Numeri di telefono per organici distribuiti e team da remoto

Aggiornato 2026-09-30 · SMSConecta Inc.

I team che lavorano da remoto possono assegnare a ciascuna persona o funzione un numero SMS Conecta autentico e rispondere da qualunque posto con una connessione internet. I numeri, disponibili in 181 paesi, si collegano a softphone, a un PBX condiviso oppure al dialer nel browser: un gruppo sparso su fusi orari diversi può così mostrare ai clienti numeri locali senza alcun hardware telefonico d'ufficio.

Quando le persone del team lavorano da dieci città diverse, un unico telefono d'ufficio perde ogni senso. L'obiettivo diventa disporre di un parco numeri a cui chiunque possa rispondere da un portatile, con ruoli chiari e un controllo rigoroso sugli accessi.

I modelli più comuni per organizzare i numeri in un team da remoto

Modello	Come funziona	Ideale per
Un numero per persona	Ciascun membro del team carica un numero nel proprio softphone	Commerciali e account manager
Un numero per funzione	Vendite, assistenza e fatturazione dispongono ciascuna di una linea propria	Piccole aziende con ruoli condivisi
Un numero per mercato	Un numero locale per ogni paese in cui si trovano i clienti	Team che vendono su scala internazionale
PBX centralizzato	Tutti i numeri si registrano su 3CX o FreePBX e vengono smistati agli interni	Team che necessitano di code e gruppi di squillo
Solo inoltro di chiamata	I numeri vengono inoltrati direttamente ai cellulari dei colleghi	Team molto piccoli, senza alcun software

Rispondere da qualunque luogo

Ciascun numero arriva già con credenziali SIP, quindi si può registrare su qualsiasi app compatibile SIP. Un collega a Lisbona può usare MicroSIP su Windows, un altro a Manila può optare per Linphone, e chi è in viaggio apre semplicemente il dialer nel browser senza installare nulla.

Per i team che hanno bisogno di far squillare più persone contemporaneamente, registra i numeri su un PBX in hosting come 3CX, FreePBX o FusionPBX, instradando ciascuno verso un gruppo di squillo o una coda. Il PBX governa interni, orari di apertura e un eventuale IVR; SMS Conecta si limita a fornire i numeri che lo alimentano.

Garantire copertura su più fusi orari

Un team geograficamente distribuito può trasformare questa dispersione in un vantaggio di copertura. Indirizza i numeri di diversi paesi verso un'unica coda del PBX, e risponderà chi in quel momento è online. Fuori dall'orario, l'inoltro farà arrivare le chiamate a un telefono di reperibilità.

Le chiamate in uscita si appoggiano ai 1.000 minuti mensili inclusi su ciascun numero. Quando un collega chiama un cliente in Canada, impostare il numero canadese come ID chiamante fa apparire la telefonata come locale.

Controllo degli accessi e sicurezza

Quando una persona lascia l'azienda, basta riassegnare il suo numero a chi la sostituisce cambiando il punto di registrazione: i clienti continueranno a raggiungere l'azienda senza interruzioni.

✓ Autenticazione a due fattori sull'account che raccoglie tutti i numeri.
✓ Un log di audit degli accessi, utile quando più amministratori condividono il controllo.
✓ Credenziali SIP distinte per ciascun numero, così una password compromessa coinvolge solo una linea.
✓ SIP su TLS alla porta 5061 per la segnalazione, ove softphone o PBX lo supportino.
✓ Cronologia chiamate e casella SMS in un unico luogo, evitando che i codici restino bloccati sul telefono di una sola persona.

Distribuire i numeri al resto del team

1Scegli il modello più adatto: per persona, per funzione o per mercato.
2Acquista i numeri e ricarica il wallet in USDT o USDC.
3Condividi con ciascun collega le proprie impostazioni SIP tramite un canale sicuro, oppure carica tutti i numeri direttamente sul PBX.
4Fai eseguire a tutti una chiamata di prova sia in entrata che in uscita.
5Tieni traccia di chi possiede ogni numero e mantieni il wallet carico per il rinnovo automatico.

Quanto costa a un team che cresce

Ciascun numero costa $1.80 al mese, fatturati annualmente ($21.60 all'anno), con chiamate e SMS in entrata illimitati, 1.000 minuti in uscita e 500 SMS in uscita mensili. Dato che il prezzo resta identico in ogni paese e per ogni tipo di numero, aggiungere un collega o un nuovo mercato diventa facile da pianificare a budget.

Le chiamate di emergenza non sono gestibili: chi lavora da remoto deve quindi conservare un telefono ordinario per le situazioni di emergenza.

Caso pratico: dodici persone distribuite su quattro paesi

Prendiamo un'azienda software con personale in Canada, Regno Unito, Germania e Filippine. Attiva un numero locale per ciascuno dei suoi tre mercati clienti, più una linea di assistenza condivisa. Tutte e quattro le sedi si registrano su un'unica istanza 3CX in hosting. La linea di assistenza fa squillare una coda con chi è di turno, mentre ogni numero di mercato raggiunge l'account manager di quella regione.

I commerciali in trasferta per una fiera si affidano al dialer nel browser dal portatile, così le chiamate continuano a mostrare il numero di mercato familiare. Se un account manager lascia l'azienda, l'amministratore sposta quel numero verso l'interno del nuovo assunto in pochi minuti, senza che i clienti se ne accorgano.

I Paesi più indicati per Team da remoto

Conteggio aggiornato al 2026-10-28: ogni numero costa $1.80 al mese, con fatturazione annuale.

Paese	Tipologie di numero disponibili	Prezzo
Stati Uniti (+1)	Mobile 12 · Fisso locale 21 · Numero verde 5	$1.80 al mese, fatturazione annuale
Canada (+1)	Mobile 12 · Fisso locale 19 · Numero verde 2	$1.80 al mese, fatturazione annuale
Regno Unito (+44)	Mobile 14 · Fisso locale 22 · Numero verde 4	$1.80 al mese, fatturazione annuale
Germania (+49)	Mobile 22 · Fisso locale 13 · Numero verde 5	$1.80 al mese, fatturazione annuale
Filippine (+63)	Mobile 19 · Fisso locale 20	$1.80 al mese, fatturazione annuale
Singapore (+65)	Mobile 7 · Fisso locale 21 · Numero verde 6	$1.80 al mese, fatturazione annuale

APP

App simili

✓

Ogni numero include già tutto

✓ SMS in entrata senza limiti
✓ Chiamate in entrata senza limiti
✓ Plafond di 500 SMS in uscita mensili
✓ Plafond di 1.000 minuti in uscita mensili
✓ Dati di accesso SIP validi per qualsiasi softphone o centralino
✓ Deviazione delle chiamate verso qualunque numero
✓ Un dialer via web integrato nell'area clienti
✓ Il numero rimane tuo per tutto il tempo che desideri
✓ Garanzia di sostituzione di 7 giorni — nuovo numero gratis

A partire da $1.80/mese · fattura annuale ($21.60).

Garanzia di sostituzione di 7 giorni

Se entro 7 giorni dall'acquisto il numero non funziona per te, ad esempio perché un'app non lo accetta o i codici non arrivano, lo sostituisci gratis con un nuovo numero dello stesso paese con un clic dalla dashboard, fino a 2 volte, che tu l'abbia usato o no. E se non è stato usato per nessuna chiamata o SMS, puoi invece ottenere un rimborso completo.

FAQ

Domande ricorrenti

Colleghi in paesi diversi possono condividere lo stesso numero?

Sì, tramite un PBX come 3CX o FreePBX capace di far squillare più interni contemporaneamente.

I colleghi devono installare qualche software?

No. Il dialer nel browser funziona senza alcuna installazione. I softphone restano facoltativi.

Possiamo assegnare a ciascun collega un numero in un paese diverso?

Sì. I numeri coprono 181 paesi, tutti allo stesso prezzo fisso.

Come si protegge l'accesso quando ci sono più amministratori?

Attivando l'autenticazione a due fattori e controllando nella dashboard il log di audit degli accessi.

Fornite voi anche il PBX?

No. SMS Conecta fornisce numeri e credenziali SIP: sei tu a collegarli al PBX o ai softphone scelti dal tuo team.

Cosa succede a un numero quando un collega lascia l'azienda?

Il numero resta sull'account aziendale. Riassegnalo cambiando dove si registra o dove viene inoltrato, e i clienti continueranno a chiamare lo stesso numero di sempre.

Chi lavora da remoto può inviare SMS dal numero del team?

Sì. Ciascun numero comprende 500 SMS in uscita mensili, inviabili dalla dashboard, mentre gli SMS in entrata restano senza limiti.

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Paesi più richiesti

Stati Uniti+1 Canada+1 Regno Unito+44 Germania+49 Filippine+63 Singapore+65