إعداد SIP trunk في 3CX: إدخال رقم من SMS Conecta كـ SIP trunk عام

ما يلزمك تجهيزه قبل الإعداد

• ✓ رقم من SMS Conecta (جوال أو محلي أو مجاني) ضمن أي من 181 دولة متوفرة. يشمل كل رقم مكالمات واردة غير محدودة، و1,000 دقيقة صادرة شهريًا، وبيانات SIP خاصة به.
• ✓ اسم مستخدم وكلمة مرور SIP لذلك الرقم، موجودان في صفحة الرقم داخل لوحة تحكم SMS Conecta.
• ✓ نظام 3CX (ذاتي الاستضافة أو سحابي) مع بيانات دخول المشرف. بعض إصدارات 3CX السحابية تقيّد أنواع الـ trunk المتاحة، فراجع باقتك إن غاب الخيار العام.
• ✓ قدرة خادم 3CX على الوصول الصادر إلى sip.smsconecta.com عبر المنفذ 5060 (UDP/TCP) أو 5061 (TLS)، مع نطاق منافذ RTP المعتمد في منظومتك.

القيم المطلوبة من SMS Conecta داخل 3CX

هذه جميع القيم التي يطلبها 3CX منا. لكل رقم اسم مستخدم وكلمة مرور خاصان به، فإن أضفت عدة أرقام أنشئ trunk مستقلًا لكل رقم، أو راجع الدعم لمعرفة طريقة تجميعها.

خطوات إنشاء SIP trunk في 3CX

تستند أسماء القوائم أدناه إلى وثائق 3CX الرسمية لإصدار V20 حتى سبتمبر 2026. في V20 تدخل منطقة الإدارة من أيقونة الترس في عميل الويب؛ أما أنظمة V18 الأقدم فتضم وحدة تحكم إدارية منفصلة بقائمة SIP Trunks. فإذا اختلفت تسمية عنصر على شاشتك، ابحث عن الحقل الأقرب له في المعنى.

1. 1سجّل الدخول إلى 3CX كمشرف، وافتح إعدادات الإدارة (أيقونة الترس في V20).
2. 2توجَّه إلى Voice & Chat واختر Add Trunk.
3. 3اختر Generic للدولة، وحدد قالب مزوّد VoIP العام / SIP trunk العام.
4. 4أدخل رقمك من SMS Conecta بالصيغة الدولية رقمًا رئيسيًا للـ trunk.
5. 5اضبط المسجِّل أو خادم SIP على sip.smsconecta.com والمنفذ 5060. وإذا أتاح إصدارك اختيار TLS للـ trunk، استخدم المنفذ 5061 بدلًا منه.
6. 6اختر المصادقة القائمة على التسجيل/الحساب، وضع <SIP_USERNAME> في معرّف المصادقة (Authentication ID) و<SIP_PASSWORD> في كلمة مرور المصادقة.
7. 7في قائمة الترميز، ضع PCMU (G.711 µ-law) وPCMA (G.711 A-law) في المقدمة؛ وإن سمح 3CX، أزل الترميزات غير المدعومة من SMS Conecta.
8. 8أضف رقمك إلى قائمة DID الخاصة بالـ trunk، احفظ، وانتظر تحول حالة الـ trunk إلى الأخضر (مسجَّل).

توجيه المكالمات الواردة: ربط رقم DID بتحويلة أو قائمة انتظار

تصل المكالمات لرقمك من SMS Conecta والرقم نفسه يمثّل الـ DID. في 3CX افتح قسم قواعد المكالمات الواردة، وأنشئ قاعدة لرقم DID <YOUR_NUMBER>، مع تحديد وجهة لساعات العمل وأخرى خارجها، كتحويلة أو مجموعة رنين أو IVR داخل السنترال.

إن كانت المكالمات تصل إلى الـ trunk لكنها تنتهي عند المسار الافتراضي، فذلك يعني أن رقم DID في القاعدة لا يطابق الصيغة الفعلية الواردة. قارن الشكل الظاهر في سجل مكالمات 3CX (مع أو بدون علامة الزائد ورمز الدولة) وعدّل القاعدة بما يتوافق معه.

المكالمات الصادرة وهوية المتصل

أنشئ قاعدة صادرة تحوّل النمط الذي تريد الاتصال به (مثل الأرقام المبدوءة بـ + أو 00) إلى الـ trunk الجديد. أضف أو أزل أرقامًا من بداية النمط حتى يصل الرقم من 3CX بالصيغة الدولية الكاملة.

اضبط هوية المتصل الصادرة على مستوى الـ trunk أو التحويلة لرقمك من SMS Conecta، بما يطابق الرقم المسجَّل ببيانات ذلك الـ trunk. وتُحسب المكالمات الصادرة من حصة 1,000 دقيقة الشهرية المشمولة مع الرقم.

حل أعطال 3CX مع SMS Conecta

• ✓ 401 Unauthorized أو 403 Forbidden: معرّف المصادقة أو كلمة المرور غير صحيحة، أو علِقت بهما مسافة زائدة. انسخهما من جديد من لوحة التحكم، وتحقق أن المسجِّل هو sip.smsconecta.com حرفيًا.
• ✓ الـ trunk يبقى بلون أحمر: الخادم لا يستطيع الوصول إلى المنفذ 5060/5061. راجع جدار حماية المضيف وأي جدار حماية شبكي، وشغّل أداة فحص جدار الحماية في 3CX إن توفرت في إصدارك.
• ✓ صوت باتجاه واحد أو انعدامه: السبب غالبًا NAT. تحقق من دقة ضبط عنوان IP العام لـ 3CX، ومن تمرير نطاق منافذ RTP إلى السنترال، وعطّل SIP ALG في الراوتر.
• ✓ فشل المكالمة برسالة 488 Not Acceptable Here: تعارض في الترميز. احتفظ بـ PCMU وPCMA مفعَّلين على الـ trunk.
• ✓ قوائم IVR لا تستجيب لضغطات الأزرار: اضبط DTMF على RFC 2833 في الـ trunk، واترك SIP INFO للحالات الضرورية فقط.

الأسئلة المتكررة

صفحات ذات صلة

• كل تكاملات السنترالات وتطبيقات الاتصال
• إعداد trunk في FreePBX
• إعداد PJSIP trunk في Asterisk
• ما هو SIP trunk
• دليل حل مشكلات SIP
• شرح أرقام DID
• تصفح الأرقام حسب الدولة
• أسعار الأرقام
• رقم هاتف ثانٍ للأعمال
• إعداد حساب SMS Conecta داخل Zoiper 5 عبر SIP
• بناء PJSIP trunk في Asterisk: تسجيل رقم من SMS Conecta

المصادر

• 3CX: Configuring SIP Trunks / VoIP Providers in 3CX (حتى سبتمبر 2026)
• 3CX: Supported SIP Trunk Requirements (حتى سبتمبر 2026)

كل رقم يأتي جاهزًا بكل ما تحتاجه

• ✓ استقبال رسائل دون حد أقصى
• ✓ استقبال مكالمات دون حد أقصى
• ✓ 500 رسالة صادرة في الشهر
• ✓ 1000 دقيقة صادرة في الشهر
• ✓ بيانات SIP لربط أي تطبيق اتصال أو سنترال
• ✓ تحويل المكالمات لأي جهاز هاتف
• ✓ أداة اتصال من لوحتك عبر المتصفح
• ✓ يبقى الرقم ملكك طوال الفترة التي تريدها
• ✓ ضمان الاستبدال خلال 7 أيام — رقم جديد مجانًا

يبدأ السعر من $1.80/شهريًا · يُسدد سنويًا ($21.60).

ضمان الاستبدال خلال 7 أيام

إذا لم يعمل الرقم معك خلال 7 أيام من الشراء، كأن يرفضه تطبيق ما أو لا تصل الرموز، تستبدله برقم جديد مجانًا بنقرة واحدة من لوحة التحكم، حتى مرتين، سواء استُخدم الرقم أم لا. وإذا لم يُستخدم في أي مكالمة أو رسالة SMS، يمكنك بدلًا من ذلك استرداد المبلغ كاملًا.

تصفح جميع الأرقام →

تتوفر صفحتا إنشاء الحساب والدفع باللغة الإنجليزية حصريًا.