Segurança na SMS Conecta: conta, pagamentos e tratamento de dados
Atualizado em 2026-09-30 · Pela equipe SMS Conecta (SMSConecta Inc.)
Em resumo: A SMS Conecta protege as contas por meio de autenticação em dois fatores opcional e de um histórico de auditoria para cada login, solicitando apenas um e-mail no momento do cadastro. Os pagamentos ocorrem em USDT ou USDC sobre blockchains públicas, de modo que nenhum dado de cartão ou bancário é coletado. Falhas de segurança podem ser relatadas para support@smsconecta.com.
A sua conta SMS Conecta controla números de telefone reais, e eles frequentemente recebem códigos de verificação de outros serviços. Por essa razão, a segurança da conta vai muito além de uma formalidade; esta página detalha o que protege sua conta, quais dados mantemos e como relatar um problema.
Proteção da conta: 2FA e histórico de login
Qualquer conta SMS Conecta pode habilitar a autenticação em dois fatores (2FA). Uma vez ativa, o login passa a exigir um segundo fator além da senha, de modo que uma senha vazada ou adivinhada isoladamente não é suficiente para abrir seu painel. Recomendamos ligá-la logo após a compra do primeiro número.
O painel também guarda um histórico de auditoria de logins. Verificá-lo periodicamente ajuda a identificar acessos que você não reconhece. Encontrando algo suspeito, troque sua senha, confirme que a 2FA está ativa e abra um chamado para investigarmos juntos.
- ✓ Habilite a 2FA diretamente nas configurações da sua conta.
- ✓ Adote uma senha exclusiva para a SMS Conecta, nunca reutilizada em outro site.
- ✓ Revise o histórico de auditoria de logins após uma viagem ou um acesso por aparelho novo.
- ✓ Proteja o e-mail vinculado à conta — é por ele que você se cadastra e por onde falamos com você.
Cadastro apenas com e-mail: menos dados, menos risco
Abrir uma conta exige somente um endereço de e-mail. Não solicitamos nome, endereço residencial, data de nascimento nem documentos de identidade, o que significa que, desde o início, há bem menos dados pessoais seus armazenados em nossos sistemas.
Coletar menos informação é, na prática, uma das defesas de segurança mais eficazes: um dado que nunca foi recolhido não pode ser exposto. Os detalhes sobre o que mantemos, e por quê, estão descritos na política de privacidade.
Credenciais SIP e proteção das chamadas
Cada número conta com usuário e senha SIP próprios, exibidos na respectiva página do painel. Essas credenciais são independentes da senha da sua conta, de forma que nenhum app SIP ou PABX precisa do seu login do painel. Trate-as como uma senha: use-as apenas em softwares confiáveis e evite colá-las em documentos compartilhados ou em chats de suporte.
Nosso servidor SIP aceita autenticação digest e suporta sinalização via TLS na porta 5061, além de UDP/TCP na 5060. A criptografia de mídia (SRTP) não integra o serviço. Para quem prefere não configurar nenhum app SIP, o discador web do painel permite ligar pelos seus números após o login.
Pagamentos em blockchains públicas: zero dados de cartão guardados
A SMS Conecta aceita exclusivamente USDT e USDC, nas redes Tron, BNB Smart Chain, Polygon, Base ou Solana, seja por carteira pré-paga, seja direto no checkout. Como não trabalhamos com cartão, PayPal ou pagamentos bancários, nunca coletamos ou armazenamos números de cartão, dados bancários ou endereços de cobrança.
Todo pagamento em cripto é registrado em uma blockchain pública como uma transação entre endereços de carteira — um registro público por natureza, fora do nosso controle. O que guardamos na conta é apenas o pedido e os dados de transação necessários para creditar o pagamento e esclarecer dúvidas de cobrança.
Como lidamos com seus dados
Processamos apenas os dados necessários para operar o serviço: seu e-mail, as configurações de conta e segurança, os registros de login, seus números e os históricos de SMS e chamadas exibidos no painel. Esses dados sustentam a prestação do serviço, a segurança das contas, o suporte, a cobrança e o cumprimento de obrigações legais.
O panorama completo — cookies, analytics, bases legais utilizadas, seus direitos e como exercê-los — está descrito na política de privacidade.
Como tratamos abusos
Números reais em redes nacionais só permanecem úteis se não forem explorados para spam, fraude ou assédio. Nossa política de uso aceitável detalha o que é permitido e o que não é, e contas que a violarem podem receber advertência, suspensão ou encerramento.
Se algum número SMS Conecta estiver entrando em contato com você de forma que viole essa política, escreva para support@smsconecta.com informando o número, data, horário e o que ocorreu. Toda denúncia é analisada.
Divulgação responsável: relatando uma falha de segurança
Encontrou o que parece ser uma vulnerabilidade em smsconecta.com, no painel ou no nosso serviço SIP? Relate para support@smsconecta.com. Nossos contatos de segurança também estão publicados em formato legível por máquina em /.well-known/security.txt.
Conceda-nos um prazo razoável para investigar e corrigir antes de qualquer divulgação pública, e durante os testes evite acessar, alterar ou apagar dados que não sejam seus.
- ✓ Uma descrição clara do problema e de onde ele acontece (URL, endpoint ou componente SIP).
- ✓ O passo a passo para reproduzi-lo e o que um atacante conseguiria explorar.
- ✓ Qualquer prova de conceito, captura de tela ou log de requisições, sem dados de terceiros.
- ✓ Uma forma de contato para eventuais dúvidas de acompanhamento.
O que esta página não garante
Esta página descreve as proteções atualmente em vigor na SMS Conecta. Não afirmamos aqui possuir certificações ou auditorias de segurança independentes de terceiros. Se algo necessário para sua própria avaliação de segurança não estiver coberto aqui, escreva para support@smsconecta.com e responderemos no que for possível.
Dúvidas frequentes
A SMS Conecta oferece autenticação em dois fatores?
Dá para visualizar os logins recentes da minha conta?
A SMS Conecta guarda os dados do meu cartão?
Quais dados pessoais são exigidos no cadastro?
As chamadas são protegidas por criptografia?
Como relato uma vulnerabilidade de segurança encontrada?
Cada linha já vem completa
- ✓ Recebimento de SMS sem limite
- ✓ Recebimento de chamadas sem limite
- ✓ 500 SMS de saída todo mês
- ✓ 1.000 minutos de saída todo mês
- ✓ Credenciais SIP para qualquer softphone ou PABX
- ✓ Encaminhamento de chamadas para qualquer telefone
- ✓ Discador via navegador no painel
- ✓ A linha fica sua pelo tempo que você decidir
- ✓ Garantia de troca em 7 dias — número novo grátis
Valor a partir de $1.80/mês · cobrança anual ($21.60).
Garantia de troca em 7 dias
Se o número não funcionar para você nos primeiros 7 dias — por exemplo, um app não o aceita ou os códigos não chegam —, você o troca por um número novo do mesmo país, grátis, com um clique no painel. Vale até 2 vezes por número, tenha ele sido usado ou não. E, se o número não tiver sido usado, você também pode pedir reembolso integral.
Cadastro e pagamento só estão disponíveis em inglês.