Как подключить номер SMS Conecta через шлюз FusionPBX

Что понадобится заранее

• ✓ Номер SMS Conecta и его SIP-логин с паролем со страницы номера в личном кабинете.
• ✓ Права admin или superadmin в FusionPBX, а также домен, от имени которого будет звонить номер.
• ✓ Правила брандмауэра, пропускающие SIP-трафик к sip.smsconecta.com на порт 5060 (или 5061 для TLS), и диапазон RTP для FreeSWITCH.

Какие значения вводить

Создание шлюза по шагам

Названия полей приведены по документации FusionPBX о шлюзах, актуальной на сентябрь 2026.

1. 1Авторизуйтесь в FusionPBX, откройте меню Accounts и перейдите в Gateways.
2. 2Нажмите Add.
3. 3Gateway: придумайте имя, например smsconecta. Username: <SIP_USERNAME>. Password: <SIP_PASSWORD>.
4. 4From User: <SIP_USERNAME>. From Domain и Proxy: sip.smsconecta.com. Поле Realm можно оставить пустым или указать тот же хост.
5. 5Register: true. Expire Seconds: оставьте значение по умолчанию, если поддержка не рекомендует иное.
6. 6Context: public. Profile: external. Enabled: true.
7. 7В расширенных параметрах выставьте Register Transport в udp (либо tls с proxy на порту 5061) и, если такое поле присутствует, Codec Preferences — PCMU,PCMA.
8. 8Сохраните, затем нажмите Start в перечне шлюзов и проверьте, что статус — зарегистрирован (REGED).

Маршрут входящих: куда направлять DID

Откройте Dialplan > Inbound Routes (в свежих сборках — Destinations) и создайте маршрут с номером назначения, равным вашему номеру SMS Conecta. Направьте его на внутренний номер, группу вызова, IVR или очередь колл-центра в нужном домене.

Поскольку шлюз работает в контексте public, маршрут должен точно совпадать с тем видом, в каком приходит номер. Сверьте формат (с плюсом или без) в логе FreeSWITCH либо в CDR тестового звонка.

Маршрут исходящих и показываемый номер

Откройте Dialplan > Outbound Routes, выберите шлюз smsconecta и укажите или настройте шаблон набора — например, международные номера с плюсом впереди.

Исходящим Caller ID для внутренних номеров (или прямо на маршруте) укажите ваш номер SMS Conecta — он должен соответствовать номеру, чьими данными зарегистрирован шлюз. Исходящие вызовы списываются с 1,000 включённых минут номера в месяц.

Несколько номеров или арендаторов

Так как у каждого номера SMS Conecta свой SIP-логин и пароль, каждый номер оформляется отдельным шлюзом. Давайте им понятные названия, например smsconecta-us-sales и smsconecta-gb-support, чтобы исходящие маршруты и логи легко читались.

В мультитенантной FusionPBX создавайте шлюз прямо в домене, которому он нужен, либо как глобальный, если звонить через него должны несколько доменов. Входящие маршруты всегда привязаны к одному домену, поэтому каждый DID обслуживает ровно одного арендатора.

Как проверить работу шлюза

1. 1В Status > SIP Status (либо командой fs_cli sofia status gateway smsconecta) убедитесь, что состояние шлюза — REGED.
2. 2Позвоните на номер SMS Conecta с другого телефона и убедитесь, что назначение входящего маршрута звонит, а звук идёт в обе стороны.
3. 3Нажмите цифры в IVR, чтобы проверить DTMF, затем выполните исходящий звонок и посмотрите Caller ID, который видит собеседник.

Разбор частых сбоев

• ✓ Шлюз в состоянии FAIL_WAIT либо постоянно переподключается: обычно это 401/403 из-за неверных учётных данных — заново скопируйте их из личного кабинета и перезапустите шлюз.
• ✓ Регистрация есть, но входящие не приходят: номер во входящем маршруте не совпадает с приходящим DID либо маршрут создан в другом домене.
• ✓ Звук идёт только в одну сторону: укажите переменные внешних RTP- и SIP-IP под ваш публичный адрес, пробросьте диапазон RTP и выключите SIP ALG на роутере.
• ✓ Звонки отклоняются по кодекам: убедитесь, что PCMU и PCMA разрешены как в профиле external, так и на самом шлюзе.
• ✓ Цифры в IVR не распознаются: используйте DTMF RFC 2833 — у FreeSWITCH он включён по умолчанию; альтернатива — SIP INFO.

Часто задаваемые вопросы

Смотрите также

• интеграции с АТС и софтфонами
• настройка транка во FreePBX
• настройка транка в 3CX
• что такое SIP-транк
• что такое DID
• основы IVR
• устранение проблем SIP
• бесплатные номера для бизнеса
• Как подключить номер SMS Conecta во FreePBX через PJSIP-транк
• Настройка номера SMS Conecta в Groundwire на iPhone и Android

Источники

• FusionPBX Docs: Gateways (по состоянию на сентябрь 2026)
• FusionPBX Docs: Outbound Routes (по состоянию на сентябрь 2026)

В каждом номере уже всё учтено

• ✓ Неограниченные входящие SMS
• ✓ Неограниченные входящие звонки
• ✓ 500 исходящих SMS ежемесячно
• ✓ 1000 исходящих минут ежемесячно
• ✓ SIP-данные для любого софтфона или АТС
• ✓ Переадресация на любой аппарат
• ✓ Браузерный звонок из кабинета
• ✓ Номер остаётся вашим, сколько пожелаете
• ✓ 7-дневная гарантия замены — бесплатный новый номер

Цена от $1.80/мес · годовой платёж ($21.60).

7-дневная гарантия замены

Если номер вам не подошёл — например, приложение его не принимает или коды не приходят, — в течение 7 дней после покупки вы можете бесплатно заменить его на новый номер в той же стране одним кликом в личном кабинете. Замена доступна до 2 раз, независимо от того, пользовались ли вы номером. А если номер не использовался ни для звонков, ни для SMS, можно вместо этого получить полный возврат денег.

Открыть каталог номеров →

Оформление заказа и оплата проводятся только на английском языке.