Số miễn cước (toll-free)
Cập nhật ngày 2026-10-23 · Thực hiện bởi đội ngũ SMS Conecta (SMSConecta Inc.)
Tóm lại: Số miễn cước là loại số mà người gọi có thể bấm mà không bị trừ tiền, bởi vì phần chi phí đó do chủ số gánh thay. Loại số này dùng những tiền tố đặc biệt theo quy định riêng của từng quốc gia — chẳng hạn 800, 888 hay 877 tại Mỹ và Canada — và rất thường gặp ở các đường dây bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Một số miễn cước tạo cảm giác chuyên nghiệp cho doanh nghiệp, đồng thời xóa tan tâm lý ngần ngại trả tiền của khách hàng khi họ muốn gọi tới.
Định nghĩa
Số miễn cước (toll-free hoặc freephone) thuộc một dải số quốc gia riêng, dành cho các cuộc gọi mà bên nhận chịu chi phí. Tiền tố cụ thể cũng như quy định áp dụng sẽ khác nhau theo từng nước.
Nguyên lý vận hành
Khi người gọi bấm số, nhà mạng của họ nhận diện tiền tố và không tính phí. Cuộc gọi sau đó được dẫn tới nhà cung cấp của chủ số, rồi tới một đường dây, PBX hay tài khoản SIP cụ thể. Một số số miễn cước chỉ nhận được cuộc gọi trong nước, còn khả năng nhận SMS thì tùy quốc gia và tùy từng số.
Những điều cần biết về số miễn cước
| Khía cạnh | Giải thích |
|---|---|
| Ai chịu phí cuộc gọi | Bên nhận cuộc gọi; người gọi hoàn toàn không bị tính phí |
| Phạm vi gọi được | Một số đường miễn cước chỉ nhận được cuộc gọi phát sinh trong nước của chúng |
| Khả năng nhận SMS | Khác nhau tùy quốc gia và tùy từng số cụ thể |
| Mức giá tại SMS Conecta | Tương tự các loại số khác, bắt đầu từ $1.80 mỗi tháng, thanh toán theo năm ($21.60 mỗi năm) |
Áp dụng cho SMS Conecta
SMS Conecta có bán số miễn cước song song với số di động và số cố định, cùng một mức giá như mọi loại số khác: chỉ từ $1.80/tháng, trả theo năm ($21.60 cho cả năm). Mỗi số đều gồm nhận cuộc gọi không giới hạn, thông tin SIP, chuyển tiếp cuộc gọi và trình quay số web.
Thuật ngữ liên quan
- ✓ Số cố định
- ✓ Số di động
- ✓ DID
- ✓ IVR