Setup carrier SIP VICIdial memakai nomor dan DID SMS Conecta

Pembagian peran: siapa mengerjakan apa

• ✓ VICIdial: kampanye, daftar kontak, mode panggilan predictive/otomatis/manual, layar agen, perekaman, dan pelaporan, semuanya merupakan fitur server VICIdial Anda sendiri.
• ✓ SMS Conecta: nomor telepon (seluler, lokal, atau bebas pulsa di 181 negara) serta satu akun SIP per nomor yang menjadi tempat VICIdial melakukan registrasi.
• ✓ Setiap nomor mencakup panggilan masuk tanpa batas dan jatah 1.000 menit keluar per bulan.

Yang perlu disiapkan

• ✓ Nomor SMS Conecta beserta username dan password SIP yang tercantum pada halamannya di dasbor.
• ✓ Server VICIdial yang sudah berjalan dan user admin yang diizinkan mengubah carrier.
• ✓ Akses firewall dari VICIdial menuju sip.smsconecta.com di 5060 (UDP/TCP) dan ke rentang RTP Anda.

Nilai untuk pengaturan carrier

Entri carrier (tempel dan ganti placeholder-nya)

Sebagian besar instalasi VICIdial masih memakai entri carrier bergaya chan_sip seperti di bawah; bila versi Anda memakai PJSIP, gunakan susunan bagian dari halaman Asterisk kami. ${EXTEN:1} merupakan nomor yang ditekan tanpa angka 9 di depannya.

Contoh ini mengasumsikan kampanye menekan 9 diikuti nomor internasional lengkap. Ubah polanya agar sesuai dengan awalan panggilan yang Anda pakai.

Carrier ID: SMSCONECTA
Protocol: SIP
Server IP: <YOUR_VICIDIAL_SERVER_IP>

Registration String:
register => <SIP_USERNAME>:<SIP_PASSWORD>@sip.smsconecta.com:5060

Account Entry:
[smsconecta]
type=friend
host=sip.smsconecta.com
port=5060
username=<SIP_USERNAME>
secret=<SIP_PASSWORD>
fromuser=<SIP_USERNAME>
fromdomain=sip.smsconecta.com
context=trunkinbound
insecure=port,invite
nat=force_rport,comedia
qualify=yes
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=ulaw
allow=alaw

Dialplan Entry:
exten => _9X.,1,AGI(agi://127.0.0.1:4577/call_log)
exten => _9X.,n,Dial(SIP/smsconecta/${EXTEN:1},,tTo)
exten => _9X.,n,Hangup()

Langkah demi langkah: menambahkan carrier

1. 1Masuk ke antarmuka admin VICIdial dan buka Admin > Carriers.
2. 2Tambahkan carrier baru dengan ID SMSCONECTA beserta nama yang jelas.
3. 3Tempelkan registration string, account entry, dan dialplan entry di atas, lalu ganti setiap placeholder dengan nilai dari dasbor SMS Conecta Anda.
4. 4Setel Protocol ke SIP, pilih IP server Anda, lalu aktifkan carrier tersebut.
5. 5Klik Submit dan tunggu VICIdial membangun ulang konfigurasi Asterisk (berjalan dalam siklus singkat), atau lakukan reload dari Asterisk CLI.
6. 6Pada Asterisk CLI, jalankan sip show registry dan pastikan registrasi berstatus Registered.
7. 7Lakukan panggilan uji secara manual dari sesi agen sebelum menjalankan kampanye apa pun.

Routing DID masuk pada VICIdial

Buka Inbound > Add a New DID dan masukkan nomor SMS Conecta Anda sebagai DID extension, dalam format persis seperti yang ditampilkan Asterisk CLI untuk panggilan masuk. Setel route ke in-group, agen, ekstensi, atau call menu.

Panggilan tiba pada context trunkinbound yang disebut dalam account entry, tempat VICIdial menyerahkannya ke routing DID.

Caller ID untuk panggilan keluar

Setel CallerID kampanye ke nomor SMS Conecta Anda. Samakan dengan nomor yang kredensialnya dipakai carrier untuk registrasi. Bila Anda menginginkan beberapa caller ID, tambahkan beberapa nomor SMS Conecta sebagai carrier terpisah, masing-masing dengan kredensial sendiri serta jatah 1.000 menit per bulan sendiri.

Mengatasi kendala

• ✓ 401/403 saat registrasi: username atau password salah pada registration string atau account entry. Keduanya harus sama persis dengan dasbor.
• ✓ Panggilan tersambung tapi agen sama sekali tidak mendengar apa pun, atau audio satu arah: setel externip/localnet pada pengaturan SIP Anda, pertahankan nat=force_rport,comedia, dan teruskan rentang RTP.
• ✓ Congestion atau 488 pada setiap panggilan: codec tidak sesuai. Biarkan ulaw dan alaw diizinkan.
• ✓ Call menu mengabaikan tombol: pertahankan dtmfmode=rfc2833; gunakan info hanya bila diperlukan.
• ✓ Panggilan masuk jatuh ke route DID tidak valid: DID pada VICIdial tidak cocok dengan format yang diterima.

Pertanyaan yang Kerap Ditanyakan

Halaman Terkait

• integrasi PBX dan dialer
• konfigurasi trunk PJSIP Asterisk
• SIP dialer vs softphone vs predictive dialer
• nomor untuk call center
• penjelasan nomor DID
• dasar-dasar caller ID
• kebijakan penggunaan yang wajar
• panduan mengatasi masalah SIP
• jelajahi nomor per negara
• Setup MicroSIP: menghubungkan akun SIP SMS Conecta di Windows
• Setup SIP Zoiper: memasang akun SMS Conecta ke dalam Zoiper 5

Rujukan

• VICIdial.org forum: Help with carrier settings and dialplan (per September 2026)
• VICIdial.org forum: Dialplan Entry (per September 2026)
• Asterisk Documentation: res_pjsip Configuration Examples (per September 2026)

Semua fasilitas sudah termasuk di tiap nomor

• ✓ SMS masuk tak terbatas
• ✓ Telepon masuk tak terbatas
• ✓ 500 SMS keluar setiap bulan
• ✓ 1.000 menit telepon keluar setiap bulan
• ✓ Detail SIP untuk softphone atau PBX apa saja
• ✓ Pengalihan panggilan ke nomor telepon mana pun
• ✓ Dialer berbasis web di dasbor
• ✓ Nomor jadi milik Anda selama yang diinginkan
• ✓ Garansi penggantian 7 hari — nomor baru gratis

Mulai $1.80/bulan · ditagih tahunan ($21.60).

Garansi penggantian 7 hari

Jika dalam 7 hari setelah pembelian nomor tidak berfungsi untuk Anda — misalnya aplikasi tidak menerimanya atau kode tidak masuk — ganti dengan nomor baru di negara yang sama secara gratis, cukup satu klik di dasbor. Berlaku hingga 2 kali per nomor, baik nomor sudah dipakai maupun belum. Jika nomor belum dipakai untuk panggilan atau SMS apa pun, Anda juga bisa mendapat pengembalian dana penuh.

Lihat seluruh nomor →

Proses pendaftaran dan checkout saat ini hanya disediakan dalam bahasa Inggris.