Una línea telefónica auténtica para WhatsApp Business
Última actualización 2026-09-30 · SMSConecta Inc.
Contar con un número exclusivo de SMS Conecta le da a tu perfil de WhatsApp Business una identidad propia, independiente de la SIM personal de quien lo administre. Puedes elegir un número móvil, local o gratuito en el país donde operan tus clientes; WhatsApp Business acepta números fijos y normalmente los verifica mediante llamada de voz. Ese número permanece ligado a la empresa, sin importar los cambios de personal.
Los clientes escriben a las marcas por WhatsApp porque resulta rápido y conocido, pero manejar ese canal desde la SIM personal del propietario casi nunca aguanta el crecimiento. Un número dedicado de SMS Conecta le da a tu perfil de WhatsApp Business identidad propia, en el país donde se encuentran tus clientes.
Una identidad propia para tu negocio en WhatsApp
WhatsApp Business está diseñada para pequeños negocios: perfil comercial con dirección y horario, catálogo de productos, etiquetas de conversación, respuestas rápidas y mensajes automáticos de bienvenida o ausencia. Todo eso se apoya en un único número de teléfono, y ese número es el que acaba guardado en los contactos de tus clientes.
Cuando ese número es la SIM personal de alguien, el negocio queda enganchado al contrato móvil de una sola persona. Un número aparte, en cambio, se queda con la empresa aunque cambie el personal, el propietario esté de viaje o se abra tienda en un mercado nuevo.
Los fijos y los gratuitos también sirven
Es sabido que WhatsApp Business acepta números de línea fija, entregando normalmente el código mediante llamada de voz cuando el SMS no puede llegar. Por eso un número local geográfico de SMS Conecta tiene sentido si quieres usar el mismo número de tu ciudad en la web, las facturas y WhatsApp a la vez.
En algunos países, los números gratuitos también entran en juego. Sea cual sea el tipo elegido, cuentas con la garantía de reemplazo de 7 días: si WhatsApp no lo acepta, te damos otro sin coste.
Cómo verificar según el tipo de número
| Tipo de número | Forma de recibir el código | Motivo para elegirlo |
|---|---|---|
| Móvil | SMS visible en tu panel o llamada de voz como alternativa | Un número de empresa fácil de guardar y de escribir para los clientes |
| Local (fijo) | Opta por la llamada de voz en vez de esperar el SMS | El mismo número de la ciudad en tu web, facturas y WhatsApp |
| Gratuito | Opta por la llamada de voz en vez de esperar el SMS | Disponible como alternativa en algunos países |
Poner en marcha el número de tu empresa
- 1Decide el país donde está tu clientela y escoge un número móvil, local o gratuito.
- 2Abona el pago desde tu monedero de SMS Conecta en USDT o USDC; suele activarse en pocos minutos.
- 3Instala WhatsApp Business en el teléfono que llevará la cuenta e introduce el número en formato internacional.
- 4Revisa tu panel para capturar el código por SMS, o pulsa la opción de llamada de voz y respóndela desde el marcador del navegador o una app SIP como Zoiper.
- 5Rellena el perfil comercial y ajusta los mensajes de bienvenida y ausencia antes de dar a conocer el número.
Dar acceso a un equipo reducido
WhatsApp Business corre sobre un teléfono principal, con la posibilidad de enlazar dispositivos extra como WhatsApp Web o un ordenador. Como el número de SMS Conecta reside en un panel online, el propietario o el responsable siempre puede revisar los SMS entrantes y mantener el control del número, aunque el teléfono donde corre la app cambie de manos.
Las llamadas dirigidas al número de la empresa pueden desviarse a cualquier teléfono o responderse entre varios compañeros vía software SIP, de modo que el cliente que prefiere llamar en lugar de escribir también encuentra a alguien al otro lado.
¿El código no aparece? Repasa esto
- ✓ Deja que la cuenta atrás se agote antes de pedirle a WhatsApp Business que lo reenvíe.
- ✓ Con un número fijo o gratuito, elige la llamada de voz en vez de esperar un SMS.
- ✓ Revisa el prefijo del país y quita cualquier cero inicial de la parte nacional.
- ✓ Mantén a mano el marcador del navegador o la app SIP para no dejar pasar la llamada de verificación.
- ✓ Si el número resulta rechazado, acude a la garantía de reemplazo de 7 días y consigue otro gratis; si no se ha usado para ninguna llamada ni SMS, también cabe pedir la devolución.
Lo que trae el plan para tu negocio
Cada plan de SMS Conecta arranca desde $1.80 al mes, con facturación anual ($21.60 al año), sea cual sea el tipo de número o el país. Trae SMS y llamadas entrantes sin límite, 500 SMS salientes y 1.000 minutos salientes cada mes, credenciales SIP para herramientas como 3CX, Asterisk o FreePBX, desvío de llamadas, marcador en el navegador y un panel de SMS en directo.
La renovación se descuenta sola de tu monedero, de modo que la cuenta en la que confían tus clientes nunca se queda huérfana de número.
Dar un uso responsable a WhatsApp Business
WhatsApp prohíbe de forma clara el envío masivo de mensajes no solicitados, y restringe las cuentas que incurren en spam. Reserva tu número de empresa para atender clientes, confirmar pedidos y enviar novedades a quienes han pedido recibirlas.
Los países más recomendados para WhatsApp Business
Stock actualizado al 2026-10-28. El precio de cada número es $1.80/mes, facturado anualmente.
| País | Tipos disponibles | Precio |
|---|---|---|
| Estados Unidos (+1) | Móvil 12 · Fijo local 21 · Línea gratuita 5 | $1.80 mensuales, facturación anual |
| Reino Unido (+44) | Móvil 14 · Fijo local 22 · Línea gratuita 4 | $1.80 mensuales, facturación anual |
| Emiratos Árabes Unidos (+971) | Móvil 11 · Fijo local 15 · Línea gratuita 5 | $1.80 mensuales, facturación anual |
| India (+91) | Móvil 10 · Fijo local 12 · Línea gratuita 8 | $1.80 mensuales, facturación anual |
| Brasil (+55) | Móvil 15 · Fijo local 17 · Línea gratuita 7 | $1.80 mensuales, facturación anual |
| México (+52) | Móvil 15 · Fijo local 18 · Línea gratuita 5 | $1.80 mensuales, facturación anual |
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Todo viene incluido en cada línea
- ✓ Recepción de SMS sin límite
- ✓ Recepción de llamadas sin límite
- ✓ 500 SMS de salida cada mes
- ✓ 1.000 minutos de salida cada mes
- ✓ Acceso SIP para conectar cualquier softphone o central telefónica
- ✓ Reenvío de llamadas a cualquier teléfono
- ✓ Discador desde el navegador en tu panel
- ✓ Conservas el número el tiempo que decidas
- ✓ Garantía de reemplazo de 7 días: número nuevo gratis
A partir de $1.80/mes · con cobro anual ($21.60).
Garantía de reemplazo de 7 días
Si en los 7 días siguientes a la compra el número no te funciona, por ejemplo porque una app no lo acepta o los códigos no llegan, lo cambias gratis por uno nuevo del mismo país con un clic en el panel. Puedes hacerlo hasta 2 veces, lo hayas usado o no. Y si el número no se ha usado, también puedes pedir el reembolso completo.
Dudas habituales
¿Sirve un número de línea fija para WhatsApp Business?
¿Puedo tener WhatsApp y WhatsApp Business en el mismo móvil?
¿Puede más de un empleado atender la misma cuenta de WhatsApp Business?
¿Es esto lo mismo que la API de WhatsApp Business Platform?
¿Qué país conviene elegir para el número de mi empresa?
¿Y si WhatsApp Business termina rechazando el número?
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