SMS Conecta / Guías sobre números de teléfono

Cómo obtener un segundo número de teléfono para tu negocio

Última actualización 2026-09-30 · SMSConecta Inc.

La alternativa más versátil es un número SIP, capaz de hacer sonar varios dispositivos a la vez —un fijo, un ordenador— y de desviarse hacia cualquier móvil, todo sin firmar contrato alguno. Con SMS Conecta seleccionas un número móvil, local o gratuito en la zona donde se encuentran tus clientes, te registras con el email de tu empresa, pagas en USDT o USDC y lo conectas a tu softphone o centralita.

Usar tu número personal para el negocio funciona… hasta que deja de hacerlo. Los clientes llaman a la hora de cenar, los proveedores tienen tu WhatsApp privado y no hay manera de pasarle la línea a un compañero. Un segundo número resuelve todo eso sin necesidad de otro teléfono ni de firmar un contrato. Repasamos las opciones y cómo configurar una.

Por qué conviene un número aparte para la empresa

✓ Mantener tu número personal fuera de facturas, webs y anuncios.
✓ Separar llamadas y mensajes de trabajo de los personales, para poder desconectar fuera de horario.
✓ Dejar que un compañero, un asistente o el equipo de soporte atienda la línea.
✓ Conservar el número aunque un empleado se marche, porque pertenece a la empresa.
✓ Mostrar un número local en un mercado donde quieres que los clientes se sientan en casa.
✓ Montar una línea gratuita de atención al cliente donde eso se espera.
✓ Proyectar una imagen más consolidada en tu web, en directorios de empresas y en las facturas.

Las principales alternativas

Alternativa	Cómo funciona
Una segunda SIM o un móvil de doble SIM	es el camino más habitual. Se obtiene un número móvil corriente de un operador local, aunque normalmente hay que estar en el país, y el número queda atado a un único terminal, lo que complica compartirlo con un equipo.
Una aplicación de línea empresarial	ofrece un segundo número dentro de una app instalada en tu teléfono actual. La configuración es rápida, pero las funciones, los países cubiertos y los tipos de número varían según el proveedor, y algunos abarcan solo unos pocos mercados.
Un número SIP	se conecta a softphones y centralitas (PBX), y es la alternativa más flexible: el mismo número puede sonar a varias personas, llegar a un teléfono de sobremesa o a un ordenador, y desviarse hacia cualquier móvil. Los números de SMS Conecta incluyen credenciales SIP, marcador desde el navegador, desvío de llamadas y un panel para los SMS, de modo que puedes combinar todos estos métodos.

¿Local, móvil o gratuito, cuál te conviene?

Un número local (geográfico) lleva el prefijo de una zona o ciudad y proyecta presencia en esa región. Encaja con tiendas, empresas de servicios y compañías que buscan ganarse la confianza de un nuevo mercado.

Un número móvil resulta práctico si necesitas SMS, incluidos los códigos de verificación para cuentas de empresa. Un número gratuito no cuesta nada a quien llama desde ese país y es habitual en líneas de atención. La oferta de cada tipo varía según el país, así que revisa qué hay disponible en el mercado que te interesa.

Acceso del equipo y gestión de llamadas

Decide quién va a contestar antes de comprar. Un fundador que trabaja en solitario puede simplemente desviar las llamadas a su móvil y leer los SMS en el panel. Un equipo reducido puede cargar las credenciales SIP en una centralita compartida como 3CX, Asterisk o FreePBX, o en softphones como Zoiper, Linphone, MicroSIP o Bria.

El desvío permite que las llamadas al número de empresa suenen en cualquier teléfono, de modo que el personal responda sin revelar sus propios números. Los SMS entrantes quedan centralizados en un único panel, lo que facilita traspasar conversaciones y llevar registro de todo.

Pasos para configurar un segundo número en SMS Conecta

1Elige el país donde están tus clientes y luego un número móvil, local o gratuito entre lo disponible.
2Regístrate con un correo de empresa; no necesitas residir en el país.
3Añade saldo a tu monedero con USDT o USDC en Tron, BNB Smart Chain, Polygon, Base o Solana y adquiere el número. La activación suele tardar minutos.
4Carga las credenciales SIP en tu softphone o PBX, o recurre al marcador del navegador.
5Configura el desvío de llamadas hacia los teléfonos que deban sonar.
6Publica el número en tu web, tus facturas y tus perfiles, y deja activa la renovación automática.

Precio y contenido del plan

Cada plan de SMS Conecta trae SMS y llamadas entrantes sin límite, 500 SMS salientes y 1.000 minutos de llamadas salientes al mes, credenciales SIP, desvío de llamadas, marcador en el navegador y panel online. Los planes arrancan en $1.80 al mes, con facturación anual ($21.60 al año), sea el tipo de número o el país que sea.

Si el número no te convence, lo cambias gratis por otro dentro de los 7 días posteriores a la compra; y si no se ajusta a tus necesidades y no se ha usado ni para llamar ni para SMS, puedes obtener el reembolso completo en ese mismo plazo.

Buenas prácticas para una línea de empresa

✓ Reserva el número para contacto genuino con clientes, no para envíos masivos ni mensajes no solicitados.
✓ Grábate un saludo claro o configura el horario comercial en tu centralita si lo permite.
✓ Mantén el número renovado; uno caducado es difícil de sustituir en material impreso ya distribuido.
✓ Usa un número móvil para registrar cuentas de empresa que verifican por SMS; si algún servicio lo rechaza, tienes sustitución gratuita en 7 días.

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Todo viene incluido en cada línea

✓ Recepción de SMS sin límite
✓ Recepción de llamadas sin límite
✓ 500 SMS de salida cada mes
✓ 1.000 minutos de salida cada mes
✓ Acceso SIP para conectar cualquier softphone o central telefónica
✓ Reenvío de llamadas a cualquier teléfono
✓ Discador desde el navegador en tu panel
✓ Conservas el número el tiempo que decidas
✓ Garantía de reemplazo de 7 días: número nuevo gratis

A partir de $1.80/mes · con cobro anual ($21.60).

Garantía de reemplazo de 7 días

Si en los 7 días siguientes a la compra el número no te funciona, por ejemplo porque una app no lo acepta o los códigos no llegan, lo cambias gratis por uno nuevo del mismo país con un clic en el panel. Puedes hacerlo hasta 2 veces, lo hayas usado o no. Y si el número no se ha usado, también puedes pedir el reembolso completo.

FAQ

Dudas habituales

¿Es posible tener dos números en el mismo teléfono?

Sí. Además de la doble SIM, puedes conservar tu SIM para uso personal y manejar el número de empresa con una app SIP en ese mismo teléfono, o desviar hacia él las llamadas de trabajo.

¿Necesito otro teléfono para un número de empresa?

No. Un número de SMS Conecta funciona vía app SIP, marcador del navegador o desvío de llamadas, así que basta con tu teléfono u ordenador habitual.

¿Conviene más un número local o uno gratuito?

Un número local transmite presencia en una ciudad o región. Uno gratuito no cuesta nada a quien llama desde ese país y es habitual en atención al cliente. Si necesitas SMS, elige móvil.

¿Pueden varios empleados atender el mismo número?

Sí. Enlaza las credenciales SIP a una centralita como 3CX o FreePBX, o desvía las llamadas a los teléfonos que deban sonar. Los SMS entrantes se concentran en un único panel.

¿Puedo tener un número de empresa de otro país?

Sí. SMS Conecta ofrece números en 181 países, sin necesidad de vivir allí ni de tener oficina.

¿Cuál es el precio de un segundo número de empresa?

Los planes arrancan en $1.80 al mes, con facturación anual ($21.60 al año), e incluyen SMS y llamadas entrantes sin límite, 500 SMS salientes y 1.000 minutos salientes al mes.

¿Qué pasa si el número no le viene bien a mi negocio?

Si el número no te funciona, te damos uno nuevo gratis en 7 días, y si no se ha usado ni para llamar ni para SMS, puedes obtener el reembolso completo dentro de ese mismo plazo.

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