Número gratuito (toll-free)

Última actualización: 2026-10-23 · Equipo de SMS Conecta (SMSConecta Inc.)

Respuesta breve: Un número gratuito es aquel al que se puede llamar sin costo para quien marca, porque el gasto corre a cargo de su titular. Estos números usan prefijos propios que define cada país, como 800, 888 o 877 en EE. UU. y Canadá, y son típicos de líneas de soporte y ventas.

Un número gratuito proyecta la imagen de una empresa establecida y elimina el freno de quienes dudarían en pagar por llamar.

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Definición

Un número gratuito (de cobro revertido automático) pertenece a un rango nacional reservado para llamadas que se facturan a quien recibe, no a quien marca. Los prefijos y las reglas cambian de un país a otro.

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Cómo funciona

Cuando alguien marca el número, su propio operador identifica el prefijo y no le cobra nada. La llamada se encamina hacia el proveedor del titular y llega a una línea, una PBX o una cuenta SIP. Algunos números gratuitos solo se pueden marcar dentro de su país de origen, y la compatibilidad con SMS depende tanto del país como del número concreto.

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Lo esencial sobre los números gratuitos

PuntoExplicación
Quién corre con el costo de la llamadaEl titular del número; quien llama no paga nada
Desde dónde se puede marcarAlgunos solo admiten llamadas desde su propio país
Compatibilidad con SMSVaría según el país y el número concreto
Precio en SMS ConectaIgual que el resto de tipos de número, desde $1.80/mes con facturación anual ($21.60 al año)
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Cómo se aplica a SMS Conecta

SMS Conecta pone a disposición números gratuitos junto con los móviles y locales, al mismo precio que cualquier otra categoría: desde $1.80 al mes facturando por año ($21.60 anuales). Cada uno trae llamadas entrantes ilimitadas, credenciales SIP, desvío de llamadas y el marcador web.

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Términos relacionados

  • ✓ Número local
  • ✓ Número móvil
  • ✓ DID
  • ✓ IVR
FAQ

Preguntas frecuentes

¿El titular de un número gratuito no paga nada?
Sí paga: es el titular quien cubre el costo del número; lo que no se cobra es la llamada a quien marca.
¿Puede marcarse un número gratuito desde otro país?
Con frecuencia, no. La mayoría de los números gratuitos solo operan dentro de su país de origen.
¿Un número gratuito sale más caro en SMS Conecta?
No. El precio es idéntico para todos los tipos de número en todos los países.
¿Se pueden desviar las llamadas de un número gratuito al móvil?
Sí, el desvío hacia cualquier teléfono está incluido de serie.
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