CNAM, или передача имени звонящего

Дата обновления: 2026-10-23 · Команда SMS Conecta (SMSConecta Inc.)

Кратко: CNAM (caller ID name, имя звонящего) — подпись, которая появляется рядом с номером входящего звонка преимущественно в США и Канаде. Само имя по сети не передаётся: оператор-получатель находит его в базе CNAM по номеру звонящего и выводит строку до 15 символов.

CNAM формируется запросом на стороне принимающего оператора, поэтому и сам факт появления имени, и то, как оно выглядит, зависят от этого оператора и содержимого базы.

Механизм работы

Владелец номера заносит отображаемое имя в базу CNAM через её поставщика. При входящем звонке принимающий оператор делает запрос по номеру звонящего и показывает найденный результат — обычно за плату, взимаемую за каждый запрос. Вне Северной Америки отображение имени встречается реже и организовано иначе.

Что влияет на появление имени

✓ Принимающий оператор: кто-то делает запрос CNAM автоматически, кто-то предлагает это платной опцией, а кто-то не поддерживает её вовсе.
✓ Наличие записи в базе: если имя для номера не зарегистрировано, на экране может остаться лишь город с штатом или просто сам номер.
✓ Телефонная книга: имя из сохранённого контакта обычно перекрывает результат, полученный через CNAM.
✓ Формат строки: длина имени CNAM ограничена 15 символами, из-за чего длинные названия компаний урезаются.

В чём разница между CNAM, номером Caller ID и STIR/SHAKEN

Все три понятия относятся к тому, как идентифицируется входящий вызов, но каждое отвечает за свой отдельный фрагмент данных.

Элемент	Какие данные несёт	Источник данных
Номер Caller ID	Телефонный номер, с которого исходит вызов	Передаётся вызывающей стороной в сигнализации звонка
CNAM	Строка отображаемого имени длиной до 15 символов	Запрашивается принимающим оператором в базе CNAM
STIR/SHAKEN	Криптографически подписанное подтверждение права звонящего на номер	Проставляется оператором звонящего и сверяется оператором получателя

Доступна ли регистрация CNAM в SMS Conecta?

Как уже упоминалось, регистрация имени CNAM не относится к функциям SMS Conecta. В звонках SMS Conecta в поле Caller ID отображается сам номер телефона, а веб-звонилка даёт возможность выбрать, какой из ваших номеров показывать при конкретном исходящем вызове.

Что это означает для пользователей SMS Conecta

Регистрация CNAM не входит в список функций SMS Conecta. Для номеров SMS Conecta в качестве Caller ID выводится сам номер телефона, а в веб-звонилке можно выбрать, какой именно номер отображать.

Часто задаваемые вопросы

Это одно и то же — CNAM и Caller ID?

Нет: Caller ID — номер звонящего, а CNAM — дополнительное имя, которое подыскивается именно для этого номера.

Можно ли привязать имя CNAM к номеру SMS Conecta?

Нет, функция CNAM не предусмотрена в SMS Conecta.

Почему на экране высвечивается не то имя звонящего?

Возможно, принимающий оператор обращается к устаревшей либо иной базе CNAM.

Отображает ли STIR/SHAKEN имя звонящего?

Нет, STIR/SHAKEN лишь подтверждает право звонящего на использование номера; само имя, если оно выводится, всё равно поступает из запроса CNAM или сервиса брендированных звонков.

Работает ли CNAM вне США и Канады?

Это преимущественно североамериканский механизм; в остальных странах сетевое отображение имени встречается реже и строится на иных принципах.

Сколько символов допускает имя CNAM?

Строка отображаемого имени CNAM не может превышать 15 символов, включая пробелы.

→

Смотрите также

SRC

Источники

FCC: Caller ID and Spoofing (по состоянию на сентябрь 2026 г.)
FCC: Combating Spoofed Robocalls with Caller ID Authentication (по состоянию на сентябрь 2026 г.)
Wikipedia: Caller ID (по состоянию на сентябрь 2026 г.)