توصيل أرقام SMS Conecta بتطبيقات الاتصال والسنترالات وأنظمة الاتصال الآلي عبر بروتوكول SIP

آخر تحديث 2026-09-30 · كتبه فريق SMS Conecta (SMSConecta Inc.)

الإجابة السريعة: كل رقم تحصل عليه من SMS Conecta يأتي معه بيانات دخول SIP خاصة به (اسم مستخدم وكلمة مرور)، وتستطيع استخدامها لتسجيله داخل أي تطبيق هاتف (softphone) أو سنترال أو نظام مركز اتصال يدعم SIP. المطلوب فقط ضبط التطبيق على sip.smsconecta.com عبر المنفذ 5060 (UDP/TCP) أو 5061 (TLS) وتفعيل G.711، وبذلك يبدأ الرقم بالرنين والاتصال من داخل ذلك البرنامج مباشرة.

اختر الأداة التي تستخدمها حاليًا، أو تصفح القائمة أدناه لتنتقي واحدة. يشرح كل دليل بالتفصيل الحقول المطلوب تعبئتها، وآلية عمل المكالمات الواردة والصادرة، وسُبل حل أكثر أعطال التسجيل والصوت شيوعًا.

01

ما المقصود فعليًا بكلمة "تكامل" هنا

باختصار، التكامل هو عملية تسجيل دخول عبر SIP لا أكثر: يعتمد تطبيق الاتصال أو السنترال على بيانات رقم واحد كي يسجّل دخوله إلى خادم SIP الخاص بنا، فتتوجه بعدها كل مكالمة واردة لذلك الرقم إلى نفس التطبيق، وتصدر المكالمات الصادرة حاملةً هذا الرقم كهوية للمتصل.

لسنا من يركّب شيئًا هنا، ولا توجد إضافة مدفوعة مطلوبة منك. البرنامج الذي تختاره هو من يجري الاتصال فعليًا، أما SMS Conecta فمسؤوليتها تجهيز رقم الهاتف الحقيقي وحساب SIP والبنية الشبكية التي يقوم عليها الأمر كله. ومن يفضّل عدم تثبيت أي برنامج، يستطيع الاستغناء عن ذلك تمامًا واستخدام لوحة الاتصال عبر المتصفح المتوفرة داخل لوحة التحكم، فهي تعمل بنفس الرقم.

02

إعدادات SIP المستخدمة في كل تكامل

الإعدادالقيمة
خادم SIP / النطاق / المسجِّلsip.smsconecta.com
اسم المستخدم / معرّف المصادقة<SIP_USERNAME> (من صفحة الرقم في لوحة التحكم)
كلمة المرور<SIP_PASSWORD> (من الصفحة نفسها)
بروتوكول النقل والمنفذUDP أو TCP 5060، وTLS 5061
الترميز (Codecs)G.711 µ-law (PCMU) وA-law (PCMA)
المصادقةSIP digest، اسم مستخدم + كلمة مرور لكل رقم
DTMFRFC 2833 (أحداث RTP) أو SIP INFO
الوكيل الصادر (Outbound proxy)اتركه فارغًا
03

طريقة انتقاء الأداة الملائمة لحالتك

بيانات الإدخال متماثلة في العشر أدوات جميعها، والاختلاف الحقيقي يأتي من نوع جهازك، ومن كونك تبحث عن خط واحد لاستخدامك الشخصي أو منظومة تخدم فريقًا كاملًا.

الأداةالمنصةالأنسب لـ
ZoiperWindows وmacOS وLinux وAndroid وiOSتطبيق واحد على كل أجهزتك
MicroSIPWindowsتطبيق اتصال خفيف ومفتوح المصدر لسطح المكتب
LinphoneWindows وmacOS وLinux وAndroid وiOSاتصال مفتوح المصدر على الحاسوب والجوال
Briaسطح المكتب والجوالتطبيق اتصال احترافي للأعمال
GroundwireiOS وAndroidالاتصال من الجوال مع الإشعارات الفورية (push)
3CXسنترال مستضاف ذاتيًا أو سحابيأنظمة هاتف المكاتب الصغيرة والمتوسطة
FreePBXسنترال Linux (مبني على Asterisk)سنترال يُدار عبر الويب مع IVR وقوائم انتظار
AsteriskLinuxتحكم كامل عبر ملفات الإعداد
FusionPBXLinux (مبني على FreeSWITCH)استضافة سنترال متعدد المستأجرين
VICIdialLinux (مبني على Asterisk)وكلاء مراكز الاتصال والحملات
04

ما يجب تجهيزه قبل البدء بالإعداد

  • ✓ اقتنِ رقمًا جديدًا أو افتح رقمًا تملكه بالفعل، وانقل منه اسم المستخدم وكلمة مرور SIP الموجودين في صفحة ذلك الرقم داخل لوحة التحكم.
  • ✓ إذا كان هدفك رنينًا موثوقًا للمكالمات الواردة، اقتصر على تسجيل جهاز واحد فقط بنفس البيانات في أي وقت.
  • ✓ افتح المنفذ 5060 أو 5061 للحركة الصادرة، مع نطاق منافذ RTP الذي يستعمله تطبيقك.
  • ✓ في مرحلة التجربة، أبقِ فقط PCMU وPCMA مفعّلين من بين الترميزات، وأضف غيرهما حسب حاجتك للمكالمات الداخلية بعد ذلك.
05

ما لا يتغيّر رغم التكامل

توصيل رقم بسنترال أو نظام اتصال لا يضيف ميزات لم تكن موجودة في الخدمة من الأساس. فتسجيل المكالمات والبريد الصوتي وقوائم IVR والاتصال الآلي — متى كانت متاحة عندك — مصدرها برنامج السنترال أو نظام الاتصال بنفسه، لا SMS Conecta. كما أن أرقام SMS Conecta لا تخدم مكالمات الطوارئ، فينبغي أن يبقى لديك دائمًا وسيلة أخرى للوصول لخدمات الطوارئ.

FAQ

الأسئلة المتكررة

هل يحتاج كل تكامل إلى اشتراك خاص به؟
لا حاجة لذلك. بيانات SIP مُضمَّنة في كل رقم بلا أي تكلفة إضافية، وتستطيع تحويلها من تطبيق لآخر وقتما شئت.
هل يمكن تفعيل نفس الرقم في تطبيق اتصال وفي لوحة الاتصال عبر المتصفح في نفس الوقت؟
نعم، بإمكانك إجراء مكالمات من لوحة الاتصال عبر المتصفح مع بقاء الرقم مسجَّلًا أيضًا في تطبيق اتصال. غير أن الحصول على رنين موثوق في المكالمات الواردة يستوجب إبقاء تسجيل SIP واحد نشطًا في كل مرة.
هل تجمع SMS Conecta شراكات رسمية مع هذه البرامج؟
لا توجد أي شراكة. هذه برامج مستقلة تعمل بمعيار SIP المفتوح، وتعاملها SMS Conecta بالطريقة ذاتها التي تعامل بها أي حساب SIP آخر.
أي بروتوكول نقل يُستحسن استخدامه؟
ابدأ بتجربة UDP على المنفذ 5060، فهو الخيار الافتراضي في معظم التطبيقات. وإن كانت شبكتك تحظر أو تتدخل في حركة SIP عبر UDP، فانتقل إلى TCP 5060 أو TLS 5061.
→
SRC

المصادر