Número DID (Direct Inward Dialing)

Atualizado em 2026-10-23 · Pela equipe SMS Conecta (SMSConecta Inc.)

Em resumo: DID, sigla para direct inward dialing (discagem direta de entrada), é um número de telefone que entrega chamadas recebidas direto a uma linha, ramal ou conta SIP específica, sem passar por uma central compartilhada. No universo VoIP, o termo DID acabou virando sinônimo de qualquer número real entregue via SIP — e cada número da SMS Conecta funciona exatamente assim.

O DID nasceu como solução para dar a cada mesa de escritório um número próprio sem exigir uma linha dedicada para cada uma. Hoje é simplesmente o termo que os provedores VoIP usam para os números que entregam.

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Definição

Um DID é um número público que o provedor vincula a um destino configurado por você. Pode ser fixo local, celular ou 0800 — o termo DID se refere à forma de entrega, não ao tipo de número.

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Como funciona

Ao ser discado, o número segue da rede telefônica até o provedor, que o encaminha via SIP para a conta ou tronco registrado. É aí que o PBX lê o número de destino e direciona a chamada ao ramal, fila ou menu correspondente.

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O caminho de uma chamada DID até o destino

EtapaDescrição
Chamada discadaA rede telefônica encaminha a chamada até o provedor
ProvedorRepassa a chamada por SIP até a conta ou tronco registrado
PABXIdentifica o número discado e direciona a chamada
Destino finalPode ser um ramal, uma fila ou um menu
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Como se aplica à SMS Conecta

  • ✓ Números verdadeiros de celular, fixo local e 0800 em 181 países
  • ✓ Usuário e senha SIP exclusivos de cada número
  • ✓ Recebimento ilimitado de chamadas e SMS, mais 500 SMS enviados e 1.000 minutos de saída por mês
  • ✓ Desvio de chamadas para qualquer telefone e discador web pelo navegador
  • ✓ A partir de $1.80 por mês, com cobrança anual ($21.60 por ano) e sem taxa de ativação
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Termos relacionados

  • ✓ Tronco SIP
  • ✓ PBX
  • ✓ Número local
  • ✓ E.164
FAQ

Dúvidas frequentes

Um DID é um número virtual?
Os conceitos se sobrepõem bastante. Um DID é um número real entregue pela internet, o que explica por que tantas pessoas o chamam de número virtual.
Um DID pode receber SMS?
Depende do número específico. Na SMS Conecta, todos os números recebem SMS sem limite, visíveis na caixa de entrada do painel.
Posso encaminhar um DID para o meu PBX?
Sim. Basta registrar as credenciais SIP do número no Asterisk, FreePBX, 3CX ou outro PBX compatível com SIP.
Posso trazer meu número atual como DID por portabilidade?
Não, a portabilidade numérica não faz parte do serviço. A alternativa é escolher um número novo.
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