Từ vựng viễn thông và SIP: số điện thoại, tin nhắn SMS và VoIP

Cập nhật ngày 2026-10-23 · Thực hiện bởi đội ngũ SMS Conecta (SMSConecta Inc.)

Tóm lại: Trang từ vựng này giải thích những khái niệm về viễn thông, SIP và xác minh danh tính mà bạn sẽ chạm phải khi mua và sử dụng số điện thoại trực tuyến. Mỗi mục gồm một định nghĩa ngắn, phần mô tả nguyên lý hoạt động của công nghệ, và ý nghĩa cụ thể với số SMS Conecta — một số di động, cố định hoặc miễn cước có thật, đi kèm thông tin SIP sẵn dùng.

Lĩnh vực viễn thông ngập trong các từ viết tắt mà nhiều nhà cung cấp sử dụng khá thoải mái, thiếu nhất quán. Loạt trang này đưa ra định nghĩa chuẩn cho từng từ, nêu rõ tiêu chuẩn kỹ thuật phía sau (nếu có), và liên kết tới hướng dẫn thực hành để bạn bắt tay làm ngay.

01

SIP

Giao thức báo hiệu để khởi tạo, điều khiển và chấm dứt một cuộc gọi thoại truyền qua internet.

02

SIP trunk

Đường kết nối SIP mang cuộc gọi qua lại giữa hệ thống điện thoại của bạn và mạng điện thoại.

03

DID

Direct inward dialing: một số được dẫn trực tiếp tới một đường dây hay tài khoản xác định, không qua tổng đài chung.

04

Softphone

Ứng dụng phần mềm thực hiện và nhận cuộc gọi qua SIP trên laptop hoặc smartphone.

05

PBX

Private branch exchange: hệ thống tổng đài nội bộ phân luồng cuộc gọi trong một doanh nghiệp.

06

Trình quay số web

Bàn quay số hoạt động ngay trong trình duyệt, gọi điện được mà không cần cài gì cả.

07

E.164

Chuẩn quốc tế của ITU-T cho số điện thoại: dấu + cộng mã quốc gia và số thuê bao.

08

Số miễn cước

Số mà bên quay số không phải trả bất kỳ chi phí cuộc gọi nào.

09

Số cố định

Số mang tính địa phương, gắn liền với một thành phố, vùng hay mã vùng cụ thể.

10

Số di động

Số nằm trong dải di động của một quốc gia, phần lớn đều nhận được SMS.

11

Số ảo

Số điện thoại hoạt động qua internet, không gắn với SIM vật lý hay đường dây cố định.

12

Số non-VoIP

Số bị cơ sở dữ liệu nhà mạng xếp vào nhóm di động hay cố định, tách khỏi nhóm VoIP.

13

OTP

Mã dùng một lần, thường ngắn, gửi qua SMS hay cuộc gọi để chứng minh bạn đúng là chủ số đó.

14

Xác thực hai yếu tố

Lúc đăng nhập cần thêm một lớp xác thực nữa, kiểu như mã xác minh, bên cạnh mật khẩu.

15

Xác minh SMS

Cách chứng minh quyền sở hữu một số điện thoại bằng mã gửi qua tin nhắn.

16

Chuyển tiếp cuộc gọi

Cơ chế tự động đẩy cuộc gọi đang đến một số sang một điện thoại khác.

17

Caller ID

Số được hiển thị cho người nhận biết ai đang gọi tới họ.

18

Codec G.711

Codec thoại không nén chuẩn ITU-T, gồm hai dạng µ-law (PCMU) và A-law (PCMA).

19

DTMF

Tín hiệu âm phát ra mỗi khi bấm một phím số trong cuộc gọi, phục vụ menu và mã PIN.

20

NAT và STUN

Cách router che địa chỉ thật, và giao thức thiết bị SIP dùng để lách qua việc đó.

21

IVR

Interactive voice response: hệ menu điện thoại tự động, điều hướng bằng phím bấm hoặc giọng nói.

22

CNAM

Tên người gọi được tra cứu và hiện lên cạnh số, ở một số mạng nhất định.

23

STIR/SHAKEN

Bộ khung ký số và kiểm chứng caller ID nhằm chặn cuộc gọi rác giả mạo số.

24

Chuyển mạng giữ số

Mang một số điện thoại đang dùng sang nhà cung cấp khác mà vẫn giữ nguyên số.

01

Cách khai thác trang từ vựng này

Các mục được nhóm lại một cách tương đối thành ba chủ đề: phân loại số (DID, số cố định, di động, miễn cước, E.164), hạ tầng gọi điện (SIP, SIP trunk, softphone, PBX, codec, DTMF, NAT), và xác minh danh tính (OTP, 2FA, xác minh SMS, caller ID, CNAM, STIR/SHAKEN).

Cuối mỗi trang thuật ngữ luôn có một đoạn ngắn nói rõ khái niệm đó liên quan thế nào đến SMS Conecta, nhờ vậy bạn phân biệt được đâu là tính năng thực sự có trong dịch vụ và đâu không.

02

Nhìn nhanh các kiểu số

Thuật ngữÝ nghĩa
Số di độngNằm trong dải đánh số di động mà một quốc gia quy định
Số cố địnhSố mang tính địa lý, gắn với một thành phố hay mã vùng cụ thể
Số miễn cướcSố mà phía gọi đến không bị tính phí cuộc gọi
DIDSố được định tuyến trực tiếp tới một đường dây, máy nhánh hoặc tài khoản SIP cụ thể
E.164Khuôn mẫu quốc tế để viết bất kỳ số nào dưới dạng +mã quốc gia rồi tới số thuê bao
03

SMS Conecta nằm ở đâu trong tất cả những điều này

SMS Conecta bán số điện thoại có thật tại 181 quốc gia; mỗi số nhận SMS và cuộc gọi không giới hạn, có hạn mức 500 SMS và 1.000 phút gọi đi hằng tháng, kèm thông tin đăng nhập SIP riêng, chuyển tiếp cuộc gọi và trình quay số chạy trên web. Giá áp dụng như nhau cho mọi loại số, bắt đầu từ $1.80/tháng khi thanh toán theo năm ($21.60 cho cả năm).

Có những thuật ngữ nói về tính năng mà dịch vụ không cung cấp, chẳng hạn chuyển mạng giữ số hay ghi âm cuộc gọi — các trang tương ứng sẽ nêu rõ điều này.

04

Những tiêu chuẩn kỹ thuật được dẫn chiếu

  • ✓ IETF RFC 3261 quy định báo hiệu SIP
  • ✓ Khuyến nghị E.164 của ITU-T quy định cách đánh số quốc tế
  • ✓ IETF RFC 4733 (thay cho RFC 2833 trước đây) quy định việc truyền DTMF dưới dạng sự kiện RTP
  • ✓ ITU-T G.711 quy định hai codec thoại µ-law và A-law
05

Nên làm gì tiếp theo

Nếu SIP còn mới với bạn, hãy đọc trước các mục SIP, softphone và DID, sau đó theo hướng dẫn cài đặt để gắn một số vào ứng dụng đầu tiên của mình.

FAQ

Hỏi đáp

Trang từ vựng này viết cho ai?
Cho tất cả những ai đang mua hay sử dụng số điện thoại trực tuyến — từ người chỉ cần nhận mã xác minh đến các nhóm kỹ thuật muốn gắn số vào PBX. Mỗi mục luôn mở đầu bằng một định nghĩa dễ nắm bắt rồi mới đi sâu vào chi tiết kỹ thuật.
Số của SMS Conecta có phải số điện thoại thật không?
Đúng vậy. Đây là các số di động, cố định và miễn cước thật, nằm trên mạng điện thoại quốc gia của 181 quốc gia; người ta thường gọi chúng là "số ảo" chỉ vì bạn truy cập và sử dụng qua internet.
Có phải thuật ngữ nào ở đây cũng là một tính năng của SMS Conecta?
Không hề. Một vài mục, chẳng hạn chuyển mạng giữ số, chỉ mô tả khái niệm phổ biến trong ngành mà dịch vụ này không hỗ trợ, và trang tương ứng sẽ ghi rõ điều đó.
Chưa biết gì về SIP thì nên đọc gì trước?
Bắt đầu với mục SIP và softphone, rồi làm theo hướng dẫn thiết lập trình quay số SIP.
→
SRC