Kebijakan Privasi

Pihak pengendali data

SMSConecta Inc., beralamat di 37 Begonia St, Casper, WY 82604, Amerika Serikat, memegang tanggung jawab atas data pribadi Anda. Hubungi kami lewat tiket dukungan atau ke support@smsconecta.com.

Data yang kami kumpulkan

Alamat email Anda, nama (sifatnya opsional), riwayat aktivitas akun (pesanan, nomor, transaksi dompet), pesan dukungan yang Anda kirim, serta data teknis seperti alamat IP untuk kebutuhan keamanan dan pencegahan penipuan.

Untuk apa data itu kami pakai

Guna menjalankan dan mengamankan Layanan, memproses pembayaran, mencegah penyalahgunaan, serta menanggapi permintaan dukungan yang masuk. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda.

Terkait pembayaran

Pembayaran kripto tercatat secara terbuka di blockchain publik. Kami menyimpan referensi transaksinya supaya bisa mengkreditkan akun Anda.

Data terkait panggilan

Catatan panggilan dan pesan yang diproses melalui operator kami hanya dipakai demi menjalankan Layanan, untuk keperluan penagihan, dan guna memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Masa penyimpanan data

Kami menyimpan data akun selama akun Anda masih aktif, dan sesudahnya selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Hak-hak Anda

Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data Anda dengan cara membuka tiket dukungan.

Cookie dan analitik

Situs web kami memanfaatkan Google Analytics 4, yang dimuat melalui Google tag (gtag.js), untuk mengukur jumlah pengunjung dan memahami cara situs ini digunakan, misalnya halaman mana yang paling banyak dilihat dan dari mana pengunjung datang. Google Analytics berpotensi memasang cookie di browser Anda serta memproses informasi seperti alamat IP, detail perangkat dan browser, dan interaksi Anda dengan situs.

Situs ini juga dilayani lewat Cloudflare, yang kami manfaatkan untuk kebutuhan keamanan dan performa, seperti melindungi situs dari serangan serta memastikan halaman termuat cepat. Dalam prosesnya, Cloudflare mengolah alamat IP dan informasi permintaan, serta dapat memasang cookie yang diperlukan demi fungsi-fungsi tersebut.

Situs ini untuk saat ini tidak menampilkan banner cookie. Anda tetap bisa memblokir atau menghapus cookie analitik kapan pun lewat pengaturan browser atau add-on browser Google Analytics Opt-out; namun memblokir cookie yang benar-benar diperlukan dapat mengganggu cara kerja situs.

Dasar hukum (GDPR / UK GDPR)

Kalau Anda berdomisili di Wilayah Ekonomi Eropa atau Britania Raya, kami mengolah data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum di bawah ini:

• ✓ Kontrak: untuk membuat dan mengoperasikan akun Anda, menyediakan nomor beserta fitur terkait, memproses pembayaran, dan memberikan dukungan.
• ✓ Kepentingan yang sah: untuk menjaga keamanan akun dan sistem kami, mencegah penipuan serta penyalahgunaan, menegakkan ketentuan dan kebijakan penggunaan wajar kami, serta menyempurnakan layanan, sejauh kepentingan ini tidak mengalahkan hak-hak Anda.
• ✓ Kewajiban hukum: untuk menyimpan catatan serta menanggapi permintaan apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Hak-hak Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin punya hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda, memperbaikinya, meminta penghapusan, menerimanya dalam format yang dapat dipindahkan, serta menolak atau meminta kami membatasi pemrosesan tertentu. Kalau pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda berhak menariknya kembali kapan saja. Anda juga dapat mengajukan keluhan ke otoritas pelindung data di wilayah Anda.

Kalau Anda berdomisili di California, California Consumer Privacy Act sebagaimana diubah oleh CPRA memberi Anda hak untuk mengetahui jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan dan cara kami memanfaatkannya, meminta penghapusan maupun koreksi, serta tidak mengalami diskriminasi akibat menggunakan hak-hak tersebut. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda dan tidak membagikannya untuk keperluan iklan perilaku lintas konteks.

Untuk memanfaatkan hak-hak ini, silakan hubungi kami lewat alamat di bawah. Kami mungkin perlu memastikan lebih dulu bahwa permintaan itu benar-benar berasal dari pemilik akun sebelum kami menindaklanjutinya.

Transfer data lintas negara

SMSConecta Inc. berbasis di Amerika Serikat, sehingga data Anda diproses di AS maupun di negara lain yang menjadi lokasi operasional penyedia layanan kami. Setiap kali data pribadi dipindahkan ke luar EEA, Inggris, atau wilayah lain yang memberlakukan aturan transfer, kami mengandalkan mekanisme perlindungan yang memadai dan diakui oleh hukum yang berlaku, misalnya klausul kontrak standar.

Para penyedia layanan

Kami hanya membagikan data pribadi kepada penyedia yang membantu kami menjalankan layanan, dan hanya sejauh benar-benar mereka perlukan. Kategorinya meliputi:

• ✓ Penyedia hosting dan keamanan, yang menampung sistem kami serta melindungi situs web dan layanan.
• ✓ Penyedia analitik, yang membantu kami mengukur bagaimana situs web dipakai.
• ✓ Operator telekomunikasi, yang merutekan panggilan dan SMS untuk nomor Anda.
• ✓ Jaringan blockchain, tempat pembayaran USDT dan USDC tercatat secara publik sebagai bagian dari mekanisme jaringan tersebut.

Kontak kami

Untuk pertanyaan seputar privasi atau untuk memanfaatkan hak Anda, kirim email ke support@smsconecta.com, atau surati SMSConecta Inc., 37 Begonia St, Casper, WY 82604, AS.