रिफ़ंड और बदलाव की पॉलिसी
2026-09-30 को अपडेट किया गया · SMS Conecta टीम (SMSConecta Inc.) द्वारा
SMSConecta Inc. · 37 Begonia St, Casper, WY 82604, United States · आख़िरी बार अपडेट: सितंबर 2026
वॉलेट में बचा बैलेंस
वॉलेट में इस्तेमाल न हुआ बैलेंस अनुरोध पर रिफ़ंड किया जा सकता है (वही क्रिप्टोकरेंसी, आपके दिए एड्रेस पर), बस शर्त यह है कि उससे कोई खरीदारी न की गई हो। नेटवर्क फ़ीस कट सकती है।
रिफ़ंड देता कौन है
रिफ़ंड SMSConecta Inc. ही देती है — वही कंपनी जो SMS Conecta Dialer चलाती है।
7 दिन में बदलाव की गारंटी
हर नंबर के साथ 7 दिन की रिप्लेसमेंट गारंटी मिलती है। नंबर काम न आए — यानी WhatsApp, Telegram, Google, Facebook या किसी अन्य ऐप-वेबसाइट ने स्वीकार न किया, या कोड पहुँचा ही नहीं — तो डैशबोर्ड में नंबर के पेज पर एक क्लिक से उसी देश के नए नंबर से बदल लें, मुफ़्त में। खरीद के 7 दिन के भीतर हर नंबर पर 2 बार तक यह सुविधा मिलती है, इस्तेमाल हुआ हो या नहीं। नए नंबर की paid-until तारीख में कोई बदलाव नहीं होता।
7 दिन की मनी-बैक गारंटी
किसी भी वजह से नंबर से संतुष्ट नहीं हैं, तो खरीद के 7 दिन के भीतर पूरा रिफ़ंड पाया जा सकता है — बिना सवाल-जवाब — शर्त यह कि नंबर से कोई कॉल या SMS (इनकमिंग या आउटगोइंग) न हुआ हो। डैशबोर्ड में नंबर के पेज से एक क्लिक में अनुरोध करें; रकम उसी वक़्त वॉलेट में लौट आती है और नंबर रिलीज़ हो जाता है।
7 दिन बाद या इस्तेमाल हो जाने पर
7 दिन निकल जाने के बाद, या नंबर से एक बार भी कॉल-SMS हो जाने के बाद, मौजूदा अवधि का किराया वापस नहीं होता। रिन्यूअल भी मनी-बैक गारंटी में शामिल नहीं हैं।
जो नंबर हम सप्लाई नहीं कर पाते
जिस नंबर का पेमेंट लिया गया पर उसे चालू नहीं किया जा सका, तो उसकी पूरी रकम ख़ुद-ब-ख़ुद वॉलेट में वापस आ जाती है।
क्रिप्टो पेमेंट में गड़बड़ी हो जाए तो
पेमेंट विंडो निकल जाने के बाद पेमेंट भेजा, या रकम गलत भेज दी — तो ट्रांज़ैक्शन हैश के साथ सपोर्ट को बताएँ, हम उसे मैन्युअल तरीके से मैच करेंगे या रिफ़ंड कर देंगे।