الرقم المجاني (Toll-Free)
آخر تحديث 2026-10-23 · كتبه فريق SMS Conecta (SMSConecta Inc.)
الإجابة السريعة: الرقم المجاني رقم هاتف يقدر المتصلون على طلبه دون أن تُفرض عليهم رسوم المكالمة، إذ يتحملها مالك الرقم بدلًا منهم. ولهذه الأرقام بادئات مخصصة تضعها كل دولة، مثل 800 أو 888 أو 877 في الولايات المتحدة وكندا، وتشيع في خطوط خدمة العملاء والمبيعات.
تعطي الأرقام المجانية انطباعًا بشركة راسخة، وتزيل عائق التكلفة عن العملاء الذين قد يتجنبون الاتصال إذا كانت المكالمة على حسابهم.
تعريف المصطلح
ينتمي الرقم المجاني (freephone) إلى نطاق وطني مخصص للمكالمات التي يدفع تكلفتها المستقبِل، وتتفاوت بادئاته وقواعده من دولة لأخرى.
آلية العمل
عندما يطلب المتصل الرقم، يتعرّف مشغّله على البادئة فلا يُحسَب عليه أي رسم. تُحوَّل المكالمة إلى مزوّد الرقم، فتصل إلى خط أو PBX أو حساب SIP. وبعض الأرقام المجانية محدودة بالاتصال من داخل دولتها فحسب، ويختلف دعم SMS باختلاف الدولة والرقم.
ملخص سريع عن الأرقام المجانية
| النقطة | الشرح |
|---|---|
| الجهة التي تدفع تكلفة المكالمة | المستقبِل هو من يدفع؛ المتصل لا يُحاسَب |
| نطاق الاتصال المسموح | بعض الأرقام المجانية تعمل فقط من داخل بلدها |
| استقبال SMS | يتفاوت بحسب الدولة والرقم المحدد |
| تسعيرها في SMS Conecta | بنفس منطق تسعير أنواع الأرقام الأخرى، بدءًا من $1.80 شهريًا بفوترة سنوية ($21.60 سنويًا) |
موضعه في خدمة SMS Conecta
توفّر SMS Conecta أرقامًا مجانية إلى جانب أرقام الجوال والأرضية المحلية، بسعر واحد لكل الفئات: يبدأ من $1.80 شهريًا عند الاشتراك السنوي ($21.60 سنويًا). ويتضمن كل رقم مكالمات واردة بلا حدود، وبيانات SIP، وتحويل المكالمات، ولوحة اتصال داخل المتصفح.
مصطلحات متصلة
- ✓ الرقم الأرضي المحلي
- ✓ رقم الجوال
- ✓ DID
- ✓ IVR