सॉफ़्टफ़ोन

2026-10-23 को अपडेट किया गया · SMS Conecta टीम (SMSConecta Inc.) द्वारा

छोटा जवाब: सॉफ़्टफ़ोन वह सॉफ़्टवेयर है जो कंप्यूटर, टैबलेट या स्मार्टफ़ोन से इंटरनेट पर — ज़्यादातर SIP के ज़रिए — फ़ोन कॉल करता-रिसीव करता है। यह डेस्क फ़ोन की जगह एक ऐप थमाता है: SIP क्रेडेंशियल्स डालते ही यह प्रोवाइडर पर रजिस्टर हो जाता है, और फिर हेडसेट या स्पीकर से कॉल करना-उठाना आसान हो जाता है।

सॉफ़्टफ़ोन मुफ़्त ओपन-सोर्स ऐप्स से लेकर पेड बिज़नेस क्लाइंट तक फैले हुए हैं, लेकिन सबको प्रोवाइडर से वही छोटी-सी जानकारी चाहिए होती है।

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परिभाषा

यह नाम सॉफ़्टवेयर को हार्डवेयर फ़ोन से अलग बताने के लिए है। सॉफ़्टफ़ोन एक ऐप के भीतर SIP यूज़र एजेंट, ऑडियो कोडेक और डायल पैड — सब कुछ लागू करता है।

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यह काम कैसे करता है

  1. 1SIP सर्वर, यूज़रनेम और पासवर्ड भरें।
  2. 2ऐप रजिस्टर हो जाता है ताकि इनकमिंग कॉल उसे मिल सकें।
  3. 3आउटगोइंग कॉल SIP INVITE बनकर जाती है; आवाज़ G.711 जैसे साझा कोडेक से एनकोड होती है।
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SMS Conecta में यह कहाँ लागू होता है

कोई भी SIP-कम्पैटिबल सॉफ़्टफ़ोन SMS Conecta नंबर के साथ चल जाता है। साइट की गाइड्स में Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria और Groundwire को कवर किया गया है। SMS Conecta का अपना कोई मोबाइल ऐप नहीं है; कुछ भी इंस्टॉल न करना हो तो ब्राउज़र वेब डायलर से अपने किसी भी नंबर से कॉल की जा सकती है।

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सॉफ़्टफ़ोन और वेब डायलर में अंतर

सॉफ़्टफ़ोनवेब डायलर
इंस्टॉलेशनZoiper, Linphone, MicroSIP, Bria या Groundwire जैसा ऐप चाहिएकुछ भी नहीं; यह सीधे ब्राउज़र में चलता है
सेटअप करनाSIP सर्वर, यूज़रनेम और पासवर्ड भरेंसिर्फ़ डैशबोर्ड में साइन इन करें
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जुड़े हुए शब्द

  • ✓ SIP
  • ✓ वेब डायलर
  • ✓ कोडेक G.711
  • ✓ NAT और STUN
FAQ

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

सॉफ़्टफ़ोन मुफ़्त में मिलता है क्या?
Linphone और MicroSIP जैसे कई मुफ़्त हैं; Bria जैसे कुछ पेड हैं। नंबर और SIP सर्विस का बिल आपका प्रोवाइडर अलग से भेजता है।
SMS Conecta चलाने के लिए सॉफ़्टफ़ोन लगाना ज़रूरी है?
नहीं। ब्राउज़र वेब डायलर इस्तेमाल कर सकते हैं, कॉल किसी भी फ़ोन पर फ़ॉरवर्ड कर सकते हैं, या सीधे डैशबोर्ड में SMS पढ़ सकते हैं।
कॉल तो लग जाती है पर आवाज़ नहीं आती, क्यों?
एक तरफ़ की या पूरी तरह ग़ायब आवाज़ आम तौर पर NAT की गड़बड़ी होती है। STUN ऑन करने या TCP/TLS पर जाने से अक्सर यह दूर हो जाती है।
एक ही नंबर दो सॉफ़्टफ़ोन में एक साथ चला सकता हूँ?
एक से ज़्यादा रजिस्ट्रेशन कैसे बर्ताव करेगा यह सेटअप पर निर्भर है; SIP ट्रबलशूटिंग गाइड में सामान्य मामले कवर किए गए हैं।
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