SIP dialer: gọi điện từ trình duyệt hoặc bất kỳ softphone nào bằng số thật

Những cách để sử dụng số của bạn

• ✓ Công cụ gọi trên web: Thực hiện cuộc gọi ngay từ trình duyệt với bất kỳ số nào của bạn làm số hiển thị — hoàn toàn không cần cài đặt phần mềm.
• ✓ Softphone: tương thích với Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria, Groundwire — cả trên máy tính và thiết bị di động.
• ✓ Hệ thống PBX và call center: Asterisk, FreePBX, 3CX, FusionPBX, VICIdial cùng mọi nền tảng tương thích SIP khác.
• ✓ Chuyển hướng cuộc gọi: định tuyến cuộc gọi đến sang bất kỳ số di động hay cố định nào, ở bất cứ nơi đâu trên thế giới.

Tham số kết nối

Thiết lập kết nối qua ba bước

1. 1Tạo tài khoản SIP mới trong softphone hoặc hệ thống PBX bạn đang dùng.
2. 2Sao chép tên máy chủ, tên người dùng và mật khẩu từ trang quản lý số trong bảng điều khiển.
3. 3Lưu cấu hình lại. Từ đó, cuộc gọi đến số của bạn sẽ đổ chuông trên thiết bị này, còn cuộc gọi đi sẽ hiển thị đúng số của bạn.

Định nghĩa SIP dialer

Một SIP dialer là ứng dụng đăng ký vào máy chủ SIP bằng cặp tên người dùng/mật khẩu, sau đó dùng tài khoản đó để gọi và nhận cuộc gọi thoại qua internet. Nó có thể là một trang chạy trong trình duyệt, một softphone cài trên máy tính hoặc điện thoại, hoặc một hệ thống PBX phục vụ toàn văn phòng. Chính số điện thoại gắn với tài khoản đó quyết định danh tính bạn hiển thị lúc gọi đi, và nơi cuộc gọi đến sẽ đổ chuông.

SIP (Session Initiation Protocol) là chuẩn mở được hầu hết hệ thống điện thoại internet áp dụng, nên cùng một bộ thông tin đăng nhập có thể hoạt động trên rất nhiều sản phẩm khác nhau.

Gọi ngay từ trình duyệt với công cụ trên web

Phương án nhanh nhất để thực hiện cuộc gọi là công cụ gọi qua web trong bảng điều khiển. Mở công cụ, chọn một trong các số của bạn làm số hiển thị, cấp quyền micro rồi quay số. Không cần cài đặt bất cứ thứ gì, nên vẫn dùng tốt trên máy mượn hoặc máy công ty bị khoá quyền cài phần mềm.

Lịch sử cuộc gọi nằm cạnh hộp thư SMS ngay trong bảng điều khiển, giúp cuộc gọi và tin nhắn của mỗi số quy về một nơi duy nhất. Nên dùng tai nghe để có chất lượng âm thanh tốt nhất, và nên có kết nối mạng dây hoặc Wi-Fi ổn định khi gọi lâu.

1. 1Đăng nhập bằng email rồi mở công cụ gọi trên web.
2. 2Chọn số sẽ dùng làm số hiển thị.
3. 3Cấp quyền cho trình duyệt truy cập micro.
4. 4Nhập số muốn gọi cùng mã quốc gia, rồi bấm gọi.

Những softphone và hệ thống PBX được hỗ trợ

Về lý thuyết, mọi phần mềm tương thích SIP đều hoạt động được. Danh sách dưới đây là các công cụ mà chúng tôi đã viết hướng dẫn cài đặt chi tiết; không công cụ nào trong số này thuộc về hoặc liên kết với SMS Conecta.

Thông số cấu hình SIP

Chép các giá trị dưới đây vào ứng dụng bạn dùng. Tên người dùng và mật khẩu khác nhau cho mỗi số, và hiển thị ngay trên trang quản lý số đó trong bảng điều khiển.

server:    sip.smsconecta.com
username:  <SIP_USERNAME>
password:  <SIP_PASSWORD>
port:      5060 (UDP/TCP) or 5061 (TLS)
codecs:    PCMU, PCMA
dtmf:      rfc2833 (or SIP INFO)
caller ID: <YOUR_NUMBER>

Năm bước cài đặt một softphone

Để cuộc gọi đến hoạt động ổn định, chỉ nên duy trì một đăng ký hoạt động cho mỗi số. Nếu bạn vẫn muốn nhận gọi trên điện thoại thông thường, hãy bật tính năng chuyển hướng cuộc gọi trong bảng điều khiển để trỏ đến bất kỳ máy nào.

1. 1Mua một số ở bất kỳ quốc gia nào trong 181 quốc gia hỗ trợ; đa số số được kích hoạt chỉ vài phút sau khi thanh toán.
2. 2Vào trang quản lý số rồi sao chép username và mật khẩu SIP.
3. 3Cài một ứng dụng SIP như Zoiper, MicroSIP hoặc Linphone, hoặc mở giao diện quản trị hệ thống PBX của bạn.
4. 4Tạo tài khoản SIP mới, khai báo máy chủ sip.smsconecta.com cùng thông tin đăng nhập đã sao chép.
5. 5Thử gọi một cuộc, rồi gọi vào số của bạn từ điện thoại khác để kiểm tra chuông đổ khi có cuộc gọi đến.

Những gì được tích hợp sẵn trong mỗi số

• ✓ Cuộc gọi đến không giới hạn cùng SMS đến không giới hạn.
• ✓ 1.000 phút gọi đi và 500 SMS gửi đi mỗi tháng.
• ✓ Dữ liệu SIP, công cụ gọi trên web, chuyển hướng cuộc gọi, hộp thư SMS và lịch sử cuộc gọi.
• ✓ Xác thực hai lớp cùng lịch sử các lần đăng nhập.
• ✓ Mức giá khởi điểm $1.80 mỗi tháng, thanh toán theo năm ($21.60 mỗi năm), cùng cam kết đổi số trong 7 ngày và cam kết hoàn tiền trong 7 ngày nếu số chưa qua sử dụng.

Phân biệt SIP dialer, softphone và predictive dialer

Một softphone chính là một dạng SIP dialer: ứng dụng dùng để gọi thủ công. Công cụ gọi trên web cũng tương tự nhưng chạy trong trình duyệt. Predictive dialer (hay auto dialer) lại khác hẳn: nó tự động quay số theo danh sách và chuyển những cuộc được bắt máy cho nhân viên.

SMS Conecta không đóng vai trò predictive dialer, power dialer hay auto dialer. Dịch vụ của chúng tôi là cung cấp số thật, dữ liệu SIP và công cụ gọi thủ công trên web. Các phần mềm contact center như VICIdial có thể cấu hình số SMS Conecta làm nhà mạng (carrier), và khi đó toàn bộ hành vi quay số tự động xuất phát từ phần mềm đó, phải tuân theo các quy định pháp luật áp dụng cho bạn.

Xử lý các lỗi thường gặp

• ✓ Lỗi đăng ký (401/403): username hoặc mật khẩu bị sai. Sao chép lại cả hai từ trang quản lý số, kiểm tra ký tự trắng dư thừa và xác nhận máy chủ đúng là sip.smsconecta.com.
• ✓ Chỉ nghe được một bên hoặc hoàn toàn im lặng: phần lớn do NAT gây ra. Hãy kích hoạt STUN trong ứng dụng, chuyển sang giao thức TCP, và mở các cổng RTP của ứng dụng trên tường lửa.
• ✓ Cuộc gọi bị câm hoặc rớt ngay lập tức: do codec không tương thích. Kích hoạt G.711 µ-law (PCMU) và A-law (PCMA), đặt chúng lên vị trí ưu tiên đầu.
• ✓ Phím bấm trong menu không nhận: chuyển DTMF về RFC 2833, hoặc dùng SIP INFO nếu đầu kia yêu cầu.
• ✓ Công cụ gọi trên trình duyệt bị mất tiếng: kiểm tra lại quyền truy cập micro của trang và thiết bị đầu vào đang chọn.

Hỏi đáp

Mỗi số đều đã trọn gói mọi thứ

• ✓ Nhận SMS vô hạn
• ✓ Nhận cuộc gọi vô hạn
• ✓ Hạn mức 500 SMS gửi đi mỗi tháng
• ✓ Hạn mức 1.000 phút gọi đi mỗi tháng
• ✓ Thông số truy cập SIP dùng cho bất kỳ softphone hay tổng đài nào
• ✓ Tính năng chuyển tiếp cuộc gọi tới số bất kỳ
• ✓ Công cụ gọi qua web ngay trong bảng điều khiển
• ✓ Số thuộc về bạn trong suốt thời gian bạn muốn
• ✓ Bảo đảm đổi số trong 7 ngày — nhận số mới miễn phí

Giá chỉ từ $1.80/tháng · lập hóa đơn theo năm ($21.60).

Bảo đảm đổi số trong 7 ngày

Trong vòng 7 ngày kể từ khi mua, nếu số không dùng được với bạn — ví dụ một ứng dụng không chấp nhận số hoặc mã không đến — bạn có thể đổi sang số mới cùng quốc gia miễn phí chỉ với một cú nhấp trên bảng điều khiển, tối đa 2 lần, dù số đã được dùng hay chưa. Ngoài ra, nếu số chưa được dùng cho cuộc gọi hay SMS nào, bạn có thể nhận hoàn tiền toàn bộ.

Xem toàn bộ các số →

Quy trình đăng ký và thanh toán chỉ hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Anh.