Integrazioni SIP: collega i tuoi numeri SMS Conecta a softphone, PBX e dialer

Aggiornato il 2026-09-30 · A cura del team SMS Conecta (SMSConecta Inc.)

In sintesi: Ogni numero SMS Conecta arriva con username e password SIP dedicati, così puoi registrarlo su qualunque softphone, centralino IP o dialer da call center che parli SIP. Basta impostare sip.smsconecta.com come server nell'app, scegliere la porta 5060 (UDP/TCP) o 5061 (TLS) e attivare G.711: il numero inizia subito a squillare e chiamare da quel software.

Parti dallo strumento che già usi, oppure scegline uno dall'elenco qui sotto. Ogni guida descrive nel dettaglio i campi da compilare, come gestire chiamate entranti e uscenti e come risolvere i più tipici inconvenienti di registrazione e audio.

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Che cosa intendiamo per «integrazione»

In pratica un'integrazione non è altro che una registrazione SIP: il softphone o il PBX si autentica sul nostro server con le credenziali di un numero, e da quel momento in poi le chiamate dirette a quel numero arrivano nell'app, mentre quelle in uscita partono mostrando quel numero come ID chiamante.

Da parte tua non c'è alcun software da installare né plug-in da comprare. A gestire le chiamate è l'app o il PBX che scegli; SMS Conecta mette a disposizione il numero di telefono reale, l'account SIP e la rete che li fa funzionare. Se preferisci non installare nulla, puoi comunque usare lo stesso numero tramite il web dialer integrato nella dashboard.

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Impostazioni SIP valide per ogni integrazione

ImpostazioneValore
Server SIP / dominio / registrarsip.smsconecta.com
Username / ID di autenticazione<SIP_USERNAME> (dalla pagina del numero nella dashboard)
Password<SIP_PASSWORD> (dalla stessa pagina)
Trasporto e portaUDP o TCP 5060, TLS 5061
CodecG.711 µ-law (PCMU) e A-law (PCMA)
AutenticazioneSIP digest, username + password per ogni numero
DTMFRFC 2833 (eventi RTP) o SIP INFO
Outbound proxyLascia vuoto
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Come scegliere lo strumento giusto

Tutti e dieci accettano le stesse credenziali, senza eccezioni. A fare la differenza sono il dispositivo che usi e il fatto che ti basti una linea telefonica singola oppure serva una soluzione pensata per un intero team.

StrumentoPiattaformaIdeale per
ZoiperWindows, macOS, Linux, Android, iOSUna sola app su tutti i dispositivi
MicroSIPWindowsUn softphone desktop leggero e open source
LinphoneWindows, macOS, Linux, Android, iOSChiamate open source su desktop e mobile
BriaDesktop e mobileSoftphone professionale e curato
GroundwireiOS, AndroidChiamate da mobile con notifiche push
3CXPBX self-hosted o in hostingCentralini per uffici piccoli e medi
FreePBXPBX Linux (basato su Asterisk)PBX gestito via web con IVR e code
AsteriskLinuxControllo totale tramite file di configurazione
FusionPBXLinux (basato su FreeSWITCH)Hosting PBX multi-tenant
VICIdialLinux (basato su Asterisk)Operatori e campagne da call center
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Prima di cominciare

  • ✓ Acquista (o apri, se già lo possiedi) un numero e prendi username e password SIP dalla sua pagina nella dashboard.
  • ✓ Per ricevere chiamate in modo prevedibile, registra un solo dispositivo per volta con ciascun set di credenziali.
  • ✓ Apri il traffico in uscita sulla porta 5060 o 5061, insieme all'intervallo RTP richiesto dalla tua app.
  • ✓ In fase di test tieni attivi solo i codec PCMU e PCMA; aggiungi altri codec in seguito, solo se l'app ne ha bisogno per le chiamate interne.
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Cosa resta fuori da ogni integrazione

Collegare un numero a un PBX o a un dialer non crea funzioni che il servizio non prevede già. Registrazione delle chiamate, segreteria telefonica, menu IVR o composizione automatica — se presenti — arrivano dal software del tuo PBX o dialer, non dal numero. I numeri SMS Conecta non coprono le chiamate di emergenza: tieni sempre pronto un canale alternativo per contattare i servizi di emergenza.

FAQ

Domande frequenti

Mi serve un abbonamento diverso per ogni integrazione?
No: le credenziali SIP sono comprese in ogni numero senza sovrapprezzo e le puoi spostare liberamente da un'app all'altra.
Posso usare uno stesso numero nel web dialer e in un softphone contemporaneamente?
Sì, puoi chiamare dal web dialer del browser e al tempo stesso avere il numero registrato in un softphone; per ricevere le chiamate senza intoppi, però, mantieni attiva una sola registrazione SIP alla volta.
SMS Conecta ha accordi di partnership con questi produttori?
No, si tratta di prodotti indipendenti costruiti sullo standard SIP, e SMS Conecta ci si collega come farebbe con qualunque altro account SIP.
Che trasporto conviene impostare?
Parti da UDP 5060, impostazione predefinita nella maggioranza delle app, e passa a TCP 5060 o TLS 5061 solo se la tua rete blocca o altera il traffico SIP su UDP.
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SRC

Fonti