Seguridad en SMS Conecta: tu cuenta, tus pagos y el tratamiento de tus datos
Última actualización: 2026-09-30 · Equipo de SMS Conecta (SMSConecta Inc.)
Respuesta breve: SMS Conecta resguarda las cuentas con autenticación en dos pasos opcional y un historial auditable de cada inicio de sesión, y para el alta basta un correo electrónico. Los pagos se procesan en USDT o USDC sobre blockchains públicas, por lo que jamás se recopilan datos de tarjeta ni bancarios. Cualquier incidencia de seguridad puede notificarse a support@smsconecta.com.
Tu cuenta de SMS Conecta maneja números de teléfono reales, y esos mismos números suelen recibir códigos de verificación de otros servicios. Por eso la seguridad de la cuenta va más allá de un requisito formal, y esta página explica qué la protege, qué datos conservamos y cómo reportar una incidencia.
Protección de la cuenta: 2FA e historial de accesos
Toda cuenta de SMS Conecta puede activar la autenticación en dos pasos (2FA). Una vez encendida, entrar al panel exige un segundo factor además de la contraseña, de manera que una contraseña filtrada o adivinada ya no basta por sí sola. Conviene activarla en el momento mismo en que compras tu primer número.
El panel conserva además un historial auditable de cada inicio de sesión. Repasarlo de vez en cuando te ayuda a notar un acceso que no reconoces. Si encuentras uno, cambia la contraseña, confirma que la 2FA sigue encendida y abre un ticket de soporte para revisarlo juntos.
- ✓ Enciende la 2FA desde los ajustes de tu cuenta.
- ✓ Reserva para SMS Conecta una contraseña exclusiva que no reutilices en ningún otro servicio.
- ✓ Revisa el historial de accesos tras un viaje o al entrar desde un dispositivo que no usabas antes.
- ✓ Cuida bien el correo de tu cuenta: es con el que te registraste y por donde te contactamos.
Alta con solo un correo: menos datos que proteger
Abrir una cuenta requiere únicamente una dirección de correo. No solicitamos tu nombre, tu domicilio, tu fecha de nacimiento ni documentos de identidad para darte de alta, lo cual implica que, desde el inicio, guardamos muchísimos menos datos personales tuyos.
Recopilar menos información es una de las medidas de seguridad más sólidas que existen: lo que nunca se recoge no puede filtrarse. Nuestra política de privacidad detalla con precisión qué conservamos y con qué fin.
Credenciales SIP y la seguridad de tus llamadas
Cada número cuenta con su propio usuario y contraseña SIP, visibles en la ficha de ese número dentro del panel. Son independientes de la contraseña de tu cuenta, de modo que ninguna app SIP ni centralita necesita jamás tus credenciales de acceso al panel. Trátalas con el mismo cuidado que una contraseña: úsalas solo en software de confianza y evita pegarlas en documentos compartidos o en chats de soporte.
Nuestro servidor SIP admite autenticación digest y señalización cifrada vía TLS en el puerto 5061, además de UDP/TCP por el puerto 5060. El cifrado de medios (SRTP) queda fuera del servicio. Si prefieres evitar cualquier configuración SIP, el marcador web del navegador te permite llamar con tus números en cuanto inicias sesión en el panel.
Pagos sobre blockchains públicas: cero datos de tarjeta almacenados
SMS Conecta solo trabaja con USDT y USDC sobre Tron, BNB Smart Chain, Polygon, Base o Solana, ya sea a través de un monedero prepago o pagando directamente en el momento. No admitimos tarjeta, PayPal ni transferencia bancaria, de modo que jamás recopilamos ni guardamos números de tarjeta, datos bancarios ni direcciones de facturación.
Un pago en criptomonedas queda asentado en una blockchain pública como una transacción entre direcciones de monedero. Ese registro es público por naturaleza y escapa a nuestro control. Lo que sí guardamos en tu cuenta es el pedido y los datos de la transacción necesarios para acreditar el pago y atender consultas de facturación.
Qué hacemos con tus datos
Procesamos únicamente los datos indispensables para prestar el servicio: tu correo, los ajustes de cuenta y de seguridad, el historial de accesos, tus números y los registros de SMS y llamadas visibles en tu panel. Los empleamos para operar el servicio, mantener las cuentas seguras, atender soporte y facturación, y cumplir obligaciones legales.
Los detalles completos, incluyendo cookies y analítica, las bases legales que invocamos, y tus derechos junto a cómo ejercerlos, están recogidos en la política de privacidad.
Cómo gestionamos los abusos
Los números reales sobre redes nacionales solo conservan su utilidad si no se destinan a spam, fraude o acoso. Nuestra política de uso aceptable detalla qué está permitido y qué no, y las cuentas que la incumplan pueden recibir un aviso, quedar suspendidas o cerrarse definitivamente.
Si alguien te contacta desde un número de SMS Conecta de forma contraria a esa política, escríbenos a support@smsconecta.com detallando el número, la fecha, la hora y lo sucedido. Revisamos cada aviso que recibimos.
Divulgación responsable: cómo reportar un fallo de seguridad
Si sospechas haber encontrado una vulnerabilidad en smsconecta.com, en el panel o en nuestro servicio SIP, comunícala a support@smsconecta.com. Nuestro contacto de seguridad también está publicado en formato legible por máquinas dentro de /.well-known/security.txt.
Concédenos un plazo razonable para investigar y corregir antes de hacerlo público, y durante tus pruebas evita acceder, modificar o eliminar datos que no te pertenezcan.
- ✓ Una explicación clara del problema y de dónde ocurre (URL, endpoint o componente SIP afectado).
- ✓ Los pasos necesarios para reproducirlo y lo que un atacante podría llegar a lograr.
- ✓ Cualquier prueba de concepto, captura de pantalla o log de peticiones, sin incluir datos de terceros.
- ✓ Una vía para que podamos contactarte si surgen preguntas.
Lo que esta página no afirma
Esta página describe las protecciones que hoy existen en SMS Conecta, sin más. No afirmamos contar con certificaciones ni auditorías de seguridad independientes. Si para una revisión de seguridad necesitas algo que no quede cubierto aquí, escríbenos a support@smsconecta.com y te responderemos con lo que podamos aportar.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece SMS Conecta autenticación en dos pasos?
¿Dónde consulto los accesos recientes de mi cuenta?
¿SMS Conecta almacena los datos de mi tarjeta?
¿Qué información personal pide el registro?
¿Van cifradas las llamadas?
¿Cuál es el procedimiento para reportar una vulnerabilidad?
Todo viene incluido en cada línea
- ✓ Recepción de SMS sin límite
- ✓ Recepción de llamadas sin límite
- ✓ 500 SMS de salida cada mes
- ✓ 1.000 minutos de salida cada mes
- ✓ Acceso SIP para conectar cualquier softphone o central telefónica
- ✓ Reenvío de llamadas a cualquier teléfono
- ✓ Discador desde el navegador en tu panel
- ✓ Conservas el número el tiempo que decidas
- ✓ Garantía de reemplazo de 7 días: número nuevo gratis
A partir de $1.80/mes · con cobro anual ($21.60).
Garantía de reemplazo de 7 días
Si en los 7 días siguientes a la compra el número no te funciona, por ejemplo porque una app no lo acepta o los códigos no llegan, lo cambias gratis por uno nuevo del mismo país con un clic en el panel. Puedes hacerlo hasta 2 veces, lo hayas usado o no. Y si el número no se ha usado, también puedes pedir el reembolso completo.
El proceso de alta y cobro se gestiona únicamente en inglés.