Cadastro da conta SIP SMS Conecta no Zoiper 5

Pré-requisitos

• ✓ Um número SMS Conecta ativo dentro do seu painel.
• ✓ O usuário e a senha SIP exibidos na página desse número.
• ✓ O Zoiper 5 já baixado a partir da página oficial do fabricante.
• ✓ Uma rede que libere SIP (porta 5060 ou 5061) e o tráfego de mídia RTP.

Campos da conta SIP dentro do Zoiper

Primeiro, o assistente do Zoiper solicita um login e uma senha; só depois pede um hostname. Ao digitar o usuário no formato usuario@dominio, o próprio Zoiper já preenche o domínio automaticamente.

Passo a passo para cadastrar a conta

1. 1Abra o Zoiper 5. Na primeira vez, ele já exibe a tela de criação de conta; depois disso, você acessa o mesmo fluxo pelas configurações, escolhendo adicionar uma nova conta.
2. 2Informe <SIP_USERNAME>@sip.smsconecta.com no login e <SIP_PASSWORD> na senha, depois avance.
3. 3Verifique se sip.smsconecta.com aparece como hostname ou domínio do provedor.
4. 4Ignore os campos opcionais de usuário de autenticação e proxy de saída, deixando-os vazios.
5. 5Permita que o Zoiper teste os transportes disponíveis. Fique com SIP sobre UDP se funcionar bem; caso sua rede bloqueie UDP, mude para TCP ou TLS.
6. 6Finalize o assistente e confira se a conta exibe status verde ou registrado.
7. 7Nos ajustes de codecs de áudio da conta, certifique-se de que G.711 µ-law e A-law estão habilitados e no topo da lista.

Diferenças entre a versão de computador e a de celular

No Windows, macOS e Linux, o registro permanece estável enquanto o Zoiper está aberto, se comportando como um telefone de mesa comum. Defina o headset como dispositivo de entrada e saída nas configurações de áudio, e execute o teste de áudio embutido antes de fazer sua primeira chamada real.

Já no Android e no iOS, os campos de cadastro são idênticos, mas o sistema operacional decide quando o aplicativo pode continuar ativo. Teste uma chamada entrando com o app fechado antes de confiar nele no dia a dia. Caso o celular seja seu aparelho principal e as chamadas se perdam em segundo plano, considere comparar o Zoiper mobile com um app orientado a notificações push, como o Groundwire.

Em qualquer plataforma, a lista de contas do Zoiper comporta vários números SMS Conecta ao mesmo tempo. Isso ajuda, por exemplo, quando você tem um número dos EUA para clientes e outro do Reino Unido para fornecedores, e precisa escolher qual aparece em cada ligação feita.

Como funcionam as chamadas recebidas

Uma vez registrado, o Zoiper toca sempre que alguém liga para o seu número SMS Conecta. No Android e no iOS, porém, o sistema pode suspender apps em segundo plano — se as chamadas só tocarem com o app aberto, verifique as opções de push ou o modo de segundo plano dentro do próprio Zoiper.

Ao usar o Zoiper em dois aparelhos com as mesmas credenciais, apenas o registro mais recente recebe chamadas de forma confiável. Se quiser também atender no seu telefone comum, ative o desvio de chamadas no painel.

O identificador exibido nas chamadas feitas

Ao discar pelo Zoiper, quem recebe vê o número SMS Conecta cujas credenciais você cadastrou. Disque sempre no formato internacional E.164 (começando pelo código do país) para um roteamento mais confiável. Para ligar usando outro número, cadastre uma segunda conta no Zoiper com as credenciais correspondentes e selecione-a antes de discar.

Resolvendo falhas comuns no Zoiper

• ✓ Erro 401 ou 403 ao registrar: copie a senha novamente no painel (sem espaço sobrando no final) e confira se o campo de usuário não tem nenhum prefixo extra.
• ✓ Áudio em um só sentido, ou nenhum áudio: geralmente é o NAT. Habilite o STUN nas opções de rede do Zoiper, ou teste o transporte TCP para corrigir o caminho da mídia.
• ✓ A chamada conecta, mas fica sem som ou cai logo depois: sinal de incompatibilidade de codec. Mantenha apenas PCMU e PCMA habilitados e tente de novo.
• ✓ Os menus de voz ignoram as teclas digitadas: ajuste o DTMF para RFC 2833 nas opções da conta; use SIP INFO só se o outro lado exigir.

Dúvidas frequentes

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Fontes

• Zoiper: baixar o Zoiper 5 (em setembro de 2026)

Cada linha já vem completa

• ✓ Recebimento de SMS sem limite
• ✓ Recebimento de chamadas sem limite
• ✓ 500 SMS de saída todo mês
• ✓ 1.000 minutos de saída todo mês
• ✓ Credenciais SIP para qualquer softphone ou PABX
• ✓ Encaminhamento de chamadas para qualquer telefone
• ✓ Discador via navegador no painel
• ✓ A linha fica sua pelo tempo que você decidir
• ✓ Garantia de troca em 7 dias — número novo grátis

Valor a partir de $1.80/mês · cobrança anual ($21.60).

Garantia de troca em 7 dias

Se o número não funcionar para você nos primeiros 7 dias — por exemplo, um app não o aceita ou os códigos não chegam —, você o troca por um número novo do mesmo país, grátis, com um clique no painel. Vale até 2 vezes por número, tenha ele sido usado ou não. E, se o número não tiver sido usado, você também pode pedir reembolso integral.

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