Softphone
Diperbarui 2026-10-23 · oleh tim SMS Conecta (SMSConecta Inc.)
Jawaban Ringkas: Softphone adalah aplikasi yang dipakai untuk menelepon dan menjawab panggilan telepon via internet — biasanya menggunakan protokol SIP — baik di komputer, tablet, maupun ponsel pintar. Fungsinya menggantikan posisi telepon meja fisik dengan sebuah aplikasi: Anda memasukkan kredensial SIP, aplikasi itu mendaftar ke penyedia, dan setelah itu Anda sudah dapat menelepon maupun menjawab panggilan memakai headset atau speaker.
Pilihan softphone sangat beragam, mulai dari aplikasi open-source yang gratis sampai perangkat lunak bisnis berbayar. Kendati begitu, semuanya memerlukan data dasar yang sama dari penyedia Anda.
Definisi
Namanya sendiri membedakan perangkat lunak (software) dari telepon fisik (hardware). Di dalam satu aplikasi, softphone menjalankan user agent SIP, codec audio, serta papan tombol panggilan sekaligus.
Cara kerjanya
- 1Masukkan alamat server SIP, username, dan kata sandi.
- 2Aplikasi mendaftar agar panggilan masuk dapat menemukannya.
- 3Panggilan keluar terkirim lewat SIP INVITE; audionya dienkode memakai codec yang telah disepakati, contohnya G.711.
Penerapannya di SMS Conecta
Softphone apa pun yang berbasis SIP dapat dipasangkan dengan nomor SMS Conecta. Panduan di situs ini mencakup Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria, dan Groundwire. SMS Conecta tidak memiliki aplikasi seluler sendiri; jika Anda tidak ingin memasang apa pun, dialer web di browser tetap memungkinkan Anda menelepon dari nomor mana saja yang Anda miliki.
Perbandingan softphone dan web dialer
| Softphone | Web dialer | |
|---|---|---|
| Instalasi | Memerlukan aplikasi seperti Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria, atau Groundwire | Tak perlu instal apa pun; cukup lewat browser |
| Pengaturan | Isikan alamat server SIP, username, dan kata sandi | Cukup login ke dasbor |
Istilah terkait
- ✓ SIP
- ✓ Dialer web
- ✓ Codec G.711
- ✓ NAT dan STUN