सपोर्ट से जुड़ें

रजिस्टर्ड ऑफ़िस का पता

SMSConecta Inc., 37 Begonia St, Casper, WY 82604, United States। 2016 से चल रहा Wyoming कॉर्पोरेशन।

ईमेल/टिकट भेजने से पहले

• ✓ पेमेंट का सवाल हो तो ट्रांज़ैक्शन हैश और नेटवर्क का नाम साथ में ज़रूर दें।
• ✓ किसी ऐप पर नंबर नहीं चल रहा? नंबर के पेज पर जाकर एक क्लिक में 7 दिन के भीतर उसे फ्री बदल लें।
• ✓ इस्तेमाल न किए नंबर का रिफ़ंड भी नंबर के पेज से एक क्लिक में, 7 दिन के अंदर मिल जाता है।

संपर्क करने के रास्ते

अकाउंट बना हुआ है तो सबसे तेज़ रास्ता डैशबोर्ड का सपोर्ट टिकट है: यह आपके अकाउंट से लिंक रहता है, तो हमें आपके नंबर और ऑर्डर देखने के लिए दोबारा कुछ पूछना नहीं पड़ता।

अकाउंट बना हो या अभी तक न बना हो, दोनों हालात में support@smsconecta.com पर ईमेल भी किया जा सकता है। किसी मौजूदा अकाउंट के बारे में लिख रहे हों तो वही ईमेल एड्रेस इस्तेमाल करें जिससे साइन अप किया था।

टिकट में क्या शामिल करें

पहले ही मैसेज में पूरी जानकारी हो तो जवाब आमतौर पर जल्दी आता है। समस्या के हिसाब से ये बातें जोड़ें:

• ✓ जिस फ़ोन नंबर की बात है, उसे पूरे इंटरनेशनल फ़ॉर्मेट में लिखें।
• ✓ अगर मामला किसी खरीद या रिन्यूअल से जुड़ा है, तो ऑर्डर रेफ़रेंस भी बताएँ।
• ✓ पेमेंट से जुड़े मसले में: ट्रांज़ैक्शन हैश और नेटवर्क का नाम (Tron, BNB Smart Chain, Polygon, Base या Solana)।
• ✓ एरर मैसेज का स्क्रीनशॉट — डैशबोर्ड का हो, SIP ऐप का हो, या जिस ऐप ने नंबर रिजेक्ट किया उसका हो।
• ✓ SIP से जुड़ी परेशानी में: किस ऐप या PBX का इस्तेमाल कर रहे हैं और UDP, TCP या TLS में से किससे कनेक्ट हो रहे हैं।

दुरुपयोग की रिपोर्ट कैसे करें

किसी SMS Conecta नंबर से स्पैम, धोखाधड़ी या उत्पीड़न जैसा अनुभव हुआ हो, तो नंबर, तारीख-समय और छोटा-सा विवरण या स्क्रीनशॉट देकर support@smsconecta.com पर ईमेल करें। किस तरह की बातों की अनुमति नहीं है और नियम तोड़ने पर क्या होता है, यह हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति में बताया गया है।

उपलब्ध भाषाएँ

SMS Conecta साइट 12 भाषाओं में चलती है: अंग्रेज़ी, स्पेनिश, पुर्तगाली, फ़्रेंच, जर्मन, रूसी, अरबी, इंडोनेशियाई, तुर्की, इतालवी, वियतनामी और हिन्दी। गलतफ़हमी से बचने के लिए सबसे अच्छा तरीका यही है कि अपना टिकट सरल अंग्रेज़ी में लिखें।

हर नंबर में सब कुछ पहले से शामिल

• ✓ इनकमिंग SMS पर कोई लिमिट नहीं
• ✓ इनकमिंग कॉल पर कोई लिमिट नहीं
• ✓ हर माह 500 आउटगोइंग SMS का कोटा
• ✓ हर माह 1,000 आउटगोइंग मिनट का कोटा
• ✓ किसी भी सॉफ़्टफ़ोन या PBX के लिए काम आने वाले SIP एक्सेस डिटेल्स
• ✓ किसी भी नंबर पर कॉल फ़ॉरवर्ड करने की सुविधा
• ✓ डैशबोर्ड के भीतर ही वेब-बेस्ड डायलर
• ✓ नंबर तब तक आपका रहता है जब तक आप चाहें
• ✓ 7 दिन की रिप्लेसमेंट गारंटी — मुफ़्त नया नंबर

शुरुआती कीमत $1.80/माह · सालाना बिलिंग होती है ($21.60).

7 दिन की रिप्लेसमेंट गारंटी

अगर खरीद के 7 दिन के भीतर नंबर आपके काम न आए — जैसे कोई ऐप उसे स्वीकार न करे या कोड न आएँ — तो डैशबोर्ड में एक क्लिक से उसे मुफ़्त में नए नंबर से बदल लें। यह हर नंबर पर 2 बार तक मिलता है, चाहे नंबर इस्तेमाल हुआ हो या नहीं। और अगर नंबर इस्तेमाल नहीं हुआ है, तो आप पूरा रिफ़ंड भी ले सकते हैं।

सभी नंबरों की लिस्ट देखें →

साइन-अप और चेकआउट प्रोसेस केवल अंग्रेज़ी भाषा में उपलब्ध है।