 1.000 minuti in uscita mensili
- ✓ Dati di accesso SIP validi per qualsiasi softphone o centralino
- ✓ Deviazione delle chiamate verso qualunque numero
- ✓ Un dialer via web integrato nell'area clienti
- ✓ Il numero rimane tuo per tutto il tempo che desideri
- ✓ Garanzia di sostituzione di 7 giorni — nuovo numero gratis
A partire da $1.80/mese · fattura annuale ($21.60).
Garanzia di sostituzione di 7 giorni
Se entro 7 giorni dall'acquisto il numero non funziona per te, ad esempio perché un'app non lo accetta o i codici non arrivano, lo sostituisci gratis con un nuovo numero dello stesso paese con un clic dalla dashboard, fino a 2 volte, che tu l'abbia usato o no. E se non è stato usato per nessuna chiamata o SMS, puoi invece ottenere un rimborso completo.
Domande ricorrenti
Qual è la tipologia di numero più adatta per WhatsApp?
I numeri verdi comportano un costo per chi chiama?
I numeri geografici accettano gli SMS?
È possibile avere più di una tipologia di numero?
Tutte le tipologie hanno lo stesso prezzo?
Per un'attività commerciale conviene più un numero geografico o uno mobile?
Cosa si intende per numero geografico?
Paesi più richiesti
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