Numéro vert (numéro gratuit)
Mis à jour le 2026-10-23 · Par l’équipe SMS Conecta (SMSConecta Inc.)
En bref: Un numéro vert est un numéro que l’on peut composer gratuitement, le coût de la communication étant pris en charge par son titulaire plutôt que par l’appelant. Chaque pays fixe ses propres préfixes réservés à ces numéros — 800, 888 ou 877 aux États-Unis et au Canada, par exemple — et on les retrouve surtout sur les lignes de service client et commerciales.
Un numéro vert donne une image d’entreprise établie et fait disparaître la réticence d’un client qui hésiterait à payer pour appeler.
Définition
Un numéro vert, ou numéro gratuit, fait partie d’une plage nationale réservée aux appels dont le coût est reporté sur le destinataire. Préfixes et règles diffèrent d’un pays à l’autre.
Comment ça marche
Lorsqu’un appelant compose un tel numéro, son opérateur identifie le préfixe et ne lui facture rien. L’appel est ensuite acheminé jusqu’à l’opérateur du titulaire, qui le livre sur une ligne, un PBX ou un compte SIP. Certains numéros verts ne se composent que depuis leur pays d’origine, et la compatibilité SMS varie selon le pays et le numéro.
Panorama rapide des numéros gratuits
| Point | Précision |
|---|---|
| Qui règle l'appel | Le destinataire ; l'appelant n'a rien à payer |
| Zone d'appel possible | Certains numéros gratuits ne sont joignables que depuis leur pays d'origine |
| Compatibilité SMS | Dépend du pays et du numéro concerné |
| Tarif chez SMS Conecta | Identique aux autres types de numéros, dès $1.80 par mois, facturation annuelle ($21.60 par an) |
Application à SMS Conecta
SMS Conecta propose des numéros verts au même tarif que ses numéros mobiles et fixes locaux : à partir de $1.80 par mois, facturé annuellement ($21.60 par an). Chacun comprend les appels entrants illimités, des identifiants SIP, le renvoi d’appels et le composeur web.
Termes associés
- ✓ Numéro fixe local
- ✓ Numéro mobile
- ✓ DID
- ✓ IVR