PBX (Private Branch Exchange, centralita privada)
Última actualización: 2026-10-23 · Equipo de SMS Conecta (SMSConecta Inc.)
Respuesta breve: Una PBX, o centralita privada, es un sistema telefónico interno que encamina las llamadas entre extensiones y las enlaza con líneas externas. Las PBX IP actuales, como Asterisk, FreePBX y 3CX, son en realidad software que alcanza la red telefónica mediante troncales SIP, que es precisamente la vía por la que se conectan los números de SMS Conecta.
La PBX es la pieza que aporta extensiones, grupos de timbrado, menús y números externos compartidos a una empresa. Los números telefónicos propiamente dichos los pone un proveedor distinto.
Definición
En su origen era una centralita física dentro del edificio; hoy una PBX suele ser software que corre en un servidor o en la nube y que habla SIP tanto con los teléfonos de escritorio como con los proveedores.
Cómo funciona
Las extensiones se registran contra la PBX. Las llamadas entrantes a un DID llegan a través de una troncal, y las reglas del plan de marcación las dirigen hacia una extensión, un grupo de timbrado, una cola o un IVR. Las salientes toman el camino inverso por la troncal, y es la PBX quien escoge el identificador de llamada.
Cómo se aplica a SMS Conecta
Da de alta cada número de SMS Conecta en tu PBX como troncal de registro, con su usuario y contraseña SIP, el servidor sip.smsconecta.com y los códecs G.711. El sitio incluye páginas de configuración para Asterisk, FreePBX, 3CX, FusionPBX y VICIdial. Prestaciones de PBX como buzón de voz, grabación o menús IVR dependen del software de la PBX; quedan fuera del servicio de SMS Conecta.
Qué parte cubre SMS Conecta y qué parte tu centralita
| Función | Responsable |
|---|---|
| Números de teléfono y credenciales SIP | SMS Conecta |
| Registro del troncal en sip.smsconecta.com | SMS Conecta |
| Extensiones, grupos de timbrado y colas | Tu centralita (PBX) |
| Buzón de voz, grabación y menús IVR | El software de tu centralita |
Términos relacionados
- ✓ Troncal SIP
- ✓ DID
- ✓ IVR
- ✓ DTMF