Numero SIP: di cosa si tratta?

Cosa significa la sigla SIP

SIP è l'acronimo di Session Initiation Protocol, lo standard aperto impiegato da app e centralini telefonici per avviare, far squillare, accettare e terminare le chiamate su una connessione internet.

Proprio perché è uno standard, non sei legato a una singola app. Qualunque softphone, telefono da scrivania o centralino (PBX) compatibile con SIP può registrarsi sul medesimo account.

Il funzionamento in pratica

Quando qualcuno compone il tuo numero da un cellulare o da un fisso, la chiamata raggiunge il fornitore attraverso la rete telefonica tradizionale. Il fornitore la instrada poi via internet verso il dispositivo registrato sul tuo account SIP.

L'app si registra fornendo tre elementi: l'indirizzo del server SIP, un username e una password. Una volta registrata, l'app appare online e il numero squilla lì. Le chiamate in uscita seguono il percorso opposto, con lo stesso meccanismo.

Cosa puoi collegare a un numero SIP

• ✓ Softphone come Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria e altre app SIP su Windows, macOS, Android e iOS
• ✓ Centralini aziendali quali 3CX, FreePBX, Asterisk e software PBX equivalenti
• ✓ Configurazioni per call center e helpdesk che supportano trunk SIP o account SIP
• ✓ Telefoni fissi da scrivania compatibili con lo standard SIP
• ✓ Il tuo normale cellulare o telefono fisso, grazie alla funzione di inoltro di chiamata

Collegare un softphone in 3 mosse

1. 1Apri la pagina dedicata al tuo numero nella dashboard di SMS Conecta e copia server SIP, username e password.
2. 2Nel softphone crea un nuovo account SIP e incolla i tre dati esattamente come appaiono.
3. 3Salva: lo stato diventa verde o 'registrato' quando la connessione è attiva, e le chiamate dirette al tuo numero fanno squillare l'app.

Collegare un centralino (PBX)

Su un PBX come 3CX, FreePBX o Asterisk aggiungi il numero come account SIP o trunk utilizzando gli stessi server, username e password. Dopodiché instrada le chiamate entranti verso un interno, un gruppo di squillo o un menu IVR, scegliendo anche quali chiamate uscenti passano da questo numero.

Così un intero team può condividere un solo numero pubblico, con le chiamate smistate verso chi è disponibile in quel momento.

A chi servono davvero i numeri SIP

I team che lavorano da remoto adottano un numero SIP così che chiunque possa rispondere alla linea aziendale dal proprio portatile, indipendentemente da dove si trovi. Le piccole imprese lo collegano a un PBX per avere interni, gruppi di squillo e un menu vocale senza installare linee telefoniche fisiche.

Anche i singoli privati fanno uso di SIP: un softphone sul portatile è un modo pratico per riceve chiamate su un numero estero mentre si viaggia, evitando di cambiare SIM o di pagare il roaming sulle chiamate in entrata.

Sviluppatori e reparti IT apprezzano SIP perché è uno standard aperto: possono testare i flussi di chiamata in Asterisk o FreePBX e spostarsi da un'app o da un sistema all'altro senza cambiare numero.

Numero SIP contro SIM mobile

I numeri SIP ricevono anche SMS?

SIP riguarda prevalentemente le chiamate vocali, e molte app SIP non gestiscono i messaggi di testo. Con SMS Conecta però gli SMS indirizzati al tuo numero arrivano nella dashboard online in tempo reale, in un canale separato dalle chiamate, dandoti entrambe le funzioni senza bisogno di configurazioni extra.

Problemi di registrazione e di chiamata: le soluzioni

• ✓ Registrazione non riuscita: ricopia server, username e password, perché uno spazio in eccesso è una causa frequente del problema
• ✓ Si registra ma non squilla: verifica che solo il dispositivo desiderato sia impostato per rispondere e che, su mobile, l'app possa girare in background
• ✓ Audio assente o a senso unico: di solito è una questione di router o firewall; prova un'altra rete o attiva l'opzione NAT o STUN dell'app
• ✓ L'app mobile non registra le chiamate quando è inattiva: abilita le notifiche push oppure mantienila aperta, a seconda delle sue impostazioni
• ✓ Rimedio di emergenza più semplice: attiva l'inoltro di chiamata verso il tuo telefono abituale mentre indaghi sul problema

Cosa trovi incluso in un numero SMS Conecta

Ogni numero SMS Conecta porta con sé credenziali SIP, inoltro verso qualunque telefono, un dialer via browser, chiamate e SMS in ricezione illimitati, oltre a 500 SMS e 1.000 minuti in uscita al mese. I piani partono da $1.80 al mese, con fatturazione annuale ($21.60 all'anno), disponibili in uno qualsiasi dei 181 paesi.

Ogni numero gode della garanzia di sostituzione valida 7 giorni: se un'app lo rifiuta, ne ricevi uno nuovo senza costi. Se il numero non è stato usato per nessuna chiamata o SMS, hai diritto anche al rimborso completo entro 7 giorni, e puoi conservarlo per tutto il tempo che desideri.

Ogni numero include già tutto

• ✓ SMS in entrata senza limiti
• ✓ Chiamate in entrata senza limiti
• ✓ Plafond di 500 SMS in uscita mensili
• ✓ Plafond di 1.000 minuti in uscita mensili
• ✓ Dati di accesso SIP validi per qualsiasi softphone o centralino
• ✓ Deviazione delle chiamate verso qualunque numero
• ✓ Un dialer via web integrato nell'area clienti
• ✓ Il numero rimane tuo per tutto il tempo che desideri
• ✓ Garanzia di sostituzione di 7 giorni — nuovo numero gratis

A partire da $1.80/mese · fattura annuale ($21.60).

Garanzia di sostituzione di 7 giorni

Se entro 7 giorni dall'acquisto il numero non funziona per te, ad esempio perché un'app non lo accetta o i codici non arrivano, lo sostituisci gratis con un nuovo numero dello stesso paese con un clic dalla dashboard, fino a 2 volte, che tu l'abbia usato o no. E se non è stato usato per nessuna chiamata o SMS, puoi invece ottenere un rimborso completo.

Domande ricorrenti

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