ما هو رقم SIP؟

آخر تحديث للمحتوى 2026-09-30 · SMSConecta Inc.

رقم SIP في جوهره رقم هاتف طبيعي، إلا أن توصيل مكالماته يجري عبر شبكة الإنترنت بالاعتماد على بروتوكول SIP (Session Initiation Protocol)، ذاك المعيار المفتوح الذي بُنيت عليه برامج الهاتف وأجهزة المكاتب ومنظومات مراكز الاتصال. يطلبه المتصلون بلا أي اختلاف عن رقم عادي، في حين ترد عليه من جهتك عبر أي برنامج SIP أو جهاز مكتبي أو مقسم PBX بعد تسجيله بعنوان الخادم مع اسم المستخدم وكلمة المرور.

رقم SIP هو رقم هاتف عادي تمامًا، لكن مكالماته تصل عبر الإنترنت وفق بروتوكول SIP، المعيار الذي تستند إليه تطبيقات الهاتف البرمجية وأنظمة هواتف المكاتب ومراكز الاتصال. يتصل به الآخرون كأي رقم تقليدي، وأنت ترد عليه من أي تطبيق أو جهاز يدعم SIP.

01

معنى اختصار SIP

SIP هو اختصار Session Initiation Protocol، أي بروتوكول بدء الجلسات. وهو معيار مفتوح تعتمده تطبيقات وأنظمة الهاتف لبدء المكالمات، إرنانها، الرد عليها، وإنهائها عبر اتصال الإنترنت.

وبفضل كونه معيارًا موحدًا، لا تكون محصورًا بتطبيق واحد؛ فأي هاتف برمجي، أو هاتف مكتبي، أو مقسم PBX متوافق مع SIP يمكنه التسجيل بالحساب ذاته.

02

آلية العمل

حين يتصل بك أحد من هاتف جوال أو أرضي، تمر المكالمة إلى مزوّدك عبر شبكة الهاتف التقليدية، ثم يرسلها المزوّد عبر الإنترنت إلى أي جهاز مسجّل في حساب SIP الخاص بك.

يتم تسجيل تطبيقك بثلاث معلومات: عنوان خادم SIP، اسم المستخدم، وكلمة المرور. وعند التسجيل بنجاح، يظهر التطبيق متصلًا ويرن عند وصول مكالمة للرقم. والمكالمات الصادرة تسير بالطريقة ذاتها بالاتجاه المعاكس.

03

الأجهزة والبرامج القابلة للربط

  • ✓ تطبيقات الهاتف البرمجية: Zoiper، Linphone، MicroSIP، Bria، وغيرها من عملاء SIP على Windows وmacOS وAndroid وiOS
  • ✓ أنظمة هواتف المكاتب: 3CX، FreePBX، Asterisk، وبرامج PBX المماثلة
  • ✓ أنظمة مراكز الاتصال ومكاتب الدعم المدعومة بخطوط SIP Trunk أو حسابات SIP
  • ✓ الهواتف المكتبية المزوّدة بدعم SIP
  • ✓ جوالك أو هاتفك الأرضي العادي، من خلال خاصية تحويل المكالمات
04

ربط تطبيق هاتف برمجي في 3 خطوات

  1. 1توجّه لصفحة رقمك داخل لوحة تحكم SMS Conecta، وانسخ خادم SIP واسم المستخدم وكلمة المرور.
  2. 2داخل تطبيق الهاتف البرمجي، أنشئ حساب SIP جديدًا ولصق الحقول الثلاثة بدقة دون تغيير.
  3. 3اضغط حفظ؛ تتحول الحالة إلى اللون الأخضر أو عبارة «مسجّل» عند الاتصال الناجح، وترن المكالمات الواردة إلى رقمك مباشرة على التطبيق.
05

التكامل مع مقسم PBX

في مقسم PBX كـ 3CX أو FreePBX أو Asterisk، تُضاف الرقم كحساب SIP أو خط Trunk باستعمال نفس بيانات الخادم واسم المستخدم وكلمة المرور. بعد ذلك تحدّد وجهة المكالمات الواردة، كتحويلة أو مجموعة رنين أو قائمة رد صوتي تفاعلي IVR، وتضبط المكالمات الصادرة المرتبطة بالرقم.

بهذا يتمكن الفريق كاملًا من مشاركة رقم عام واحد، مع توزيع المكالمات على من يكون متاحًا للرد.

06

من يعتمد على أرقام SIP

فرق العمل عن بُعد تعتمد رقم SIP كي يستطيع الجميع الرد على خط الشركة من حاسوبهم المحمول أيًّا كان موقعهم. والشركات الصغيرة تربط الرقم بمقسم PBX لتحقيق تحويلات ومجموعات رنين وقوائم صوتية دون مد خطوط هاتف إضافية.

ويستفيد الأفراد من SIP أيضًا: تطبيق هاتف برمجي على الحاسوب يوفر وسيلة مريحة لاستقبال مكالمات رقم خارجي أثناء التنقل، بلا تغيير شريحة أو رسوم تجوال على الوارد.

أما المطورون وفرق تقنية المعلومات، فيفضّلون SIP كونه معيارًا مفتوحًا، يسمح باختبار مسارات المكالمات على Asterisk أو FreePBX والتبديل بين التطبيقات أو الأنظمة بلا تغيير الرقم نفسه.

07

رقم SIP في مقابل شريحة الجوال

رقم SIPشريحة الجوال
المكانيعمل رقم SIP في أي موضع متوفر فيه إنترنتالشريحة مرتبطة بالتغطية المحلية والتجوال
الأجهزةحساب SIP قابل للتسجيل على عدة تطبيقات معًاالشريحة حبيسة هاتف واحد
استخدام الفريقيستطيع رقم SIP الرنين على مقسم PBX وعدة أفراد دفعة واحدةالشريحة لا ترن إلا عند شخص واحد
الاستمراريةرقم SIP لا يُفقد عند تعطل الهاتف أو سرقته—
08

هل تستقبل أرقام SIP رسائل SMS؟

يرتكز SIP بأصله على المكالمات الصوتية، ولا تدعم معظم تطبيقاته الرسائل النصية. لكن مع SMS Conecta، تصل الرسائل الموجّهة لرقمك إلى لوحة التحكم على الإنترنت بمجرد استلامها، بمعزل عن مسار المكالمات، فتحصل على الخدمتين معًا دون أي إعداد زائد.

09

حل أعطال التسجيل والمكالمات

  • ✓ التسجيل يفشل: أعد لصق الخادم واسم المستخدم وكلمة المرور من جديد؛ فمسافة زائدة واحدة سبب متكرر لهذه المشكلة
  • ✓ التسجيل ناجح ولا رنين: راجع أن الجهاز الصحيح وحده مضبوط للاستقبال، وأن التطبيق مسموح له بالعمل بالخلفية على الجوال
  • ✓ صوت باتجاه واحد أو غياب الصوت كليًا: السبب غالبًا في الموجّه أو الجدار الناري؛ جرّب شبكة بديلة أو فعّل إعداد NAT أو STUN بالتطبيق
  • ✓ تطبيق الجوال يفوّت المكالمات أثناء الخمول: فعّل الإشعارات الفورية أو احرص على بقاء التطبيق نشطًا بحسب نوعه
  • ✓ الحل الاحتياطي الأسهل: فعّل تحويل المكالمات لهاتفك المعتاد لحين حل العطل
10

مزايا رقم SMS Conecta المرفقة

كل رقم من SMS Conecta يأتي ببيانات اعتماد SIP، وتحويل مكالمات لأي جهاز، ولوحة اتصال داخل المتصفح، واستقبال غير محدود للمكالمات والرسائل، و500 رسالة SMS صادرة و1000 دقيقة صادرة شهريًا. والباقات تنطلق من $1.80 شهريًا، تُدفع سنويًا ($21.60 في السنة)، في أي من 181 دولة.

ويُرفق كل رقم بضمان استبدال خلال 7 أيام: إن لم يناسبك، تحصل على رقم آخر بنفس الدولة مجانًا. وإن لم يُستخدم في أي مكالمة أو رسالة SMS، يحق لك استرداد المبلغ بالكامل خلال 7 أيام، مع إمكانية الاحتفاظ به ما طالت رغبتك.

✓

كل رقم يأتي جاهزًا بكل ما تحتاجه

  • ✓ استقبال رسائل دون حد أقصى
  • ✓ استقبال مكالمات دون حد أقصى
  • ✓ 500 رسالة صادرة في الشهر
  • ✓ 1000 دقيقة صادرة في الشهر
  • ✓ بيانات SIP لربط أي تطبيق اتصال أو سنترال
  • ✓ تحويل المكالمات لأي جهاز هاتف
  • ✓ أداة اتصال من لوحتك عبر المتصفح
  • ✓ يبقى الرقم ملكك طوال الفترة التي تريدها
  • ✓ ضمان الاستبدال خلال 7 أيام — رقم جديد مجانًا

يبدأ السعر من $1.80/شهريًا · يُسدد سنويًا ($21.60).

ضمان الاستبدال خلال 7 أيام

إذا لم يعمل الرقم معك خلال 7 أيام من الشراء، كأن يرفضه تطبيق ما أو لا تصل الرموز، تستبدله برقم جديد مجانًا بنقرة واحدة من لوحة التحكم، حتى مرتين، سواء استُخدم الرقم أم لا. وإذا لم يُستخدم في أي مكالمة أو رسالة SMS، يمكنك بدلًا من ذلك استرداد المبلغ كاملًا.

FAQ

أسئلة يتكرر طرحها

هل يتطلب رقم SIP أجهزة مخصصة؟
لا، يكفي تطبيق هاتف برمجي مجاني على جهازك. أما هواتف SIP المكتبية وأنظمة PBX فهي اختيارية بالكامل.
هل يرن رقم SIP واحد على أكثر من جهاز؟
نعم. سجّل نفس حساب SIP على تطبيقات متعددة، أو مرره عبر مقسم PBX، أو اجمع بينه وبين خاصية تحويل المكالمات.
هل تدعم أرقام SIP الرسائل النصية؟
أرقام SMS Conecta تعرض الرسائل في لوحة تحكم الويب، منفصلة تمامًا عن قناة مكالمات SIP.
هل رقم SIP رقم هاتف حقيقي فعلًا؟
بالتأكيد. أرقام SMS Conecta حقيقية وتابعة لشبكات وطنية، يستطيع أي هاتف عادي الاتصال بها؛ وSIP هو فقط القناة التي تصلك بها المكالمات.
ما البيانات اللازمة لضبط SIP؟
ثلاثة عناصر: خادم SIP، اسم المستخدم، وكلمة المرور، وتجدها جميعًا بصفحة رقمك داخل لوحة التحكم.
ما التطبيقات المتوافقة مع SIP؟
أي عميل SIP قياسي، من ضمنها Zoiper وLinphone وMicroSIP وBria، بالإضافة لأنظمة PBX كـ 3CX وFreePBX وAsterisk.
لماذا ينقطع الصوت في مكالمات SIP؟
غالبًا بسبب مشكلة بالشبكة أو الجدار الناري. جرّب شبكة أخرى أو فعّل خيار NAT أو STUN في إعدادات تطبيقك.
→