प्राइवेसी नोटिस

डेटा कंट्रोलर कौन है

SMSConecta Inc., जिसका पता 37 Begonia St, Casper, WY 82604, United States है, आपके पर्सनल डेटा की ज़िम्मेदारी लेती है। हमसे सपोर्ट टिकट के ज़रिए या support@smsconecta.com पर जुड़ें।

किस तरह की जानकारी ली जाती है

आपका ईमेल एड्रेस, ऑप्शनल नाम, अकाउंट पर होने वाली गतिविधि (ऑर्डर, नंबर, वॉलेट ट्रांज़ैक्शन), सपोर्ट मैसेज, और सुरक्षा व धोखाधड़ी रोकने के लिए IP एड्रेस जैसी तकनीकी जानकारी।

इस्तेमाल किस काम के लिए होता है

सर्विस चलाने और सुरक्षित रखने, पेमेंट प्रोसेस करने, दुरुपयोग रोकने और सपोर्ट रिक्वेस्ट का जवाब देने के लिए। आपका पर्सनल डेटा कभी बेचा नहीं जाता।

पेमेंट से जुड़ी जानकारी

क्रिप्टो पेमेंट पब्लिक ब्लॉकचेन पर रिकॉर्ड होते हैं। आपके अकाउंट में रकम जमा करने के लिए हम ट्रांज़ैक्शन रेफ़रेंस सेव रखते हैं।

कॉल से जुड़ा डेटा

कैरियर के ज़रिए प्रोसेस होने वाले कॉल और मैसेज रिकॉर्ड का इस्तेमाल सिर्फ़ सर्विस देने, बिलिंग करने और कानूनी ज़िम्मेदारियाँ निभाने तक सीमित है।

डेटा कब तक सेव रहता है

अकाउंट डेटा तब तक रखा जाता है जब तक अकाउंट एक्टिव है, उसके बाद उतने समय तक जितना कानूनन ज़रूरी हो।

आपको कौन-से अधिकार हैं

सपोर्ट टिकट खोलकर आप अपने डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार या डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हैं।

कुकीज़ और एनालिटिक्स का इस्तेमाल

साइट पर कौन-से पेज देखे जा रहे हैं और विज़िटर कहाँ से आ रहे हैं, यह समझने के लिए हम Google Analytics 4 इस्तेमाल करते हैं, जो Google tag (gtag.js) से लोड होता है। इसकी वजह से ब्राउज़र में कुकीज़ सेट हो सकती हैं और आपका IP एड्रेस, डिवाइस-ब्राउज़र की जानकारी व साइट पर गतिविधियाँ प्रोसेस होती हैं।

साइट Cloudflare के ज़रिए भी सर्व होती है, जिसे हम सिक्योरिटी और स्पीड बढ़ाने के लिए इस्तेमाल करते हैं — हमलों से बचाव और तेज़ पेज-लोडिंग के लिए। इस दौरान Cloudflare IP एड्रेस और रिक्वेस्ट की जानकारी प्रोसेस करता है और ज़रूरी कुकीज़ सेट कर सकता है।

अभी साइट पर कोई कुकी-बैनर नहीं दिखाया जाता। ब्राउज़र सेटिंग्स से या Google के Analytics opt-out ऐड-ऑन से आप कभी भी एनालिटिक्स कुकीज़ रोक या मिटा सकते हैं; हालाँकि पूरी तरह ज़रूरी कुकीज़ ब्लॉक करने से साइट के काम करने के तरीके पर असर पड़ सकता है।

प्रोसेसिंग का कानूनी आधार (GDPR / UK GDPR)

यूरोपियन इकोनॉमिक एरिया या यूनाइटेड किंगडम में रहने वालों का पर्सनल डेटा हम इन आधारों पर प्रोसेस करते हैं:

• ✓ कॉन्ट्रैक्ट के तहत: अकाउंट बनाने-चलाने, नंबर व संबंधित फ़ीचर देने, पेमेंट प्रोसेस करने और सपोर्ट उपलब्ध कराने के लिए।
• ✓ वैध हित के आधार पर: अकाउंट्स व सिस्टम सुरक्षित रखने, धोखाधड़ी-दुरुपयोग रोकने, शर्तें और स्वीकार्य उपयोग नीति लागू करने, और सर्विस को बेहतर बनाने के लिए — बशर्ते यह हित आपके अधिकारों पर भारी न पड़े।
• ✓ कानूनी ज़िम्मेदारी के तहत: जहाँ कानून रिकॉर्ड रखने या अनुरोधों का जवाब देने की माँग करता है।

आपको मिलने वाले अधिकार

आप कहाँ रहते हैं, उस पर निर्भर करते हुए आपको अपने पर्सनल डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, डिलीट करवाने, पोर्टेबल फ़ॉर्मेट में पाने, और कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति जताने या उसे सीमित करने का अधिकार मिल सकता है। जहाँ प्रोसेसिंग सहमति पर टिकी है, वहाँ सहमति वापस भी ली जा सकती है। अपने क्षेत्र के डेटा प्रोटेक्शन प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार भी है।

California में रहने वालों को CPRA से संशोधित California Consumer Privacy Act के तहत यह जानने का अधिकार है कि हम कौन-सी पर्सनल जानकारी इकट्ठा करते हैं और उसे कैसे इस्तेमाल करते हैं, उसे डिलीट/सुधार करवाने का अधिकार, और इन अधिकारों के इस्तेमाल पर भेदभाव न होने का अधिकार। हम पर्सनल जानकारी न बेचते हैं, न क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट बिहेवियरल एडवरटाइज़िंग के लिए साझा करते हैं।

इनमें से कोई भी अधिकार इस्तेमाल करना हो तो नीचे दिए एड्रेस पर संपर्क करें। अनुरोध असल में अकाउंट होल्डर की तरफ़ से आया है, यह पुष्टि करना ज़रूरी हो सकता है।

डेटा देश के बाहर कैसे जाता है

SMSConecta Inc. अमेरिका में स्थित है, तो डेटा US में और उन दूसरे देशों में भी प्रोसेस होता है जहाँ हमारे सर्विस प्रोवाइडर मौजूद हैं। EEA, UK या ट्रांसफ़र-नियमों वाले किसी भी क्षेत्र से बाहर पर्सनल डेटा भेजते समय, हम कानून-मान्य सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं — जैसे स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़।

कौन-कौन से सर्विस प्रोवाइडर शामिल हैं

पर्सनल डेटा सिर्फ़ उन प्रोवाइडरों के साथ साझा होता है जो सर्विस ऑपरेट करने में मदद करते हैं, और सिर्फ़ उतना ही जितना उनके लिए ज़रूरी है। इनकी श्रेणियाँ नीचे हैं:

• ✓ होस्टिंग व सिक्योरिटी प्रोवाइडर, जो हमारे सिस्टम होस्ट करते हैं और वेबसाइट-सर्विस को सुरक्षित रखते हैं।
• ✓ एनालिटिक्स प्रोवाइडर, जो यह समझने में मदद करते हैं कि वेबसाइट का इस्तेमाल किस तरह हो रहा है।
• ✓ टेलीकॉम कैरियर, जो आपके नंबरों की कॉल-SMS रूट करते हैं।
• ✓ ब्लॉकचेन नेटवर्क, जहाँ USDT और USDC के पेमेंट उन नेटवर्कों के काम करने के तरीके के मुताबिक सार्वजनिक रूप से दर्ज होते हैं।

संपर्क का पता

प्राइवेसी से जुड़े सवाल हों या अपने अधिकार इस्तेमाल करना हो, तो support@smsconecta.com पर ईमेल करें, या SMSConecta Inc., 37 Begonia St, Casper, WY 82604, USA पर लिखें।