Guia completo para configurar um discador SIP

O que reunir antes de iniciar

O protocolo SIP desvincula o número de telefone do aparelho físico. Seu número permanece com um provedor, e qualquer aplicativo compatível com SIP acessa-o via usuário e senha, de forma semelhante a um cliente de e-mail acessando uma caixa postal. Como a sinalização segue o padrão SIP (IETF RFC 3261), as mesmas credenciais funcionam no Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria, Groundwire ou em um PABX como Asterisk, FreePBX, 3CX ou FusionPBX.

Antes de abrir qualquer aplicativo, reúna os itens listados abaixo. Tê-los organizados em um só lugar evita a maior parte dos erros de digitação que, depois, causam falhas de registro.

• ✓ Um número de telefone real com acesso SIP. Todo número SMS Conecta (celular, fixo local ou 0800, em 181 países) já inclui credenciais SIP próprias.
• ✓ O usuário e a senha SIP desse número, disponíveis na respectiva página do painel.
• ✓ O endereço do servidor: sip.smsconecta.com.
• ✓ Um app SIP ou PABX. Qualquer cliente compatível com SIP serve; nenhuma instalação da nossa parte é necessária.
• ✓ Um headset ou microfone, além de uma rede que libere UDP ou TCP de saída na porta 5060, ou TLS na porta 5061.

Resumo das configurações da SMS Conecta

Estes são os únicos valores que você precisa fornecer. Os nomes dos campos variam ligeiramente entre aplicativos (por exemplo, "Domínio", "Registrar" ou "Proxy" para designar o servidor), mas o significado permanece o mesmo.

Montando o discador SIP passo a passo

1. 1Crie uma conta na SMS Conecta usando apenas um endereço de e-mail e selecione um número no país desejado. A maior parte dos números é ativada minutos após o pagamento.
2. 2Acesse a página do número no painel e copie o usuário e a senha SIP.
3. 3Instale um app SIP, ou acesse o painel de administração do seu PABX, e selecione adicionar nova conta SIP (também chamada de "tronco SIP", "conta VoIP" ou "peer" em alguns sistemas).
4. 4Preencha sip.smsconecta.com como servidor ou domínio e cole o usuário e a senha. Caso o app tenha campos separados de "usuário" e "usuário de autenticação", repita o mesmo valor em ambos.
5. 5Configure o transporte como UDP e a porta como 5060. Em redes mais restritivas, opte por TCP na 5060 ou TLS na 5061.
6. 6Na lista de codecs, habilite G.711 µ-law (PCMU) e G.711 A-law (PCMA) e posicione-os no topo.
7. 7Configure o DTMF como RFC 2833 (por vezes exibido como RFC 4733 ou "eventos RTP"). Recorra a SIP INFO apenas se um menu automático não reagir às teclas.
8. 8Salve. Em poucos segundos, o status da conta deve mudar para "Registrado", "Online" ou exibir um indicador verde.
9. 9Realize uma chamada de teste para outro telefone e, em seguida, ligue de outro aparelho para o seu número SMS Conecta, validando chamadas recebidas e áudio nos dois sentidos.

Exemplo prático de configuração (Asterisk PJSIP)

Para quem mantém o próprio PABX, os mesmos valores entram em uma definição de tronco. Este exemplo mínimo em Asterisk PJSIP registra um número; FreePBX, 3CX e FusionPBX exibem campos equivalentes em suas telas de tronco. Substitua os marcadores pelos seus próprios dados.

[smsconecta-reg]
type=registration
transport=transport-udp
outbound_auth=smsconecta-auth
server_uri=sip:sip.smsconecta.com:5060
client_uri=sip:<SIP_USERNAME>@sip.smsconecta.com

[smsconecta-auth]
type=auth
auth_type=userpass
username=<SIP_USERNAME>
password=<SIP_PASSWORD>

[smsconecta-aor]
type=aor
contact=sip:sip.smsconecta.com:5060

[smsconecta]
type=endpoint
context=from-smsconecta
disallow=all
allow=ulaw,alaw
dtmf_mode=rfc4733
outbound_auth=smsconecta-auth
aors=smsconecta-aor
from_user=<SIP_USERNAME>

[smsconecta-identify]
type=identify
endpoint=smsconecta
match=sip.smsconecta.com

Escolhendo o aplicativo ideal para o seu caso

Para uso individual em um computador, um softphone de desktop é o caminho mais direto: MicroSIP no Windows, ou Zoiper e Linphone no Windows, macOS e Linux. No celular, Zoiper, Linphone, Bria e Groundwire oferecem clientes SIP móveis desenvolvidos pelos próprios fabricantes.

Para uma equipe, registre o número em um PABX (Asterisk, FreePBX, 3CX ou FusionPBX) e roteie as chamadas para os ramais internos. Plataformas de contact center, como o VICIdial, se conectam da mesma maneira, como um tronco SIP. Se preferir não instalar nada, o discador web do painel da SMS Conecta já permite ligar imediatamente com qualquer um dos seus números como identificador.

Validando a configuração corretamente

Um status verde de "Registrado" apenas confirma que usuário e senha foram aceitos. O áudio trafega por um caminho separado (RTP), então sempre teste uma chamada real nos dois sentidos antes de confiar na linha.

• ✓ Chamada feita: disque para um celular seu, converse dos dois lados e confirme que ambos se ouvem.
• ✓ Chamada recebida: ligue de outro telefone para o seu número SMS Conecta e confirme que o app toca normalmente.
• ✓ Teclado: disque para um menu automático (de um banco ou companhia aérea, por exemplo) e pressione um dígito para validar o DTMF.
• ✓ Duração: mantenha uma chamada ativa por pelo menos 60 segundos. Quedas perto dos 30 segundos costumam apontar para um problema de NAT ou firewall.

O que já vem junto de cada número

Todo número SMS Conecta traz chamadas e SMS recebidos ilimitados, 1.000 minutos de saída e 500 SMS enviados por mês, desvio de chamadas para qualquer telefone, o discador web, uma caixa de entrada de SMS e o histórico de chamadas. Os preços partem de $1.80 mensais, cobrados anualmente ($21.60 por ano), com o mesmo valor para qualquer tipo de número em qualquer país, sem taxa de ativação ou contrato.

O pagamento é restrito a USDT ou USDC. Se algum número não atender ao seu propósito, a garantia de troca em 7 dias oferece um número novo gratuito no mesmo país, e números não utilizados contam com garantia de reembolso em 7 dias.

Cada linha já vem completa

• ✓ Recebimento de SMS sem limite
• ✓ Recebimento de chamadas sem limite
• ✓ 500 SMS de saída todo mês
• ✓ 1.000 minutos de saída todo mês
• ✓ Credenciais SIP para qualquer softphone ou PABX
• ✓ Encaminhamento de chamadas para qualquer telefone
• ✓ Discador via navegador no painel
• ✓ A linha fica sua pelo tempo que você decidir
• ✓ Garantia de troca em 7 dias — número novo grátis

Valor a partir de $1.80/mês · cobrança anual ($21.60).

Garantia de troca em 7 dias

Se o número não funcionar para você nos primeiros 7 dias — por exemplo, um app não o aceita ou os códigos não chegam —, você o troca por um número novo do mesmo país, grátis, com um clique no painel. Vale até 2 vezes por número, tenha ele sido usado ou não. E, se o número não tiver sido usado, você também pode pedir reembolso integral.

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