Inizia — SMS Conecta

NAT e STUN nel VoIP

Aggiornato il 2026-10-23 · A cura del team SMS Conecta (SMSConecta Inc.)

In sintesi: Il NAT (network address translation) consente a più dispositivi di condividere un unico indirizzo IP pubblico, mentre lo STUN (Session Traversal Utilities for NAT) è il protocollo che comunica a un dispositivo con quale IP e porta pubblici viene visto dall'esterno. I client SIP si appoggiano allo STUN perché l'altra parte riesca a inviare l'audio a un indirizzo realmente raggiungibile.

Praticamente tutti i router domestici e aziendali usano il NAT, motivo per cui audio a senso unico e chiamate interrotte sono tra i primi inconvenienti che si incontrano con un nuovo softphone.

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Il meccanismo

I messaggi SIP contengono l'indirizzo IP e la porta su cui inviare i media. Dietro un NAT, un dispositivo conosce solo il proprio indirizzo privato, per cui l'altra parte potrebbe spedire l'audio RTP a un indirizzo inutilizzabile. Un server STUN (RFC 8489) restituisce la mappatura pubblica reale, che il client comunica a sua volta; keep-alive, rport e ICE contribuiscono a mantenere aperta quella mappatura.

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NAT traversal: il riepilogo essenziale

ElementoRuolo
Server STUN (RFC 8489)Comunica al client il proprio indirizzo pubblico e la porta da usare
Keep-alive, rport e ICEContribuiscono a tenere attiva la mappatura NAT
Audio a senso unicoAbilita STUN o il NAT traversal nel client SIP
Dialer web nel browserNon ha bisogno di nessuna configurazione sul client
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Nel contesto SMS Conecta

Quando registri un numero SMS Conecta in Zoiper, Linphone o MicroSIP dietro un router, attiva lo STUN o l'attraversamento NAT nel client se noti l'audio in una sola direzione. La registrazione avviene su sip.smsconecta.com, porta UDP/TCP 5060 o TLS 5061. Il dialer nel browser non richiede invece alcuna configurazione lato client.

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Termini correlati

  • ✓ SIP
  • ✓ Softphone
  • ✓ Codec G.711
  • ✓ Dialer web
FAQ

Domande frequenti

Cosa provoca l'audio a senso unico?
Nella maggior parte dei casi il NAT o un firewall che blocca l'RTP; attivare lo STUN o passare a TCP/TLS risolve spesso la situazione.
STUN e TURN svolgono la stessa funzione?
No: il TURN instrada i media attraverso un server intermedio, mentre lo STUN si limita a scoprire il tuo indirizzo pubblico.
Conviene disattivare il SIP ALG sul router?
Il SIP ALG riscrive spesso i pacchetti in modo scorretto, perciò molte guide alla risoluzione dei problemi ne consigliano la disattivazione.
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Fonti