PBX (Private Branch Exchange)
Aggiornato il 2026-10-23 · A cura del team SMS Conecta (SMSConecta Inc.)
In sintesi: Un PBX, o private branch exchange, è il centralino telefonico privato che smista le chiamate tra gli interni e le collega alle linee esterne. I PBX IP di oggi, come Asterisk, FreePBX e 3CX, sono software che dialogano in SIP sia con i telefoni da scrivania sia con i fornitori, ed è proprio tramite SIP trunk che vi si collegano i numeri SMS Conecta.
Interni, gruppi di squillo, menu e numeri esterni condivisi di un'azienda nascono dal PBX; i numeri telefonici veri arrivano invece da un fornitore esterno.
Definizione
Nato come centralino fisico dentro l'edificio aziendale, un PBX oggi è quasi sempre software su un server o nel cloud, che parla SIP sia con i telefoni da scrivania sia con i fornitori.
Il meccanismo
Gli interni si registrano sul PBX. Le chiamate in entrata arrivano su un trunk per un DID e le regole del dial plan le dirigono verso un interno, un gruppo di squillo, una coda o un IVR; quelle in uscita partono da un trunk, con il PBX che decide l'ID chiamante da mostrare.
Nel contesto SMS Conecta
Configura ogni numero SMS Conecta nel tuo PBX come trunk di registrazione, usando username e password SIP del numero, il server sip.smsconecta.com e i codec G.711. Le pagine di configurazione trattano Asterisk, FreePBX, 3CX, FusionPBX e VICIdial. Funzionalità del PBX come segreteria telefonica, registrazione delle chiamate o menu IVR dipendono dal software del PBX, non dal servizio SMS Conecta.
Cosa copre SMS Conecta e cosa resta al tuo centralino
| Funzione | Fornita da |
|---|---|
| Numeri di telefono e credenziali SIP | SMS Conecta |
| Trunk con registrazione verso sip.smsconecta.com | SMS Conecta |
| Interni, gruppi di suoneria e code | Il tuo centralino |
| Segreteria telefonica, registrazioni e menu IVR | Il software del tuo centralino |
Termini correlati
- ✓ SIP trunk
- ✓ DID
- ✓ IVR
- ✓ DTMF