Tích hợp SIP: đưa số SMS Conecta vào softphone, tổng đài PBX và dialer

Cập nhật ngày 2026-09-30 · Thực hiện bởi đội ngũ SMS Conecta (SMSConecta Inc.)

Tóm lại: Mỗi số SMS Conecta đi kèm một cặp tên người dùng và mật khẩu SIP độc lập, cho phép bạn đăng ký số đó trên hầu như mọi softphone, tổng đài IP PBX hay dialer call center hỗ trợ chuẩn SIP. Chỉ việc trỏ ứng dụng về sip.smsconecta.com, chọn cổng 5060 (UDP/TCP) hoặc 5061 (TLS), kích hoạt G.711, và số sẽ đổ chuông cũng như gọi đi ngay từ phần mềm đó.

Chọn ngay công cụ bạn đang có trong tay, hoặc lướt qua bảng liệt kê bên dưới để tìm một cái phù hợp. Từng hướng dẫn chỉ rõ các trường cần nhập, quy trình gọi vào/gọi ra, và cách xử lý những lỗi đăng ký hay lỗi âm thanh phổ biến nhất.

01

Tích hợp nghĩa là gì ở đây

Về bản chất, tích hợp chỉ là một lượt đăng nhập SIP: softphone hoặc tổng đài của bạn xác thực với máy chủ SIP của chúng tôi dùng thông tin gắn với một số cụ thể; từ lúc đó, cuộc gọi tới số này sẽ đổ về đúng ứng dụng, và khi gọi ra, số đó hiện lên làm số người gọi.

Không cần cài gì ở phía chúng tôi, cũng chẳng có plug-in nào phải mua thêm. Việc thực hiện cuộc gọi là của phần mềm bạn chọn; SMS Conecta chỉ lo phần số điện thoại thật, tài khoản SIP và hạ tầng kết nối đứng sau. Ai không muốn cài đặt gì cả vẫn có thể dùng trình quay số trên web ngay trong bảng điều khiển, với cùng một số.

02

Thông số SIP dùng cho mọi tích hợp

Thông sốGiá trị
Máy chủ SIP / tên miền / registrarsip.smsconecta.com
Tên người dùng / auth ID<SIP_USERNAME> (trên trang của số trong bảng điều khiển)
Mật khẩu<SIP_PASSWORD> (trên cùng trang đó)
Giao thức truyền và cổngUDP hoặc TCP 5060, TLS 5061
CodecG.711 µ-law (PCMU) và A-law (PCMA)
Xác thựcSIP digest, tên người dùng + mật khẩu riêng cho từng số
DTMFRFC 2833 (sự kiện RTP) hoặc SIP INFO
Outbound proxyĐể trống
03

Vậy nên bắt đầu với công cụ nào?

Tất cả mười công cụ dưới đây đều chạy bằng đúng một bộ thông tin đăng nhập. Công cụ nào hợp với bạn phụ thuộc vào thiết bị đang dùng và việc bạn cần một đường dây cá nhân hay một hệ thống cho cả tập thể.

Công cụNền tảngPhù hợp nhất cho
ZoiperWindows, macOS, Linux, Android, iOSMột ứng dụng cho mọi thiết bị
MicroSIPWindowsSoftphone máy tính nhẹ, mã nguồn mở
LinphoneWindows, macOS, Linux, Android, iOSGọi điện mã nguồn mở trên máy tính và điện thoại
BriaMáy tính và điện thoạiSoftphone doanh nghiệp chỉn chu
GroundwireiOS, AndroidGọi trên điện thoại với thông báo đẩy
3CXTổng đài PBX tự vận hành hoặc dạng hostedHệ thống điện thoại cho văn phòng nhỏ và vừa
FreePBXTổng đài Linux (dựa trên Asterisk)Tổng đài quản lý qua web, có IVR và hàng đợi
AsteriskLinuxToàn quyền kiểm soát qua file cấu hình
FusionPBXLinux (dựa trên FreeSWITCH)Hosting tổng đài đa khách hàng (multi-tenant)
VICIdialLinux (dựa trên Asterisk)Tổng đài viên và chiến dịch call center
04

Chuẩn bị trước khi bắt tay vào

  • ✓ Mua hoặc mở sẵn một số, rồi lấy tên người dùng và mật khẩu SIP của số đó từ trang quản lý số trong bảng điều khiển.
  • ✓ Chỉ nên đăng ký một bộ thông tin đăng nhập trên một thiết bị tại một thời điểm, nếu muốn cuộc gọi đến đổ chuông đáng tin cậy.
  • ✓ Mở lưu lượng đi ra ở cổng 5060 hoặc 5061, cùng dải cổng RTP mà ứng dụng của bạn cần dùng.
  • ✓ Lúc thử nghiệm, chỉ kích hoạt PCMU và PCMA; sau đó mới bật thêm codec khác nếu nội bộ cần.
05

Những thứ tích hợp KHÔNG thêm vào

Việc đăng ký số vào một tổng đài hay dialer không tạo ra tính năng mà dịch vụ ban đầu không có. Ghi âm cuộc gọi, hộp thư thoại, menu IVR, hay quay số tự động — nếu bạn có những thứ này, chúng đến từ phần mềm tổng đài/dialer của bạn, không phải từ chúng tôi. Số SMS Conecta cũng không gọi được dịch vụ khẩn cấp, nên hãy luôn giữ một phương án khác để liên hệ khi cần.

FAQ

Hỏi đáp

Mỗi tích hợp có cần một gói đăng ký riêng không?
Không cần. Thông tin SIP vốn đi kèm sẵn mọi số, không tốn thêm đồng nào, và bạn thoải mái mang nó sang ứng dụng khác bất cứ lúc nào thích.
Có thể vừa dùng softphone vừa dùng trình quay số trên web cho cùng một số không?
Được. Bạn có thể gọi qua trình quay số trên web trong lúc số vẫn đăng ký trong softphone; tuy nhiên, để cuộc gọi đến luôn đổ chuông ổn định, tốt nhất chỉ giữ một đăng ký SIP hoạt động cùng lúc.
SMS Conecta có liên kết đối tác với các nhà phát triển phần mềm này không?
Không có quan hệ đối tác nào. Đây đều là sản phẩm độc lập chạy theo chuẩn SIP, và SMS Conecta kết nối với chúng như với bất kỳ tài khoản SIP thông thường nào khác.
Giao thức truyền tải nào nên chọn?
Cứ thử UDP 5060 trước — đây là tùy chọn mặc định ở hầu hết ứng dụng. Nếu mạng của bạn chặn hoặc can thiệp vào lưu lượng SIP qua UDP, hãy đổi sang TCP 5060 hoặc TLS 5061.
→
SRC

Căn cứ tham khảo