Cài đặt carrier SIP VICIdial với số và DID của SMS Conecta

Phần nào do ai đảm nhiệm

• ✓ VICIdial: chiến dịch, danh sách gọi, các chế độ quay số dự đoán/tự động/thủ công, màn hình tổng đài viên, ghi âm và báo cáo — tất cả đều là tính năng của máy chủ VICIdial riêng của bạn.
• ✓ SMS Conecta: các số điện thoại (di động, cố định hoặc miễn phí, tại 181 quốc gia) cùng một tài khoản SIP cho mỗi số để VICIdial đăng ký vào.
• ✓ Mỗi số kèm nhận gọi không giới hạn và 1.000 phút gọi đi mỗi tháng.

Những gì cần chuẩn bị trước

• ✓ Một số SMS Conecta cùng tên người dùng, mật khẩu SIP, xem được trên trang quản lý số trong bảng điều khiển.
• ✓ Một máy chủ VICIdial đang chạy, kèm tài khoản quản trị có quyền sửa carrier.
• ✓ Tường lửa cho phép VICIdial kết nối tới sip.smsconecta.com ở cổng 5060 (UDP/TCP) và tới dải RTP đang dùng.

Các thông số của carrier

Các mục carrier cần khai báo (sao chép rồi đổi placeholder)

Đa số bản cài VICIdial vẫn dùng kiểu mục carrier chan_sip như dưới đây; nếu bản của bạn chạy PJSIP, hãy áp dụng bố cục các mục ở trang Asterisk của chúng tôi thay thế. ${EXTEN:1} chính là số được quay sau khi bỏ chữ số 9 ở đầu.

Ví dụ dưới giả định chiến dịch quay 9 trước rồi mới tới số quốc tế đầy đủ. Hãy sửa mẫu cho khớp với tiền tố quay số đang dùng bên bạn.

Carrier ID: SMSCONECTA
Protocol: SIP
Server IP: <YOUR_VICIDIAL_SERVER_IP>

Registration String:
register => <SIP_USERNAME>:<SIP_PASSWORD>@sip.smsconecta.com:5060

Account Entry:
[smsconecta]
type=friend
host=sip.smsconecta.com
port=5060
username=<SIP_USERNAME>
secret=<SIP_PASSWORD>
fromuser=<SIP_USERNAME>
fromdomain=sip.smsconecta.com
context=trunkinbound
insecure=port,invite
nat=force_rport,comedia
qualify=yes
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=ulaw
allow=alaw

Dialplan Entry:
exten => _9X.,1,AGI(agi://127.0.0.1:4577/call_log)
exten => _9X.,n,Dial(SIP/smsconecta/${EXTEN:1},,tTo)
exten => _9X.,n,Hangup()

Quy trình thêm carrier

1. 1Đăng nhập giao diện quản trị VICIdial, mở Admin > Carriers.
2. 2Thêm carrier mới với ID SMSCONECTA cùng một tên dễ nhận biết.
3. 3Dán registration string, account entry và dialplan entry ở trên, đổi toàn bộ placeholder thành giá trị lấy từ bảng điều khiển SMS Conecta của bạn.
4. 4Đặt Protocol là SIP, chọn IP máy chủ của bạn, đặt carrier ở trạng thái active.
5. 5Bấm Submit, đợi VICIdial tự tạo lại cấu hình Asterisk (việc này chạy theo chu kỳ ngắn), hoặc reload thủ công từ Asterisk CLI.
6. 6Trong Asterisk CLI, gõ sip show registry, xác nhận đăng ký đã ở trạng thái Registered.
7. 7Thử một cuộc gọi thủ công từ phiên tổng đài viên trước khi khởi chạy bất kỳ chiến dịch nào.

Định tuyến DID gọi đến ngay trong VICIdial

Mở Inbound > Add a New DID, điền số SMS Conecta vào DID extension đúng định dạng mà Asterisk CLI hiển thị cho cuộc gọi đến. Đặt route về một in-group, tổng đài viên, máy nhánh hoặc call menu.

Cuộc gọi đến context trunkinbound khai báo trong account entry, từ đó VICIdial chuyển tiếp chúng cho bộ định tuyến DID.

Số hiển thị ra sao khi gọi đi

Đặt CallerID của chiến dịch thành số SMS Conecta của bạn, khớp với số sở hữu thông tin đăng nhập mà carrier dùng để đăng ký. Muốn có nhiều caller ID, hãy thêm thêm số SMS Conecta làm các carrier riêng — mỗi carrier có thông tin đăng nhập và 1.000 phút mỗi tháng độc lập.

Giải quyết sự cố

• ✓ Lỗi 401/403 lúc đăng ký: tên người dùng hoặc mật khẩu sai trong registration string hoặc account entry. Cả hai phải khớp chính xác với bảng điều khiển.
• ✓ Cuộc gọi kết nối nhưng tổng đài viên im lặng, hoặc nghe một chiều: khai báo externip/localnet trong cài đặt SIP, giữ nat=force_rport,comedia, chuyển tiếp dải RTP.
• ✓ Mọi cuộc gọi đều báo congestion hoặc 488: codec không trùng. Giữ ulaw và alaw được cho phép.
• ✓ Call menu phớt lờ phím bấm: giữ dtmfmode=rfc2833; chỉ dùng info khi thật sự cần.
• ✓ Cuộc gọi đến rơi vào route DID không hợp lệ: DID trong VICIdial không khớp với định dạng số đến thực tế.

Hỏi đáp

Nội dung liên quan

• tích hợp tổng đài và dialer
• cấu hình trunk PJSIP trên Asterisk
• SIP dialer, softphone và trình quay số dự đoán
• số cho call center
• giải thích số DID
• kiến thức cơ bản về caller ID
• chính sách sử dụng chấp nhận được
• hướng dẫn khắc phục sự cố SIP
• xem số theo quốc gia
• Cài đặt MicroSIP: nạp tài khoản SIP SMS Conecta trên Windows
• Cài đặt SIP trên Zoiper: nạp tài khoản SMS Conecta vào Zoiper 5

Căn cứ tham khảo

• VICIdial.org forum: Help with carrier settings and dialplan (tính đến tháng 9 năm 2026)
• VICIdial.org forum: Dialplan Entry (tính đến tháng 9 năm 2026)
• Asterisk Documentation: res_pjsip Configuration Examples (tính đến tháng 9 năm 2026)

Mỗi số đều đã trọn gói mọi thứ

• ✓ Nhận SMS vô hạn
• ✓ Nhận cuộc gọi vô hạn
• ✓ Hạn mức 500 SMS gửi đi mỗi tháng
• ✓ Hạn mức 1.000 phút gọi đi mỗi tháng
• ✓ Thông số truy cập SIP dùng cho bất kỳ softphone hay tổng đài nào
• ✓ Tính năng chuyển tiếp cuộc gọi tới số bất kỳ
• ✓ Công cụ gọi qua web ngay trong bảng điều khiển
• ✓ Số thuộc về bạn trong suốt thời gian bạn muốn
• ✓ Bảo đảm đổi số trong 7 ngày — nhận số mới miễn phí

Giá chỉ từ $1.80/tháng · lập hóa đơn theo năm ($21.60).

Bảo đảm đổi số trong 7 ngày

Trong vòng 7 ngày kể từ khi mua, nếu số không dùng được với bạn — ví dụ một ứng dụng không chấp nhận số hoặc mã không đến — bạn có thể đổi sang số mới cùng quốc gia miễn phí chỉ với một cú nhấp trên bảng điều khiển, tối đa 2 lần, dù số đã được dùng hay chưa. Ngoài ra, nếu số chưa được dùng cho cuộc gọi hay SMS nào, bạn có thể nhận hoàn tiền toàn bộ.

Xem toàn bộ các số →

Quy trình đăng ký và thanh toán chỉ hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Anh.