CNAM (Caller Name Delivery, Anrufername)

Aktualisiert am 2026-10-23 · Vom SMS Conecta-Team (SMSConecta Inc.)

Kurz gesagt: Mit CNAM (Caller ID Name) bezeichnet man den Namen, der zusätzlich zu einer eingehenden Telefonnummer angezeigt wird, vorrangig in den USA und in Kanada. Dieser Name reist nicht mit dem Anruf mit; stattdessen schlägt der Netzbetreiber des Empfängers ihn anhand der Anrufernummer in einer CNAM-Datenbank nach und zeigt davon bis zu 15 Zeichen an.

Da CNAM auf einer Abfrage durch den empfangenden Netzbetreiber beruht, entscheiden dieser Betreiber und der jeweilige Datenbankeintrag darüber, ob und in welcher Form ein Name auftaucht.

Die Funktionsweise

Zunächst hinterlegt der Inhaber einer Nummer einen Anzeigenamen bei einem Anbieter von CNAM-Datenbanken. Geht dann ein Anruf ein, fragt der Netzbetreiber des Angerufenen mit der Anrufernummer in einer Datenbank nach und blendet das Resultat ein, meist gegen eine Abfragegebühr. Außerhalb Nordamerikas ist diese Art der Namensanzeige weniger verbreitet und folgt anderen Regeln.

Faktoren, die bestimmen, ob ein Name angezeigt wird

✓ Der empfangende Netzbetreiber: Einige führen CNAM-Abfragen standardmäßig durch, andere verlangen dafür eine Zusatzgebühr, wieder andere bieten die Funktion überhaupt nicht an.
✓ Der Datenbankeintrag: Fehlt zur Nummer ein hinterlegter Name, erscheinen womöglich nur Ort und Bundesstaat oder lediglich die Nummer selbst.
✓ Gespeicherte Kontakte: Ein im Telefonbuch abgelegter Name überschreibt meist das CNAM-Ergebnis.
✓ Format und Länge: Da CNAM-Namen auf 15 Zeichen begrenzt sind, werden längere Firmennamen entsprechend abgeschnitten.

Abgrenzung: CNAM, Rufnummernanzeige und STIR/SHAKEN

Zwar beziehen sich alle drei Begriffe darauf, wie ein eingehender Anruf identifiziert wird, doch jeder liefert eine eigene Art von Information.

Begriff	Übermittelte Information	Herkunft
Rufnummernanzeige	Die Telefonnummer des Anrufers	Wird bereits auf der Ursprungsseite in die Anrufsignalisierung eingebettet
CNAM	Ein Anzeigename mit maximal 15 Zeichen	Wird erst vom empfangenden Netzbetreiber aus einer CNAM-Datenbank abgerufen
STIR/SHAKEN	Ein signierter Nachweis, dass der Anrufer zur Nutzung dieser Nummer berechtigt ist	Wird vom Ursprungsanbieter angehängt und beim Zielanbieter kontrolliert

Gehört das zum Leistungsumfang von SMS Conecta?

Wie bereits erwähnt, zählt eine CNAM-Registrierung nicht zu den aufgeführten SMS Conecta-Leistungen. Bei Anrufen über SMS Conecta wird stattdessen die Telefonnummer selbst als Rufnummernanzeige übertragen, und im Web-Dialer bestimmen Sie, welche Ihrer Nummern bei jedem abgehenden Anruf eingeblendet wird.

Konsequenz für SMS Conecta-Kunden

Eine CNAM-Registrierung zählt nicht zu den aufgeführten SMS Conecta-Leistungen. SMS Conecta-Nummern senden die Telefonnummer selbst als Rufnummernanzeige, und im Web-Dialer legen Sie fest, welche Ihrer Nummern eingeblendet wird.

Häufig gestellte Fragen

Sind CNAM und Rufnummernanzeige dasselbe?

Nein. Die Rufnummernanzeige liefert die Nummer; CNAM liefert den optionalen Namen, der zusätzlich zu dieser Nummer abgefragt wird.

Lässt sich ein CNAM-Name für eine SMS Conecta-Nummer hinterlegen?

Nein, CNAM gehört nicht zu den SMS Conecta-Funktionen.

Woran liegt es, wenn ein falscher Anrufername angezeigt wird?

Möglicherweise greift der empfangende Netzbetreiber auf eine veraltete oder eine andere CNAM-Datenbank zurück.

Blendet STIR/SHAKEN den Namen des Anrufers ein?

Nein. STIR/SHAKEN bestätigt lediglich die Berechtigung des Anrufers zur Nutzung der Nummer; ein angezeigter Name stammt weiterhin aus einer separaten CNAM-Abfrage oder einem Branded-Calling-Dienst.

Kommt CNAM auch außerhalb von USA und Kanada vor?

CNAM ist hauptsächlich auf Nordamerika beschränkt; in anderen Ländern erscheinen vom Netz gelieferte Namen selten, und falls doch, nach anderen Regeln.

Welche maximale Länge hat ein CNAM-Name?

Ein CNAM-Anzeigename darf inklusive Leerzeichen höchstens 15 Zeichen umfassen.

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Quellen

FCC: Caller ID and Spoofing (Stand: September 2026)
FCC: Combating Spoofed Robocalls with Caller ID Authentication (Stand: September 2026)
Wikipedia: Caller ID (Stand: September 2026)