SMS Conecta नंबर और DID के साथ VICIdial SIP कैरियर कैसे सेट करें

2026-09-30 को अपडेट किया गया · SMS Conecta टीम (SMSConecta Inc.) द्वारा

छोटा जवाब: VICIdial में SMS Conecta चलाने के लिए Admin > Carriers में एक कैरियर जोड़ें — sip.smsconecta.com की registration string, SIP यूज़रनेम-पासवर्ड व ulaw/alaw और RFC 2833 DTMF वाली account entry, और लॉग के साथ बाहर डायल करने वाली dialplan entry। फिर नंबर को इनबाउंड DID के तौर पर जोड़ दें। डायलिंग VICIdial करता है; नंबर और ट्रंक SMS Conecta मुहैया कराता है।

VICIdial एक ओपन-सोर्स कॉन्टैक्ट सेंटर सूट है जो Asterisk के ऊपर अपनी predictive, auto और manual डायलिंग चलाता है। SMS Conecta डायल नहीं करता; यह बस SIP क्रेडेंशियल्स वाले असली नंबर देता है जिन्हें VICIdial कैरियर और इनबाउंड DID की तरह इस्तेमाल करता है।

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कौन क्या संभालता है

  • ✓ VICIdial: कैंपेन, लिस्ट, predictive/auto/manual डायलिंग मोड, एजेंट स्क्रीन, रिकॉर्डिंग और रिपोर्टिंग — ये सारे फ़ीचर आपके VICIdial सर्वर के हैं।
  • ✓ SMS Conecta: फ़ोन नंबर (181 देशों में मोबाइल, लोकल या टोल-फ़्री) और हर नंबर पर एक SIP अकाउंट, जिस पर VICIdial रजिस्टर होता है।
  • ✓ हर नंबर पर अनलिमिटेड इनकमिंग कॉल और हर महीने 1,000 आउटगोइंग मिनट शामिल हैं।
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पहले से क्या तैयार रखें

  • ✓ कोई SMS Conecta नंबर और डैशबोर्ड के पेज पर दिखने वाला SIP यूज़रनेम-पासवर्ड।
  • ✓ चल रहा VICIdial सर्वर और कैरियर बदल सकने वाला एडमिन यूज़र।
  • ✓ VICIdial से sip.smsconecta.com तक 5060 (UDP/TCP) पर और RTP रेंज तक फ़ायरवॉल एक्सेस।
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कैरियर की ज़रूरी सेटिंग्स

सेटिंगवैल्यू
SIP सर्वर / रजिस्ट्रार / डोमेनsip.smsconecta.com
ट्रांसपोर्ट और पोर्टUDP या TCP 5060; TLS 5061
यूज़रनेम<SIP_USERNAME> (डैशबोर्ड में नंबर के पेज से)
पासवर्ड<SIP_PASSWORD> (उसी पेज से)
ऑथेंटिकेशनDigest (यूज़रनेम + पासवर्ड), रजिस्ट्रेशन आधारित
कोडेकG.711 µ-law (PCMU) और G.711 A-law (PCMA)
DTMFRFC 2833 (RTP events) या SIP INFO
इनबाउंड DID<YOUR_NUMBER> E.164 फ़ॉर्मेट में
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कैरियर एंट्री (कॉपी करके प्लेसहोल्डर बदलें)

अब भी ज़्यादातर VICIdial इंस्टॉल chan_sip-स्टाइल कैरियर एंट्री इस्तेमाल करते हैं, जो नीचे दी गई है; आपका बिल्ड PJSIP पर हो तो इसके बदले हमारे Asterisk पेज का सेक्शन लेआउट अपनाएँ। ${EXTEN:1} वह डायल किया गया नंबर है जिसमें से शुरू का 9 हटा दिया गया है।

उदाहरण यह मानकर बनाया गया है कि कैंपेन 9 के बाद पूरा इंटरनेशनल नंबर डायल करते हैं। पैटर्न को अपने डायल प्रीफ़िक्स के मुताबिक बदल लें।

Carrier ID: SMSCONECTA
Protocol: SIP
Server IP: <YOUR_VICIDIAL_SERVER_IP>

Registration String:
register => <SIP_USERNAME>:<SIP_PASSWORD>@sip.smsconecta.com:5060

Account Entry:
[smsconecta]
type=friend
host=sip.smsconecta.com
port=5060
username=<SIP_USERNAME>
secret=<SIP_PASSWORD>
fromuser=<SIP_USERNAME>
fromdomain=sip.smsconecta.com
context=trunkinbound
insecure=port,invite
nat=force_rport,comedia
qualify=yes
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=ulaw
allow=alaw

Dialplan Entry:
exten => _9X.,1,AGI(agi://127.0.0.1:4577/call_log)
exten => _9X.,n,Dial(SIP/smsconecta/${EXTEN:1},,tTo)
exten => _9X.,n,Hangup()
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स्टेप-बाय-स्टेप: नया कैरियर जोड़ना

  1. 1VICIdial एडमिन इंटरफ़ेस में लॉगिन करके Admin > Carriers खोलें।
  2. 2ID SMSCONECTA और कोई साफ़ नाम देकर नया कैरियर जोड़ें।
  3. 3ऊपर दी registration string, account entry और dialplan entry पेस्ट करें, और हर प्लेसहोल्डर को SMS Conecta डैशबोर्ड की वैल्यू से बदल दें।
  4. 4Protocol को SIP पर सेट करें, सर्वर IP चुनें और कैरियर को active कर दें।
  5. 5Submit करें और VICIdial के Asterisk कॉन्फ़िगरेशन को दोबारा बिल्ड होने दें (यह अंतराल पर खुद होता है), या Asterisk CLI से reload कर दें।
  6. 6Asterisk CLI में sip show registry चलाकर देखें कि रजिस्ट्रेशन Registered है।
  7. 7कोई कैंपेन शुरू करने से पहले किसी एजेंट सेशन से हाथ से एक टेस्ट कॉल करें।
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VICIdial में इनबाउंड DID की रूटिंग

Inbound > Add a New DID खोलें और DID extension में SMS Conecta नंबर डालें, ठीक उसी फ़ॉर्मेट में जो Asterisk CLI इनकमिंग कॉल के लिए दिखाता है। रूट को किसी in-group, एजेंट, एक्सटेंशन या call menu पर सेट कर दें।

कॉल account entry में बताए trunkinbound कॉन्टेक्स्ट में पहुँचती है, जहाँ से VICIdial उन्हें अपनी DID रूटिंग को सौंप देता है।

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बाहर जाने वाली कॉल पर कॉलर ID

कैंपेन का CallerID अपने SMS Conecta नंबर पर सेट करें, और इसे उसी नंबर से मिलाकर रखें जिसके क्रेडेंशियल्स से कैरियर रजिस्टर होता है। कई कॉलर ID चाहिए हों तो कई SMS Conecta नंबर अलग-अलग कैरियर के तौर पर जोड़ें, हर एक के अपने क्रेडेंशियल्स और हर महीने के अपने 1,000 मिनट के साथ।

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समस्याएँ और उनके हल

  • ✓ रजिस्ट्रेशन पर 401/403: registration string या account entry में यूज़रनेम-पासवर्ड गलत है। दोनों डैशबोर्ड से पूरी तरह मेल खाने चाहिए।
  • ✓ कॉल कनेक्ट तो होती है पर एजेंट को कुछ सुनाई न देना, या एक तरफ़ से आवाज़ आना: SIP सेटिंग्स में externip/localnet सेट करें, nat=force_rport,comedia रखें और RTP रेंज फ़ॉरवर्ड करें।
  • ✓ हर कॉल पर Congestion या 488 आना: कोडेक मिसमैच की निशानी है। ulaw-alaw की अनुमति बनी रहने दें।
  • ✓ कॉल मेन्यू में की-प्रेस न पहचानी जाना: dtmfmode=rfc2833 रखें; ज़रूरत पड़े तभी info इस्तेमाल करें।
  • ✓ इनकमिंग कॉल invalid DID रूट पर जाना: VICIdial में DID आने वाले फ़ॉर्मेट से मेल नहीं खा रहा।
FAQ

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

SMS Conecta predictive डायलिंग उपलब्ध कराता है?
नहीं कराता। Predictive, auto और power डायलिंग VICIdial की ज़िम्मेदारी है; SMS Conecta सिर्फ़ नंबर और वह SIP ट्रंक देता है जिससे VICIdial डायल करता है।
SMS Conecta नंबर को VICIdial DID की तरह इस्तेमाल किया जा सकता है?
हाँ, किया जा सकता है। नंबर को कैरियर के तौर पर रजिस्टर करें और Inbound DIDs में जोड़ दें — आने वाली कॉल किसी भी दूसरे DID जैसी ही रूट होगी।
हर नंबर पर कितने आउटगोइंग मिनट मिलते हैं?
हर नंबर पर हर महीने 1,000 आउटगोइंग मिनट मिलते हैं, साथ ही इनकमिंग कॉल अनलिमिटेड रहती हैं।
एक साथ कई कॉलर ID इस्तेमाल किए जा सकते हैं?
हर कैरियर का कॉलर ID उसी नंबर पर सेट करें जिसके क्रेडेंशियल्स वह इस्तेमाल करता है। कई कॉलर ID चाहिए हों तो कई नंबर जोड़ें, हर एक का अपना SIP यूज़रनेम-पासवर्ड।
कॉल रिकॉर्डिंग SMS Conecta की तरफ़ से मिलती है?
नहीं मिलती। कॉल रिकॉर्डिंग SMS Conecta सर्विस में शामिल नहीं है; ऑन करें तो VICIdial आपके अपने सर्वर पर रिकॉर्ड करता है, जो स्थानीय कानूनों के दायरे में आता है।
किस तरह की कॉलिंग की इजाज़त है?
स्वीकार्य उपयोग नीति (acceptable use policy) और जिन देशों में कॉल कर रहे हैं उनके टेलीमार्केटिंग नियमों का पालन ज़रूरी है। SMS Conecta नंबर इमरजेंसी कॉलिंग सपोर्ट नहीं करते।
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SRC

स्रोत सामग्री

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हर नंबर में सब कुछ पहले से शामिल

  • ✓ इनकमिंग SMS पर कोई लिमिट नहीं
  • ✓ इनकमिंग कॉल पर कोई लिमिट नहीं
  • ✓ हर माह 500 आउटगोइंग SMS का कोटा
  • ✓ हर माह 1,000 आउटगोइंग मिनट का कोटा
  • ✓ किसी भी सॉफ़्टफ़ोन या PBX के लिए काम आने वाले SIP एक्सेस डिटेल्स
  • ✓ किसी भी नंबर पर कॉल फ़ॉरवर्ड करने की सुविधा
  • ✓ डैशबोर्ड के भीतर ही वेब-बेस्ड डायलर
  • ✓ नंबर तब तक आपका रहता है जब तक आप चाहें
  • ✓ 7 दिन की रिप्लेसमेंट गारंटी — मुफ़्त नया नंबर

शुरुआती कीमत $1.80/माह · सालाना बिलिंग होती है ($21.60).

7 दिन की रिप्लेसमेंट गारंटी

अगर खरीद के 7 दिन के भीतर नंबर आपके काम न आए — जैसे कोई ऐप उसे स्वीकार न करे या कोड न आएँ — तो डैशबोर्ड में एक क्लिक से उसे मुफ़्त में नए नंबर से बदल लें। यह हर नंबर पर 2 बार तक मिलता है, चाहे नंबर इस्तेमाल हुआ हो या नहीं। और अगर नंबर इस्तेमाल नहीं हुआ है, तो आप पूरा रिफ़ंड भी ले सकते हैं।

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