سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة عن البيانات

SMSConecta Inc., 37 Begonia St, Casper, WY 82604, United States، هي الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية. يمكنك التواصل معنا عبر تذكرة دعم أو على support@smsconecta.com.

البيانات التي نجمعها

بريدك الإلكتروني، واسمك إن رغبت بإدخاله، ونشاط حسابك (الطلبات، الأرقام، حركات المحفظة)، ورسائل الدعم، وبعض البيانات التقنية كعنوان IP لأغراض الأمان ومنع الاحتيال.

الغرض من استخدامها

لتشغيل الخدمة وتأمينها، ومعالجة المدفوعات، ومنع إساءة الاستخدام، والرد على طلبات الدعم. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية إطلاقًا.

المدفوعات

تُسجَّل مدفوعات العملات الرقمية على سلاسل كتل (بلوكشين) عامة. ونحتفظ بمرجع المعاملة فقط لإضافة الرصيد إلى حسابك.

بيانات المكالمات

تُستعمل سجلات المكالمات والرسائل التي تمر عبر شركاء الاتصالات لدينا فقط لغرض تقديم الخدمة والفوترة والامتثال للالتزامات القانونية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب طوال فترة نشاطه، وبعد ذلك للمدة التي يفرضها القانون المعمول به.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها من خلال فتح تذكرة دعم.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم موقعنا Google Analytics 4، المُحمَّل عبر علامة Google (gtag.js)، لقياس حركة الزوار وفهم كيفية استخدامهم للموقع، مثل الصفحات المُشاهَدة وطريقة الوصول إليها. وقد يضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط في متصفحك، ويعالج معطيات مثل عنوان IP وتفاصيل الجهاز والمتصفح والتفاعل مع الصفحات.

كما يُقدَّم الموقع عبر Cloudflare، التي نستخدمها لأغراض الأمان والأداء، كحماية الموقع من الهجمات وتحميل الصفحات بسرعة. وفي هذا السياق تعالج Cloudflare عناوين IP ومعطيات الطلبات، وقد تضع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعملها.

لا يعرض الموقع حاليًا شريط موافقة خاص بملفات تعريف الارتباط. ويمكنك حظرها أو حذفها في أي وقت من إعدادات متصفحك، أو عبر إضافة Google الخاصة بإلغاء الاشتراك من Analytics؛ وقد يؤثر حظر الملفات الضرورية على الوظائف الأساسية للموقع.

الأسانيد القانونية (GDPR / UK GDPR)

إن كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا نعالج بياناتك الشخصية وفق الأسانيد القانونية الآتية:

• ✓ العقد: لإنشاء حسابك وتشغيله، وتسليم أرقامك والميزات المرتبطة بها، ومعالجة المدفوعات، وتقديم الدعم.
• ✓ المصلحة المشروعة: لحماية أمان الحسابات وأنظمتنا، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وتطبيق شروطنا وسياسة الاستخدام المقبول، وتطوير الخدمة، حيثما لا تتفوق حقوقك على هذه المصلحة.
• ✓ الالتزام القانوني: للاحتفاظ بالسجلات والرد على الطلبات حيث يفرض القانون ذلك.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون من حقك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتصحيحها، وحذفها، والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل، والاعتراض على معالجات معيّنة أو تقييدها. وحيثما تقوم المعالجة على الموافقة، يمكنك سحب تلك الموافقة في أي وقت. ويمكنك أيضًا رفع شكوى لدى سلطة حماية البيانات في بلدك.

إن كنت من سكان كاليفورنيا، فقانون خصوصية المستهلك (CCPA) المعدَّل بموجب CPRA يعطيك الحق في معرفة البيانات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها، وطلب حذفها أو تصحيحها، وعدم التعرض للتمييز لممارستك هذه الحقوق. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات المختلفة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على العنوان المذكور أدناه. وقد نطلب التحقق من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب فعليًا قبل اتخاذ أي إجراء.

عمليات النقل عبر الحدود

مقر SMSConecta Inc. في الولايات المتحدة، وتُعالَج بياناتك داخل الولايات المتحدة وفي دول أخرى يعمل فيها مزوّدو خدماتنا. وعند نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو أي منطقة أخرى تخضع لقواعد نقل، نعتمد على ضمانات معترف بها قانونيًا، مثل البنود التعاقدية القياسية.

مزوّدو الخدمة

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع الجهات التي تساعدنا في تشغيل الخدمة، وفقط بالقدر اللازم لذلك. والفئات هي:

• ✓ مزوّدو الاستضافة والأمان، الذين يستضيفون أنظمتنا ويحمون الموقع والخدمات.
• ✓ مزوّدو التحليلات، الذين يساعدوننا على فهم طريقة استخدام الموقع.
• ✓ شركات الاتصالات، التي تتولّى توجيه المكالمات والرسائل SMS الخاصة بأرقامك.
• ✓ شبكات البلوكشين، التي تُسجَّل عليها مدفوعات USDT وUSDC علنًا كجزء أصيل من طبيعة عمل تلك الشبكات.

طرق التواصل

لأي استفسار يخص الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل عبر support@smsconecta.com، أو اكتب إلى SMSConecta Inc., 37 Begonia St, Casper, WY 82604, USA.