Cómo activar SIP en Groundwire para iPhone y Android

Qué hace falta reunir primero

• ✓ Un número de SMS Conecta junto con sus credenciales SIP, visibles en la ficha del número.
• ✓ Groundwire instalado desde App Store o desde Google Play.
• ✓ Los permisos de notificaciones y de micrófono concedidos a Groundwire.

Parámetros de Groundwire para conectar con SMS Conecta

Cómo dar de alta la cuenta paso a paso

1. 1Abre Groundwire y entra en los ajustes de cuentas.
2. 2Selecciona añadir una cuenta y marca el tipo de cuenta SIP genérica en vez de una plantilla de proveedor concreto.
3. 3Ponle un título y después escribe <SIP_USERNAME> en usuario y <SIP_PASSWORD> en contraseña.
4. 4Escribe sip.smsconecta.com como dominio.
5. 5Dentro de las opciones avanzadas de la cuenta, define el transporte (UDP, TCP o TLS en el 5061) y verifica que G.711 µ-law y A-law están permitidos.
6. 6Habilita las llamadas entrantes vía notificaciones push desde las opciones de llamada entrante de la cuenta.
7. 7Guarda y revisa el indicador de registro en la pantalla del teclado.

Por qué Groundwire encaja tan bien en iPhone

La mayoría de apps SIP sufren en iPhone porque iOS restringe lo que una app puede hacer sin estar en primer plano. El soporte push es precisamente la gran baza de Groundwire: en vez de mantener una conexión abierta todo el rato, una notificación despierta la app justo cuando llega la llamada, lo que cuida la batería sin dejar de localizar tu número de SMS Conecta.

Acrobits, además, lo comercializa como una compra de pago único, algo que muchos prefieren frente a una suscripción. Los ajustes de cuenta coinciden con los de Android, así que en un hogar u oficina con dispositivos mixtos puede bastar una sola app para ambas plataformas.

Comprueba bien el push después de configurar la cuenta: cierra del todo la app, bloquea el teléfono y llama a tu número de SMS Conecta desde otra línea. Si suena, perfecto. Si no, revisa la opción de push dentro de la cuenta, el permiso de notificaciones en los Ajustes de iOS y los modos de concentración que podrían estar silenciando llamadas de apps.

Qué pasa con las llamadas entrantes en iPhone

iOS congela las apps en segundo plano, de modo que un registro normal deja de recibir llamadas poco después de abandonar la app. El modo push de Groundwire evita ese problema: las llamadas llegan con la pantalla nativa de llamada aunque la app no esté abierta. Si en tu caso el push no cuaja, puedes desviar las llamadas desde el panel de SMS Conecta a otro teléfono mientras tanto.

Qué número muestra Groundwire al llamar

Groundwire muestra como identificador el número de SMS Conecta ligado a la cuenta que estés usando para llamar. Con más de un número dado de alta, elige la cuenta correspondiente en el teclado antes de marcar. Escribe el número internacional completo, comenzando por el prefijo del país.

Resolver fallos comunes en Groundwire

• ✓ El registro falla con 401 o 403: vuelve a escribir usuario y contraseña, y verifica que el dominio sea exactamente sip.smsconecta.com.
• ✓ Audio en un solo sentido o inexistente: prueba transporte TCP y activa STUN/ICE en las opciones de red de la cuenta; el NAT de los operadores móviles suele ser el culpable.
• ✓ Las llamadas conectan pero luego se cortan o quedan mudas: restringe los códecs a PCMU y PCMA para eliminar un posible desajuste.
• ✓ Los menús de voz no leen el teclado: configura RFC 2833 para DTMF, con SIP INFO como alternativa.
• ✓ No llegan llamadas con la app cerrada: confirma que el push está habilitado para esa cuenta y que las notificaciones de iOS están permitidas.

Batería, consumo de datos y calidad de audio

Al tener el push activado, Groundwire no necesita mantener una conexión permanente mientras está en reposo, lo cual cuida la batería. Durante una llamada, G.711 consume un ancho de banda moderado y parecido tanto por Wi-Fi como por datos móviles, así que pesa más una señal débil que el propio códec.

Para obtener el audio más nítido, conecta por Wi-Fi en casa o en la oficina y desactiva el modo de ahorro de datos del móvil durante las llamadas. Si notas cortes al pasar de Wi-Fi a datos móviles, cuelga la llamada en una red antes de cambiar a la otra.

Preguntas frecuentes

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Fuentes

• Acrobits: Groundwire (a septiembre de 2026)

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