انطلق الآن — SMS Conecta

DTMF (الترددات المزدوجة متعددة النغمات)

آخر تحديث 2026-10-23 · كتبه فريق SMS Conecta (SMSConecta Inc.)

الإجابة السريعة: DTMF (dual-tone multi-frequency) الإشارات التي تبعثها أرقام لوحة المفاتيح أثناء المكالمة بجمع ترددين صوتيين لكل زر. وبواسطتها تُدخل التحويلات وأكواد PIN وخيارات القوائم في أنظمة الهاتف. وفي مكالمات VoIP، تُبعث DTMF عادةً كأحداث RTP أو عبر SIP INFO بدلًا من بعثها كصوت.

إذا أُهملت ضغطات أزرار القائمة ضمن مكالمة VoIP، فعدم توافق وضع DTMF يُعد سببًا شائعًا لذلك.

01

كيف يعمل

يناظر كل زر نغمة منخفضة ونغمة مرتفعة. وقد يشوّه الصوت المضغوط هاتين النغمتين، لذا يبعث VoIP خارج نطاق الصوت المسموع: كأحداث RTP من نوع telephone-event ‏(RFC 2833، المحدَّث بـ RFC 4733) أو عبر رسائل SIP INFO تحمل الرقم.

02

طرق إرسال نغمات DTMF المقارنة

الطريقةكيف تُرسل الأرقامSMS Conecta
نغمات داخل مجرى الصوتتُبث كنغمات ضمن الصوت نفسه، وقد يُحرّفها الضغطلا يُنصح بها
RFC 2833 (المحدَّث بـ RFC 4733)كأحداث telephone-events تُنقل عبر RTPمتاح
SIP INFOكرسائل SIP INFO تحمل داخلها الرقممتاح
03

كيف ينطبق على SMS Conecta

تدعم SMS Conecta بعث DTMF عبر RFC 2833 (أحداث RTP) أو SIP INFO. وفي هاتفك البرمجي أو نظام PBX، اضبط DTMF على RFC 2833 أو SIP INFO بدلًا من الصوت داخل النطاق (in-band) عند الاتصال بـ sip.smsconecta.com.

04

مصطلحات ذات صلة

  • ✓ IVR
  • ✓ ترميز G.711
  • ✓ SIP
  • ✓ PBX
FAQ

الأسئلة المتكررة

أي وضع DTMF أفضّل؟
RFC 2833 (ويُعرف غالبًا بـ RFC 4733 أو telephone-event) هو الاختيار الأشيع؛ وSIP INFO مدعوم كذلك.
لماذا لا تُسجَّل ضغطات الأزرار عندي؟
تحقق من أن العميل ليس مضبوطًا على DTMF داخل النطاق (in-band) وأن الطرفين متوافقان على الوضع نفسه.
هل RFC 2833 مطابق لـ RFC 4733؟
استبدل RFC 4733 بـ RFC 2833 محتفظًا بتنسيق أحداث RTP ذاته، لذا تستخدم التطبيقات الاسمين بالتبادل.
→

صفحات ذات صلة

SRC

المصادر